发力汽车后市场:滴滴成立一站式汽车服务平台

汽车服务世界  •  30周前

4月16日,滴滴宣布成立一站式汽车服务平台,这是继“一站式出行平台”之后的又一个平台。这个平台将包括汽车租售、加油、维保及分时租赁等多项汽车服务与运营业务。

 

具体来看,滴滴新成立的汽车服务平台主要提供四大项服务:

 

汽车租售业务(汽车开放平台)将通过整合车源及金融等资源,为车主提供汽车租售一体化服务;

 

加油业务将为车主提供便捷优质的加油及基于油站场景的增值服务;

 

维保业务将为车主提供车辆维修保养服务;

 

分时租赁业务将以出行场景、流量、品牌及汽车解决方案为依托,为用户提供短时自驾租车服务。

 

相比做外卖的“出奇”,一站式汽车服务平台才是“守正”。滴滴的“一站式汽车服务平台”其实有点像淘宝的支付宝,京东的物流团队,在一个历史阶段为主营业务保驾护航,随着业务开拓,亦有可能独立成一块更有空间的业务。

 

汽修连锁小桔车服

 

1月8日,滴滴出行宣布小桔车服杭州旗舰店开业,主要为滴滴车主以及社会车主提供车辆保养、快速维修、美容钣喷、汽车保险、网约车服务办理等业务。

 

 

滴滴方面透露,小桔车服计划在全国20余个城市落地超300家门店,车主马上可以通过“滴滴车主”APP端内的车生活页面,查找最近的车服门店。

 

小桔车服分为直营和加盟两种模式,而在杭州地区2018年将会有3到4家左右的直营店以及20家以上的社区店。各门店均由专业的维保团队提供服务,具备二三类维修资质。平台将把控每个环节,提供标准化的维修流程及完善的供应链体系。更重要的是,小桔车服希望通过大数据整合市场上优质的维保等资源,吸纳优秀的车后供应商加盟,平台将规范化管理,进一步提升车主服务体验。

 

不仅社会车主在小桔车服可以享受到比传统的线下门店保养车辆更加优惠、透明的价格。如果是滴滴车主,更可以在小桔车服门店享受专属套餐优惠。在支付环节,滴滴车主可以直接选择“账户余额”支付,更加便捷。此前,滴滴还和全国多地的高品质汽油企业建立合作关系,为滴滴车主提供线下特权油站,尽可能节省车主加油的开支。

 

相关数据显示,从2016年6月到2017年6月,共有2107.8万人通过滴滴平台获得收入。显然,凭借积累的大数据,滴滴希望小桔车服能通过全方位、高质量、高性价比的车后服务,尽可能降低车主的用车成本,以此让其获得更高的收入,打造车主服务的生态圈,帮助传统维修门店赋能。

 

 

事实上,对于一站式汽车服务,滴滴几年前就已经开始布局。早2015年时,滴滴就首次在内部提出洪流战略,希望在完善围绕乘客的一站式出行平台的基础上,进一步建设围绕车主和汽车的一站式服务平台,最终成为面向未来的共享汽车运营商。

 

经过三年的布局,汽车租售、加油、维保、分时租赁等多项汽车服务与运营业务目前已经覆盖200多个城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超过370亿元。

 

预计到2018年年底,汽车服务平台的年化GMV将达到900亿元

 

易观数据显示,2017年国内汽车后服务市场规模将突破1万亿,维保业务占18%。对于滴滴而言,汽车后服务市场可谓是一桩稳赚不赔的生意。

 

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