快报|零公里翟小光:上市一个月,订单超2000,下一个爆款是它?

行业会议
汽车服务世界  •  8周前

本文为零公里集团全国销售总监翟小光  在2018中国(广西城市战略大会上的发言实录,如有出入,敬请谅解!

尊敬的各位来宾,亲爱的各位朋友,大家上午好!刚才大家听了于昊老师的讲解,大家应该收获颇多。
 
一、专业润滑油制造商
 
零公里是一家润滑油企业,除了做产品之外,还在做修理厂供应链,培训这半年零公里也在做。我们是集团化的发展,目前分为三家公司,第一家是主体公司——山东零公里润滑科技有限公司,零公里主要是做高精尖的产品,这对我们在行业中能够提升店面的形象和修理厂的盈利能力;第二家是山东飞速赛车润滑科技有限公司,第三家公司是圣罗萨维修养护有限公司,很多人说圣罗萨是五星级的修理厂,所以客户都愿意来。

这是零公里这么多年获得的荣誉。我们公司是从2006年开始做的,做了12年,连续9年在行业变速箱油瓶销量遥遥领先,而且市面上至少有50%的变速箱油瓶都是我们家生产的,也就是说我们是做得最早,销量最多,市场占有率最高的一家企业,除此以外我们还做发动机清洗以及配套等等。

这是公司的一些企业,一个企业做得好不好需要看整体的配套实力,像一汽、上汽,华晨,所以整个民族品牌里,零公里是配套做得最好的。
   
除此之外,看一家润滑油生产企业怎么样还需要看实验室,实验室的先进程度代表了这个企业的研发能力。零公里去年的销售额十几亿,我们拿出几千万专门做产品的研发以及项目的研发,所以公司整体来说在研发这块的投入非常大,所以我们的产品才可以称为高精尖的产品。

我们公司不但可以修车还可以改车、造车,整个公司的研发能力非常强,比如改装这辆宝马四系,把全新的四系买来,发动机和变速箱拆了,用我们的变速箱和发动机来参加比赛,这是宝马的赛车,在世界顶级舞台上,我们是最帅的,性能也是最好的。
 
二、客制化项目,一体化服务
 
我们的第二大项目是做发动机清洗,冷却系统项目也在做。除此之外,变速箱养护我们是做得最好的,还有刹车系统我们也在做,在今年的7月1日刚刚上市,做得非常完美。
 
变速箱养护我们是2006年开始做的,销量遥遥领先,包括整个落地培训,顾客的认可程度等等。我们的发动机清洗项目,清洗和别人家不一样,我们管这个清洗叫三个人的清洗。为什么?因为以前很多人拿一瓶清洗剂来清洗,把油放掉放进去,但是这样油有可能让发动机擦伤,因为清洗剂会稀释油膜。清洗剂就像机油一样,有严格的配方,你是日韩系就用2030,你是美系车就用3040。
 
我们还有一台设备进行体外清洗,把清洗油放掉之后清洗,我们会把清洗油吹得干干净净。我们做项目首先要考虑的是用户体验,其次考虑的是修理厂的利润,最后再考虑整个营销方案,所以我们市场的接受程度非常快。我们已经上市两年了,卖了200万清洗油,有40多万的车参与了清洗,满意度100%。

着重介绍一下这个产品,我们上市之前信号不大,因为它的成本非常高,油品加入了赛事元素,造价比较高,铝桶的成本也高,我们的预期一年卖10万升,结果月就卖了10万升。今年的目标从10万升改到了100万升,这款产品已经被争相抢购,它为修理厂提高了形象和盈利能力,顾客总结:始于颜值,优于性能,忠于体验。

这是我们公司的一款养护产品,每年限量100万支。
 
我们本身是生产润滑油企业,也包括刹车油,还包括防护油等产品。刹车油给我们带来了一个新的理念,我们把颜值提高了一倍,率先采用了铝罐,还加上了清洗的概念,我们做了市场调研,需求非常高,目前已经有一百多家客户下了订单就等产品上市,这个项目做得非常科学,市场认可度非常高。
    
还有一个项目,在我看来应该是变速箱养护之后又一个爆款。冷却系统的养护,为什么会成为爆款?因为冷却系统的养护这几年一直有人做,我们作为一家生产型的企业,作为集团公司,我们做的产品一定是科学可行的,同时用户体验极其好的。
 
我们的冷却项目采用的产品跟其他的防冻油不一样,传统的产品是高沸点,但是它有一个致命的缺陷,流动性和散热性不好,因为它改变了原来防冻油的配方,这就造成了散热不好,流动性不好,发动机高温,甚至严重的话会拉管。所以我们的防冻油原材料没有进行改变,还是使用乙二醇,除此之外,使用的添加剂是油性的,冰点是零下55度。我们的防冻油和防冻液混合了之后,不会有任何的问题,只会降低防冻油的性能而已,会把你的沸点从117降到115,把冰点从零下55变成零下50。
 
我们的防冻油可以做到10年30万公里不更换,对于我们昨天的数据报告来说,平均4.5年的寿命,基本上一个车一生换一次就可以了,你只要抓住这个机会,既可以让用户得到好的体验,又可以赚到丰厚的利润。我们的防冻项目上市了一个月就已经有三百多家修理厂上了这个项目,目前接订单2千多台。所以,这个项目肯定会是一个爆款。

三、从0到1的营销支持
 
最后说一个大家最感兴趣的,最近特别流行出国留学,比如去欧洲游学,美国游学,包括日本和澳洲,这四个地方是最受欢迎的地方。我们公司也出去游学了,学到了非常多的经验,把这些经验和想法用在我们的店面上,所以我们的店面做的是整个行业最先进的,而且完全按照5S的标准做的。无论是你店面清洁程度和各项标准、运营方向、运营思路,全部是按照未来来设计的。
 
所以,我们下一步为修理厂和在座的各位做游学运营提升。什么概念?只要你是零公里的合作伙伴,我们会邀请你到济南,到我们的十家店面进行游学,每个店面参观一下,我们把最优秀的店长、技师、SA请过来跟大家做交流,同时可以看一看我们的店面是如何做的。

还有一些图片给大家分享一下,这些是店面的照片、店面的实训,包括我们的培训基地。只要是零公里的合作伙伴,我们都可以毫无保留的帮助大家。

这是公司的店面形象,门头、店内的设计、休息室。因为我们的休息室做成了咖啡厅的氛围, 客户可以坐着喝咖啡看看报纸,设计全部是透明的,你可以在休息室里看到你的车辆养护的全过程,而且还可以闭着眼睛休息一下。我们的店面把档次提升到了五星级,也是我们整个修理厂未来发展规划的一个模式。
 
还提一句,说得这么好,可不可以加盟?暂时不开放,因为我们在济南总结出自己全部理念,把内功修炼好之后,所有的想法和思路全部完善了,就会向在座的各位老板开放加盟,那可能是两年以后的事情了。欢迎大家来济南到我们的店面参观交流学习,谢谢大家!



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