滴滴出行布局汽修连锁,旗下“小桔车服”计划今年开出300家;途虎养车推出“马上装”服务;...|汽服早报

汽车服务世界  •  47周前
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“小桔车服”总部落地杭州 滴滴:今年门店将超300家

浙江在线消息,在手机地图里输入拱墅区花园岗街183号,会出现“滴滴驿站”和“小桔车服”两个坐标名。就在今天上午,滴滴出行对外宣布小桔车服杭州旗舰店正式开业。

据记者了解,小桔车服是滴滴出行旗下的汽车后市场品牌,将为全社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险、网约车服务办理等业务,打造车主服务的生态圈。

眼下,互联网企业纷纷进军汽车后市场。业内人士认为,整个汽车后市场是万亿规模。尤其到2018年,中国汽车的平均车龄有望超过五年,回顾发达国家的经验,车龄超过五年时,汽车后市场都将迎来繁荣。因此无论是汽车保有量还是平均车龄的持续增长,都推动后市场进入快速成长阶段。

“小桔车服”总部选在杭州 今年计划全国落地300家门店

“小桔车服杭州旗舰店是滴滴与拱墅区政府战略合作的重点项目,滴滴将通过互联网大数据帮助传统维修门店赋能。” 小桔车服相关负责人表示。

据该负责人介绍,小桔车服杭州旗舰店是滴滴在全国的第四家车后服务体验店,是滴滴汽车后市场的总部,也是滴滴车后全国规模最大的自营门店,面积4321平方米,总共设计48个工位。

“去年起,滴滴在深圳、广州和南京等地先后试水并落地了小桔车服门店。今年,小桔车服计划在全国20余个城市落地超300家门店。”

直营+加盟两种模式打造一站式车后平台

该负责人对记者表示,作为综合性的一站式汽车后市场服务平台,小桔车服分为直营和加盟两种模式。各门店均由专业的维保团队提供服务,具备二三类维修资质。平台将把控每个环节,提供标准化的维修流程及完善的供应链体系。

“小桔车服希望通过大数据整合市场上优质的维保等资源,吸纳优秀的车后供应商加盟,平台将规范化管理,进一步提升车主服务体验。”

值得一提的是,滴滴车主可以在小桔车服门店享受专属套餐优惠。在支付环节,滴滴车主可以直接选择“账户余额”支付,更加便捷。此前,滴滴还和全国多地的高品质汽油企业建立合作关系,为滴滴车主提供线下特权油站,尽可能节省车主加油的开支。

小桔车服相关负责人表示,“滴滴车主是平台宝贵的合作伙伴,车服门店的陆续落地,意味着滴滴车主生态圈的进一步建立,平台将持续推动并提高对车主的服务体验。”此外,小桔车服正在积极探索更服务空间,进一步完善车主生态圈,提供综合性的优质一站式用车服务。

途虎养车推出“马上装”服务

 

近日,途虎养车在上海、广东、江苏等地上线了“马上装”服务,用户在线下单后,即可立即前往门店进行安装。这让买轮胎、机油变得越来越简单。

 

由于线下门店物理空间有限,大量SKU储存成本大,全行业在养护过程中都会有“等货”的这个环节。此前的两年,途虎养车在全国建立起25个仓库,将用户“等货”时间缩短到2~3天,如今,更是直接缩短到“马上装”。

 

“马上装”的推出,并不是一个小小的服务迭代。它所验证的是,途虎养车一个新的竞争壁垒开始高筑,即大数据分析能力的市场化。途虎养车敢于率先推出“马上装”,与其大数据分析预判能力和市场规模有着较大的关系。从2016年开始,途虎养车便开始尝试周期性发布报告,公开汽车养护消费“大数据”,到2017年初,国内汽车后市场首家由企业主导成立的数据研究中心——途虎研究中心成立。

 

汽车保养记录缺失拒三包 

 

10月19日,胡先生发现正在使用的奥迪A4L汽车变速箱出现异响,于是便将车开到南京朗驰奥迪4S店,要求对车辆变速箱进行检修。但是该4S店服务顾问秦某却拿出一张“检测自费单”要求胡先生签字,否则便不能检修。明明还在三包期内,为什么还要自费才能检修?秦某给出的理由是,车辆保养记录缺失。

 

胡先生告诉记者,自己严格按照汽车保养的要求进行保养,4S店所称的保养记录缺失是因为未在奥迪4S店做汽车保养。“因为常年在外地,所有没有到4S店做保养,但所有的保养记录都是全的。”胡先生说。

 

10月29日,记者随同胡先生来到朗驰奥迪4S店。服务顾问秦某告诉胡先生,签自费单是厂家的要求,最后并不一定会按照自费单上的价格收取费用。秦先生对这一说法显然不能认同:“既然口头约定有效,为什么4S店还要求我必须签字?”对于厂家的规定,秦某表示,具体规定文件是拿不出来的,因为这些都是国家法律规定的。

 

2000多瓶假机油被查,涉及广东、广西、江西、河南、河北等地

 

2017年11月30日,顺德区公安局北滘派出所举行新闻通报会,通报近期破获的制售假冒名牌润滑油案。据悉,这批假冒名牌润滑油涉案总价值100多万元,已有部分销往珠三角城市及外省。

 

 

据办案民警叶警官介绍,今年10月初,民警发现,有一辆运输假冒润滑油空瓶的货车,在顺德和南海附近活动。民警循着线索排查得知,今年3月起,南海区有个制售假冒知名润滑油的窝点。

 

11月14日,在上级公安机关统筹指挥下,顺德公安对窝点进行清查打击,抓获邓某及其同伙共4人,现场还起获2000多瓶冒牌润滑油,以及空瓶、纸箱、贴纸等一批作案工具,涉案总值100多万元。

 

共享、新能源

一汽轿车增资入股摩拜出行,持10%股权

 

1月7日晚间,一汽轿车发布公告,2018年1月6日,公司与贵安新区摩拜出行科技有限公司签订了战略合作协议,一汽轿车拟对摩拜出行进行增资入股。

 

 

协议显示,增资后,一汽轿车持有摩拜出行10%的股权。一汽轿车作为摩拜移动出行产品的提供商、制造商,与摩拜出行在定制版领域的整车生产、研发,出行服务领域的整车销售进行相关合作。摩拜出行与一汽轿车共享移动出行领域操作经验、运营模式、客户数据等相关资源。

 

网传阿里巴巴投资ofo10亿美元,将联合开展共享汽车业务

 

据接近ofo知情人士透露,ofo已经完成阿里主导的新一轮10亿美元融资,并且将开展共享汽车业务。ofo开展共享汽车业务是为了和滴滴、摩拜的正面碰撞。该知情人士还表示,ofo和摩拜确实谈过合并,但是因为双方都排斥合并方案,现在双方的合并绝无任何可能性。

 

途歌完成2600万美元B+轮融资,加大新能源电动车投入 

 

共享汽车企业TOGO途歌宣布完成由海益得凯欣基金(CHP) 领投,海纳亚洲创投基金(SIG)和真格基金跟投的2600万美元B+轮融资。 

 

途歌方面表示,此轮融资后,将更专注地为城市打造共享出行服务。除了继续深化一线城市的业务规模,加快二三线城市的拓展与下沉以外,还将不断增加车辆规模,提供更丰富的车型选择。另外,还将加大新能源电动车运营投入和规模供给。 

 

杭州首推网约停车平台 大幅提升停车位利用率

 

杭州共享泊位、网约停车平台——“共停”项目正式启动。“共停”是由杭州市城管委牵头,市钱投集团下属杭停股份打造的城市级共享泊位平台,蚂蚁金服为其提供了实名认证、信用、支付、线上运营等能力的输出与支持。同时,它也是全国首个城市级别的共享泊位平台。 
 

目前,只要在各大应用市场下载“共停”APP(目前安卓版已经可以使用,苹果版暂未上线)进入平台,或者打开“支付宝—城市服务—车主—杭州共享停车” 就行。 

 “共停”以全市除社会公共停车场外的其余各类停车场库为资源目标,将分散的停车信息和不同时段闲置的政府机关、企事业单位和楼盘小区、个人私家车位资源统筹起来,提高泊位利用率。 

 

2020年中国智能汽车在新车中占比将达50%

 

国家发展改革委组织研究起草的《智能汽车创新发展战略》,昨日起公开向社会征求意见。征求意见稿提出,到2020年智能汽车新车占比达到50%;并利用机场、港口、旅游景区等相对封闭区域,以及北京冬奥会和通州副中心智能交通、雄安新区智慧城市等重大工程建设,开展智能汽车示范运行。

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