一个小改变,让这家汽修店半个月利润实现100%增长

汽车服务世界  •  23周前

一、只用半个月,营收和利润实现100%增长

 

每年十月份国庆前后,是车主们扎堆给爱车做保养的时候。这时候,一般汽修店都会迎来一个短暂却异常忙碌的旺季,不会太早也不会太晚,就那么十天半个月,因为社会维修厂面积有限,来的基本上都是熟客。可是,今年的十月旺季,对于唐山市丰润区的技强汽修来说,却显得十分的特别:到店的客流量和销售利润突然猛增了100%,这是怎么回事呢?

 

“这多亏了U蚂蚁智慧门店”,问及生意经,随和开朗的田老板毫不讳言。

 

正是上市公司龙蟠科技(SH:603906)所推出的“U蚂蚁智慧门店”营销工具,让技强汽修短短半个月的机油销量环比爆发式增长了107%,产品利润增长133%,门店还发展了170多名会员。

 

这一切是怎么做到的呢?

 

技强汽修从10月17号开始使用“U蚂蚁智慧门店”营销工具。在这之前,她像所有在汽修行业里摸爬滚打多年的传统生意人一样,认为干汽修最重要的就是老老实实卖好产品、做好技术服务,在店里慢慢等着客户上门消费,对于前几年兴起的线上营销那一套,虽然偶尔也想尝试,但更多的是有心无力。

 

直到从龙蟠科技的经销商那里接触到了“U蚂蚁”,田老板才发现“互联网营销原来真的能够提高转化率,微信摇一摇就能拿到奖品,这对顾客来说,感觉真是挺新鲜! ”

 

实现“微信摇一摇”抽奖功能的是U蚂蚁为所有门店提供的一块授权牌,可别小看了这块授权牌,它起到的就是提高到店客流转化率的效果。田老板拿出一块黄色的玻璃牌,指着上面一块蓝色凸起的硬件,“店里安了这个U蚂蚁摇一摇硬件,车主到店之后,只要摇一摇微信,就能够获得各类奖品,这时候我们再和他推荐保养的机油产品,就容易多了。

 

我把他们的获奖照片往朋友圈里一发,获奖的客户自己也在朋友圈转发,这样就吸引了更多的客户到店来参加活动。参加活动获了奖的人会到店里来领奖,有的刚好车子要保养,就成了我们的客户和会员。”说起活动效果,田老板有些得意,“因为是100%中奖嘛,获奖车主的朋友听说之后,也特别愿意过来参加。一来二去,到我们店里的人就越来越多!”
                   

 

上图就是U蚂蚁的授权牌,镶嵌在里面的蓝色小石头一样的东西,是U蚂蚁专用的“摇一摇”设备。授权门店可以借此来进行各类场景营销,实现与车主的高效互动。双十一之前,所有首批“摇一摇”活动的奖品都是由龙蟠科技提供给门店。

 

当然,抽奖活动只是第一步,将活动参与者转化为门店客户,帮助门店建立稳固的、能够支撑门店长期收益增长的会员体系,才是U蚂蚁智慧门店项目的核心宗旨。

 

除了摇一摇之外,U蚂蚁强大的虚拟卡券功能还可以帮助门店提高进店客流量,借助人际交往的“六度空间”理论,通过微信卡券的分发、派送,吸引意向客户领取卡券,从而提高到店的客户流量。

 

虚拟卡券实际上就是一张微信端的优惠券。系统可以根据门店需求,生成限定消费时间、限定品种、限定额度、限定数量的虚拟卡券,以二维码的形式,通过微信朋友圈进行快速发放,将远程的意向客户吸引到门店进行线下消费,解决了传统门店由于面积所限而无法吸引更多客流量的难题。

 


 

二、以打造门店会员体系为核心,让生意更简单

 

从八月份正式开始推广以来,全国各地已经有近两千家汽服门店开始使用U蚂蚁营销工具,这一数字每天还在快速增长之中。U蚂蚁的深入应用,将使得这些传统店面逐步升级为更符合现代车主消费习惯、更便于开展各种营销活动、提升销售与管理效率的智慧门店。

三、每位员工都是潜在的客户开发专家

 

除了门店自有的二维码之外,U蚂蚁智慧门店还可以为每一位员工生成专属二维码,车主在扫描员工专属二维码的同时,就可以成为与这名员工建立丛属关系的门店会员。

 

通过这个二维码,老板可以在后台查看每位员工为门店吸引的会员数量,从而给予相应的奖励。同时,U蚂蚁系统内还增加了车主对门店服务的打赏功能,不仅有利于门店的服务质量提升和口碑积累,也有利于车主快速查找到服务更加优质的门店。
 

四、功能持续升级迭代  门店应用场景更广泛

 

10月31日,U蚂蚁智慧门店微信端2.1版本正式对外发布。U蚂蚁2.1版本新增了服务预约和新品商城两大功能,通过新品商城,车主可向其绑定的门店进行线上订货,并预约到店服务。另外,此版本还升级了门店分账系统和店中店管理系统,更加方便门店开展独立收银结算和预约订单管理。

 

11月7日至13日,U蚂蚁终端车主双十一狂欢购物节正式启动,在此期间,U蚂蚁新品商城将联合线下授权门店,开展订货抽奖等多重活动,车主只要关注U蚂蚁微信公众号,进入“双十一抢购”页面购买“龙蟠至尊”全合成机油,即有机会获得华为Mate 9、小米AIR笔记本电脑、科沃斯智能扫地机器人等重磅礼品。

 

值得一提的是,此次狂欢购活动将在部分地区通过朋友圈广告进行广泛传播,到时候将会有更多的“技强汽修”迎来门店的客流高峰。

 

*汽车服务世界投稿|专访|专栏作者:18667048241吴先生, 商务合作:18521301468 李先生。

 

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