智慧门店管理专家云盯独家玩法进军汽车后市场

丁烽  •  36周前

 

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近年来,随着互联网、智能化等信息技术的发展,大数据对汽车后市场变得越来越重要,越来越多的创业公司开始瞄准一个新兴方向,智能软件SaaS系统。国内的汽车后市场未来格局正在开始发生重大变化。

 

 

云盯,专注于智能算法及视频大数据处理核心技术,采用云存储+云计算+终端软件+智能设备部署的SaaS架构,专业为包含汽车后市场在内的商业连锁企业提供包括远程巡店管理、客流分析、人脸识别分析、热点分析、车牌识别分析、互联网安防在内的可视化管理及商业零售智慧转型解决方案。

 

目前,该品牌已成功进驻鞋服、汽车后市场、医药、珠宝、餐饮、商超、便利店等行业,在鞋服等时尚品牌行业云盯所服务的客户量及门店数量均占第一位,在科技引领的零售业界,开创和引领整个连锁零售行业智慧化转型,塑造实体零售新体验。

 

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五大功能体系助力连锁门店管理升级

 

云盯凭借高清低码流核心技术,先进的智能算法技术,强大的云平台研发实力,深厚的移动互联网技术积累,为用户提供极致的门店可视化管理体验。同时凭借多年连锁龙头企业智慧门店服务经验,深入的门店管理需求挖掘,个性化的产品功能设计,充分契合的服务方案提供,完美解决连锁企业门店管理及运营难题。

 

1.     远程智能巡店

 

 

基于视频的远程巡店管理系统,为用户提供包含远程巡店、线上督导、智能点检、巡店报表处理、人员在线考评在内的多项门店可视化管理服务,实现管理的智能化、过程的可视化、结果的数据化。跨越时间、地域的限制,通过手机、PC客户端等随时随地登录云盯平台,在千里之外就可以查看门店高清视频,对店面布置、员工状态、商品陈列、产品上新、政策执行、业务考评、门店卫生等细节进行全方位管控,随时随地掌握门店最新信息,让门店不再因为管控不到位而影响盈利。

 

2.     顾客智能画像

 

 

基于人脸识别及智能分析技术,捕捉并识别每个进店顾客,包括顾客年龄、性别、到店时间、到店次数等等,通过云计算实现顾客数据聚合分析,包括顾客喜好、体验、购买能力、会员情况等,生成报表,实现服务前置及精细化营销。

 

3.     客流智能分析

 

 

基于人形轮廓智能分析技术及客流数据聚合分析技术,通过精准的客流感应设备,精准统计进店人数,结合POS数据,能够自动计算客单价、购买率、转化率、增长率、潜客量等,生成客流分析报表,实时反馈门店客流及盈利情况,实现精细化管理。

 

4.    热点智能分析

 

 

基于高精度的视频智能分析技术,跟踪记录进店个体行动轨迹,了解顾客进店走向、行动轨迹、驻留时间,经过数据计算,形成热力图,了解顾客关注热点,分析顾客偏好,合理调整商品结构,优化商品布局、库存及营销推广活动,时刻把握市场动向,科学规避运营风险。

 

5.安防报警

 

云盯设备自带红外移动侦测功能,如夜间有非法闯入等问题发生时,可以及时报警通知用户,并将现场视频录像,以供事后调查取证。也可接入周边报警系统、门禁系统等,配合视频监控第一时间发现事故点,有关部门可以迅速反应,把事故损失控制到最小范围。

 

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可视化与视频数据分析赋能汽车后市场

 

 

依托计算机视觉、图像处理、智能识别等人工智能领域的布局和积累,基于多年实时音视频方面的技术沉淀,深度探索零售数据在实体零售产业的智慧化应用,云盯始终坚持智能变革管理,数据驱动运营的观点,以管理者的视角,用数据解密企业每个运维细节,使门店实现线下服务在线化,同时兼顾员工的移动化操作便利性,不断帮助汽车服务门店提升客户体验,为汽车后市场门店智慧转型带来了极大的帮助。

 

1. 提效率,降成本

 

采用高品质网络摄像机,获得监控区域内清晰的实时监控图像,通过管理平台、PC客户端或手机客户端实时观看,对门店情况进行实时预览、在线评分,实现门店24小时不间断监管。及时了解门店人员的行为规范、物品摆放情况等,大大减少管理者对门店巡视的频率,提高工作效率,降低门店管理成本。同时,远程巡店的方式可以替代众多的人工劳动,大大节约了交通费、差旅费等管理成本,提高管理效率。

 

2. 管理流程化,规范化,透明化

 

 

传统的人工巡店具有时间的滞后性,从问题产生到巡店人员发现问题,从改善指令下达到最终改善往往经历较长周期。云盯远程巡店能够通过视频实现实时查看,检查问题,及时下达整改措施,系统可以反映整改进度,使问题处理流程化、规范化、透明化。

 

3. 提高工位利用率

 

 

对汽车后市场门店,云盯系统在车辆进入修施工区、美容施工区、洗车施工区等区域后,通过视频分析车辆牌照,通过后台计算车辆在每个工位的停留时间,结合车辆上线时间,下线时间,工单处理派单时间形成综合效率报表,最后通过排队车辆数量可以提前告知用户等待时间,优化工作流程,提高工位利用率,提升整个门店工作效率。

 

4. 透明车间,增加客户信任度

 

用户将车辆留在门店做耗时较长的项目,如镀晶、内饰清洗、维修等,无需在门店等待,在车辆施工时间,向客户推送视频,可以实时观看,施工结束以后的一段时间内客户可以在微信端和APP上查看施工录像。查看门店等待区车辆情况,判断是否前往。

 

随着互联网领域消费升级,SaaS市场竞争已经非常激烈,而垂直领域的SaaS市场还有很大的发展空间,SaaS企业进入汽车后市场也是顺应了市场发展的需求。云盯作为新零售门店管理解决服务商,用自己独特的玩法在新生态领域闯出自己的一片天地。

 
盯盯科技副总范朝雄2018(第六届)汽车服务世界大会可视化与视频数据分析赋能汽车后市场<span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" line-height:="" 25.6px;="" text-align:="" justify;="" widows:="" 1;"="">”做主题分享,欢迎汽车服务行业优秀经营者共同参与。
 

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