超800加盟连锁的小拇指,三年转型升级,“红海”中杀出重围

行业会议
汽车服务世界  •  9周前



行业正处于不确定事件频发的僵持阶段。
 
电商、创业风潮、车厂入局、环评合规...,近年来难以预料的冲击一波接着一波;
 
4s店王者回归、“夫妻店”依旧雄霸线下、连锁为何不成功的讨论仍常被提及...,局面并未根本改变但新旧交替仍在同步发生。
 
但如将时间拉长,不确定只是点缀,行业自有其发展规律,僵局也终将打破,趋势终将战胜惯性。
 
维保正以如下脉络向前迈进:10年前发展最好的维保店是技术最好的,5年前发展最好的维保店是组织运营能力最强的,今后发展最好的维保店很可能是科技水平最高的。
 
科技在维保领域正逐渐发挥力量,“智慧门店”、“新零售”如何落地维保行业正成为关注的焦点,2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会,大师贴膜&零公里润滑油联合冠名,峰会主题为“智·未来”,峰会将通过发掘标杆、引领趋势、凝聚共识、激荡智慧,让参会者洞察而看见,相信而达成未来。
 
2004年,以油漆起家的小拇指,以“小擦小刮微修”进入汽车服务市场,在短短十年时间迅速发展壮大成为汽车后市场领导品牌。
 
2014年,小拇指坚定转型升级,提出“双升计划”,“汽车管家”概念,进入汽车后市场2.0时代。
 
2015年小拇指体系再次全面升级,借势互联网+,研发了智慧汽车服务体系,加速提升连锁组织营运能力,开创智慧汽车服务e时代。
 
目前小拇指在全国已有超800家加盟连锁门店。如此快速的扩张势头,小拇指是如何做到的?
 
1、项目上,小拇指在油漆物料、机油等原有产品的基础上增加了美容、轮胎和车型件等产品;      

2、客户关系上,以SA(服务顾问)能力全面提升为抓手,“双升计划”的实施大幅提升了小拇指体系的盈利能力。

3、小拇指积极+互联网,进行品牌升级,推出智慧汽车服务整体解决方案,结合“双升计划”四大智慧系统,大幅提升小拇指体系运转效率。

 
一路走来,小拇指致力构建行业面向服务业的全新业态,不断提高中国汽车用户的服务体验。
 
小拇指转型升级是对中国汽车后市场细致观察和深刻思考的结果,更是小拇指董事长兰建军说的“这是做快修的‘时间窗口’,必须抓住时机转型”。转型升级中,小拇指真的是一帆风顺吗?它遇到哪些问题?又是如何解决的?
 


11月29日,小拇指董事长兰建军先生将亲临2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会分享《从油漆大王到快修先锋,小拇指三年转型与实践》,欢迎全国各地汽服精英参会交流。



2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会

 

主办:汽车服务世界  

联合冠名:大师贴膜&零公里润滑油

铂金赞助:龙蟠、巴图鲁、车享、汽配猫、巴诺德、JTC

时间:2017.11.29

模:1000人

酒店|地址:上海虹桥绿地铂瑞酒店|上海市青浦区诸光路1588弄200号

参会人群:修理厂、汽修连锁|多店经营、供应链平台|品牌商、车厂|4s店集团、保险公司、SAAS|数据公司;

 


 

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