连锁峰会实录 | 雅森国际谢宇: 连锁行业的痛点始终在终端服务上

行业会议
汽车服务世界  •  42周前


2017年6月30日,驭势·坚行—2017中国汽车服务业连锁+互联网创新峰会在广州琶洲威斯汀酒店隆重举办,连锁模式的成功已被成熟行业与国家例证,并被汽车服务业同仁所高度认同,但同时面对巨大的挑战,在汽服连锁黎明破晓时分,本次峰会以连锁为核心命题,围绕连锁的模式、机遇与挑战及基础建设展开深入探讨,集合了汽服连锁老牌新秀,共有30余位重磅嘉宾上台分享。
 
雅森国际集团总裁谢宇发表开幕致辞,分享了他对连锁终端痛点的思考。



 

说三个感谢,第一个感谢,感谢各位来宾多年来对雅森国际,对汽车服务世界大力的支持,一方面感谢支持,另外一方面也说明这个活动正中石壁,非常切入大家的痛点。
 

第二要感谢主办方汽车服务世界,作为行业创新媒体汽车服务世界一直致力于推动行业的进步。我理解汽车服务是一个制肘行业,把行业很多理所当然的事情变得特别不理所当然,关键环节和要素,怎么讲,前赴后继的这几年,刚才咱们连锁协会的领导已经给我们分享了其他行业很多成功的经验,但是在这之前的很多人,都在努力,都在按照前人成功的路径往下走,走着走着就出了问题,问题出在哪呢?
 

问题我觉得就出在服务上,因为服务让这个行业产生了很多的变量,让很多可能的事情变成不可能,让很多表面上觉得没问题的事情都出了问题。但是我们开心的是,这几年通过汽车服务世界持续的努力,服务和行业之间的问题和症结这一层面上被汽车服务世界一件一件地剥去,有一种快要见到真相的感觉。
 

最后感谢大会的冠名赞助商泰斯福德,在目前新品匮乏、抄袭、重复、模仿,很多的年代,泰斯福德给我们带来了一款让大家盈利的新产品,带来了一个盈利的新模式,是对这个行业的贡献。我觉得不仅仅是一款产品,我们这个行业真的需要大家用心去做,不要简单地抄袭,产品之前其实是服务。服务之前是产品,你的服务得有一个载体,我们的载体始终还停留再一个很初级的阶段,原来一款商品出来,全世界人就模仿了4、5年,到今天也没弄出一款新的来。
 

电子产品更不用说了,持续的创新不仅仅是服务,更多的是产品+服务,连锁和服务的关系又是什么呢?其实很多人是希望利用连锁来解决服务的问题,用连锁来扩大服务规模和服务体系、服务系统化的问题,但是在这个过程当中,我们前面的朋友们也吃了不少的苦头,我相信后面他们都会有自己心得的分享。你全部自营吧,你投不起,你连锁吧,连不起。你搞加盟吧,加不上,究竟是什么原因呢?究竟哪一个因素才是制约我们的关键呢?人才、资金、管理、营销,我也不知道。这可能就是今天汽车服务业连锁+互联网创新峰会去重点探索的内容。谢谢大家!


 

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