国内的汽车后市场仍然是一个处于上升期的行业，且处于前所未有的双增量时期。
2023年4月25-26日，2023（第十三届）汽车服务世界超级大会将在上海举办，届时行业嘉宾云集，他们或许会带来答案。
随着线上流量见顶，“重回线下实体”已经成为当下企业界的普遍共识。
今后保险公司主基调是“减损”，能够帮助保险公司减损，自然会得到保险公司的关照和厚爱，维修厂应该是合规的前提下追求利润。
一伍一拾-大沥店、一伍一拾-大龙店、一伍一拾-石楼店、一伍一拾-钟村店、一伍一拾-市桥店，共五家品牌连锁店隆重开业，并在石楼店一起举办了盛大的开业仪式。
根据10月31日龙蟠科技（603906）发布的2022年三季财报显示，本报告期中龙蟠科技营收净利润双双增长，公司营业总收入99.39亿元，同比上升329.27%，归母净利润7.08亿元，同比上升264.62%。
市场是有机会的，但需要品牌来支撑，有好的店铺，好的加盟品牌，好的团队，互相配合才能做成事情。
每天2分钟，新闻全掌握！
为仍然奋斗在汽服一线的从业者点赞。
2022年三季度产值同比下滑8.2%，较二季度降幅收窄，1-9月年累计产值同比下滑8.7%。
此次发布的三款专供产品，也已加入新康众F6车型适配系统中，消费者在全国各家天猫养车门店，通过服务人员登陆系统便可以轻松查询到适配自己车型的润滑油产品。
从追求流量到追求单客经济是维保门店发展的必然趋势。
一个企业的经营效率决定了他是否能够生存，经营效率背后是利润率，利润率=营销效率X生产效率X组织效率。
快准车服7周年，留下了活着走向未来的能力。
疫情时代下，内卷就是内功的内卷，汽车维修到了精益时代，粗放式经营等待我们的只有灭亡
行业的需求将更加集中于能够提供优质服务和差异化服务的企业。
以客户和市场为导向，聚焦能量，将本身的优势发挥到极致、建立自己的核心竞争力，从而摆脱价格竞争的窘境。
刚开业李必成就投入了85万采购设备，为此曾有人预言这家店活不过1年。
2022年7月，进厂台次同比下滑7.5%，相较6月（-10.2%）降幅收窄，环比增长5%，市场持续回暖。
7月30日，由华胜集团主办以“变局·新局”为主题的2022第十届云山汽修大会在广州香格里拉大酒店举行。
相较去年同期，2022年二季度进厂台次下滑18.8%，上半年台次累计负增长
6月保养业务产值超过去年同期水平，同比增长6.3%，轮胎、维修、美容、钣喷业务产值同比下滑幅度收窄至20%内。
截至6月2日，上海区域内途虎养车工场店复工率已超过98%，基本实现全面复工。
这次官方回复，能否改善当下修理厂和保险公司之间的关系？能否让车险和事故车业务走向一条良性的轨道？
在面临这场变革的危机中，我们不仅需要打破传统的经营思维，同时也需要依托我们门店的“人才”来生存。
中国最大的数字化汽车后市场服务商，终于冲刺IPO了。
整个汽服行业的发展，正由粗放转为有序，由量变转为质变，由增量转为存量竞争！
两大电池行业领导者，传承各自技术优势，致力于为全球汽车制造商提供低压锂电解决方案。
快准车服更想走一条供应链全球化和中国市场平台化的路。
整个车后市场在萎缩，江河日下是大势所趋，我们要看清现实。
要么转行，把店盘出去，要么准备打更困难的仗。
让车成为车主精心给自己的惊喜和礼物，提升整体品牌的豪华感 ！
本文为嘉富力科技总经理郑燃 在敦克曼·远见者 韧战 2021第十一届中国（广州）汽车服务世界大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
随着我们门店的覆盖率逐渐增高，我们也会越来越多往门店进行导流，去做真正要去做的事情。
我们要做的就是阳光采购、货实相符、质保无忧，我们不做自营、不开维修厂、不与合作伙伴争利。
我觉得把自己做好比引流更重要。
1月14日，汽车养护服务品牌途虎养车与问答社区知乎联合发布《2020国人用车年度趣味报告》，通过大数据来揭秘2020年人车生活中的趣闻、趣事。
2020年中国将成为全球最大汽车保有量国家，2023年汽车后市场维保服务年产值将超万亿元。
本文为 新康众李逸、天猫养车为何、张亚峰、丛杨在2020(第十届)汽车服务世界大会－天猫养车汽车后市场增长峰会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
汽配供应链绕不开“油、水”
天猫养车就是修配融合的一个结果
本文为 天猫养车市场部负责人 为何 在2020(第十届)汽车服务世界大会－天猫养车汽车后市场增长峰会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
12月2日，由汽车服务世界举办、快准车服独家冠名的快准车服·2019汽车服务金勋奖终端影响力品牌百强全球品牌大典在上海虹桥绿地铂瑞酒店成功举办，130余名汽车后市场新零售EMBA学员、100+优秀终端连锁及100+优秀品牌商参与了本次盛宴。
2019汽车服务世界大会冬季峰会在沪成功举办！
2020年11月8日，敦煌——美孚1号TM于敦煌举办主题为“恒久动力 经久弥新”的品牌体验日活动，让敦煌文化为润滑科技赋能，为消费者提供高品质的产品和服务，以及触达人心的品牌体验。
7-11在集团化和国际化上的一些策略和行动。
门店在货品上牵扯了太多精力，在关键的客户服务上势必打折扣。
中国汽车销量连续多年全球第一，预测中国汽车保有量将在2020年超过美国，成为全球第一大汽车保有量市场。
这是一家最值得汽修行业研究的连锁企业。
首届“嘛雀车生活节”活动在杭州临平拉开帷幕！
门店最根本是要做差异化经营。
注重与员工的直接沟通。
8月29日，埃克森美孚宣布，在中国市场授权途虎养车线上线下销售的美孚1号经典系列全新升级，并发布美孚MT80系列新品。
10年内必然是新能源占据后市场半壁江山的现实，这时候谁能提前布局新能源售后供应链，谁便能在10年后的汽车后市场占据头筹的地位。
CCC Information Services Inc.近日宣布，已被北美事故车维修连锁巨头Service King指定为其零配件电子商务解决方案供应商。
平台企业是否有机会呢？
汽车保险真的保险吗？
7月23日，由盖世汽车主办、上海国际汽车城特别支持的“2020首届软件定义汽车高峰论坛”圆满落幕。
90后的车主去哪儿了？
每天5分钟，新闻全掌握。
如果志向是想做一家门店，最好还是去看看哪家平台靠谱，选择加盟其中一家。
今年、零公里-Buggyra车队打造了一台重量级卡车，准备参加新一季的世界卡车竞速赛。
2020年6月10日，北京天元陆兵汽车科技有限公司，在京举办了蓝酷养车连锁项目全国发布会。
2020年6月8日，英冠润滑油DRS飘移车队签约发布会暨英冠润滑油、ESINNA、爱德柯战略合作发布会在芜湖开元名庭酒店隆重举行。
采埃孚售后事业部（ ZF Aftermarket ）宣布，高海涛先生就任采埃孚售后事业部大中国区负责人一职。
4月车市销量解读，盘点市场逐步回暖亮点。
未来，黄渤将参与到途虎养车的各项活动中，如号召“万人监督团”一起监督途虎养车、发起大促的惊喜体验等等。
用爆品战略很好的解决了门店三大问题：项目，客户，员工。
汽配就是三头六臂。
疫情并没有阻挡用户消费升级的趋势，能力范围内的消费升级依然是大趋势。
只选对的不选贵的。
微信仍值得重视。
大家可以好好利用这段难得的“暂停时间”多学习、多思考，以更好的面貌迎接复工。
这是我看到的最全、最用心的抗疫复工指南。
当下唯有提升认知、迭代方法论、提升组织能力方能提升竞争能力，并获取更大的生存空间与发展机遇。
我们身相远、心相近，隔离病毒，但不隔离爱。
中国汽车产业2019年总结及2020年展望。
升级双膜一体一站式解决方案。
除了首个3M汽车材料科学学院落户中国之外，3M也计划在其他地区开设汽车材料科学学院。
2019年12月27日，由万顺股份（股票代码300057）与上海万顺丽景新材料科技有限公司举办的“迎势赢天下·2020万顺品牌项目战略发布会”在广东汕头万顺工厂顺利举行。
2019年12月3日，亚洲规模最大的汽车零部件、维修检测诊断设备及汽车用品展览会——上海法兰克福汽配展于国家会展中心隆重开幕。
12月4日，国内领先的汽配供应链平台快准车服携手为曼汽配连锁在上海成功举办“快准车服&为曼汽配共创未来”签约发布会。
2023年，中国将成为全球最大汽车保有量市场，汽车后市场维保服务年产值将超万亿元。
2019年12月4日，米其林与扩利汽配联合打造的汽车窗膜新品在上海正式发布，这也标志着米其林汽配业务在汽车生活领域的进一步拓展。
12月3日，即法兰克福汽配展开展首日，由好美特汽配连锁主办的正品行动圆桌会议在上海法兰克福展7.2号馆M43展厅隆重召开！
12月4日，国内领先的汽配供应链平台快准车服携手为曼汽配连锁在上海成功举办“快准车服&为曼汽配共创未来”签约发布会。
本文为2019汽车服务世界大会冬季峰会连锁/产业互联网国际峰会上圆桌对话环节的发言实录，略有删减，如有出入，敬请谅解！
怎样才能把保养做到有竞争力？对于客户层面而言我们简单理解一句话，第一是专业，第二是实惠，第三是体验好。并不是越便宜越好。
最近几年被资本或者互联网风口鼓动，大家更多是一种躁动，而真正能沉下心把门店做好的少之又少。
连锁的基本上一个特点就是简单、标准化、可复制，简单了才能实现标准化，标准化才能可复制。
我们这个行业最大的特点是什么？是零售产品+本地化服务。
本文为 广州华胜企业管理有限公司总裁 周大军在零公里润滑油、天猫养车联合冠名的2019汽车服务世界大会冬季峰会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
市场在发生变化，过去是产品在主导市场，但接下来的变化应该是流量，是服务主导市场。
作为热管理专家，贝洱海拉服务加入马勒后将会有哪些变化？又将为汽车后市场带来什么呢？
12月2日，2019汽车服务金勋奖终端影响力品牌百强全球品牌大典正式开启！
2019（第八届）汽车服务世界大会春季峰会成功落下帷幕。
奔世达汽配连锁与鳌图资本完成 PRE-A 3000 万融资。
2019年10月1日，恰逢新中国成立70周年之际，以“英雄本色，共庆华诞”为主题的第14届阿拉善英雄会，在腾格里沙漠深处盛大开启。
一场机车与音乐融合的“2019中国梦想机车盛会”10月2日在库伦银沙湾盛大开幕！
新能源汽车发展要符合大众消费需求。
营销现在成为了一个话题，为什么会有争议？
9月23日，环太湖汽车飘移嘉年华-无锡站激情上演。
该报告由乐车邦-远东宏信工业与装备事业部-汽车商业评论联合发布
9月23日，汽配供应链平台三头六臂宣布，公司已完成近2亿元A+轮融资。
中国汽后市场正处于“蚂蚁市场”形态，各环节均有突围机会。
汽车超人首次发布汽服门店数字解决方案，探索互联网技术如何解决汽车后市场在供应链端、管理效能、用户体验等领域的问题，为行业发展带来有价值的思考。
汽车后市场正在进行中的行业变革洞察及未来趋势的判断。
《决胜3公里精益运营特训营》仅剩6站，中秋特惠99元，限时3天，有需要的小伙伴们抓紧抢购哦！！！
9月9日，以“新起点、新征程、新物流”为主题的浙江省汽车服务行业协会汽配物流分会成立大会暨第一次会议在杭州召开。
2019AIT改装展，带你走近国内真正动起来的“生态”改装展。
给自己一个机会，给自己选对方向！
本期为《快修20讲》第12讲，主要为店面绩效管理方面的问题，感谢王总的分享。
8月28日，“朝气聚势，智途畅行”途虎养车&朝阳轮胎战略合作暨新品发布仪式在途虎养车上海技术中心举行。
汽配行业和当时的状态差不多，可能还不仅仅需要八年，这是一场持久战。
营业额=流量×转换率×客单价×复购率
客户是通过他看得懂的来感受他看不懂的。
本文为南京爱福路F6汽车科技董事副总裁 林有华在2019中国（吉林）汽车服务业城市战略大会上的演讲实录。
航天出品，必属精品！
路很长，越反思，越长久！
2019年7月1日，第29届广州汽车国际用品、零部件暨售后服务展览会正式在广州开幕。
7月1日，2019统一石化品牌升级暨战略单品在成都正式发布。
2019年6月27日， 全球领先的液体和粉末涂料供应商艾仕得涂料系统（纽交所代码：AXTA）在其位于中国上海的亚太技术中心举办第二届涂料创新论坛。
近日，天猫宣布推出汽车“保养宝”，联合英国石油BP、博世、曼牌等国际大牌正品直供，让汽车养护价格仅为市面价8折左右。
2019年6月25日，南京。中国汽车后市场渠道及零售服务的新标杆新康众与天纳克集团（NYSE:TEN）DRiV™德雷威—全球领先的汽车售后市场和驾驶性能公司签署了战略合作协议，进一步加强在中国汽车售后市场布局。
天猫、淘宝在 618 期间拿下近三分之二的市场总额，为京东和拼多多市场份额总和的两倍多，主场优势持续扩大。
如今，金勋奖每年分为春、冬两季进行颁奖，春季重点针对连锁、优质终端、供应链、服务机构等颁奖，冬季重点针对品牌商、项目进行颁奖。 作为“中国汽车服务业的奥斯卡”，金勋奖旨在通过赞赏行业先锋及优秀代表，推动汽车服务业规范化、规模化发展，同时，凭借评估的专业性与公正性，得到了行业的充分肯定，成为行业最重要的交流平台。 行业正处于优胜劣汰时期，时代机遇风起云涌、巨头纷纷
6月25日，2019中国（山西）汽车服务业城市战略大会在太原洲际酒店继续进行。
一个具备正确决策和高效运营的企业一定会觉得成功。
修配融合，让库存零负担
本文为广东华胜集团副总裁 周因因在2019中国（山西）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为盖茨汽车零件中区销售经理 赵海江在2019中国（山西）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
不是前面没有路了，是咱们该拐拐弯了。
本文为统一石化精养项目运营经理汤建阳在2019中国（山西）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
快修快保店卖什么？怎么卖？
本文为汽车服务世界总经理 胡军波在2019中国（山西）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为航天云膜渠道销售总监 华晨在2019中国（山西）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为力魔技术总监骆夫亮在2019中国（山西）城市战略大会主题培训上的发言实录。如有出入，敬请谅解！
诚挚邀请您莅临山西洲际酒店参会。
2019年6月22日，圣罗萨汽修连锁六店同时举行了开业典礼，分别为圣罗萨汽修连锁—玉兰花园店、洪山店、西城店、圣连店、民改中心、赛改中心。
2019年6月20日，壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布，旨在依托壳牌全球数字化战略与资源，进一步推进所有零售门店进行数字化转型升级。
上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会 (Automechanika Shanghai) ，作为亚洲领先的汽车行业展览会，是全球汽车行业同仁不容错过的专业交流平台。
2019年7月8日—9日，驭见·合力·共生2019第三届中国湿地之都汽修大会如约而至。
盖茨在终端的知名度是非常高的，提到盖茨，大家就会想到几个关键词：美国公司、百年品牌、自有工厂、提供传动解决方案等。
6月17日，金固股份（002488.SZ）通过投资者互动平台确认成立新的氢能源公司——特维轮氢能科技（杭州）有限公司，进军氢能源领域。
来做同学，一辈子的那种！
6月16日，由中国物资再生协会再生油专业委员会主办的“第十一届中国再生油行业大会”在安徽成功召开。
6月13日-14日，汽车后市场新零售EMBA第一期第二课开课，12日同学们便早早的聚在了一起，同学情浓，切磋过招，不亦乐乎。
下一站，重庆，精彩继续！
100+汽服老板选出了心目中的盈利项目！
这就是一场供应链管理数字化革命。
诚挚邀请您莅临山西洲际酒店参会。
随着服务标准开放平台的日益完善，汽车后市场正大步迈入标准化升级新时代。
下一站，合肥，精彩继续！
门店最大的财富是培养出一流的队伍和打造出一流的组织。
2019年6月5日，由上海追得集团举办的“大师贴膜四膜合一体系化盈利模式发布会”于上午9点在上海悦隆酒店正式召开。
汽车服务世界讯，2019年6月5日，壳牌喜力新品发布暨壳牌·途虎·腾讯“一物一码”落地仪式在上海举行。
5月28日，一站式汽车用品直供平台“爱车小屋”宣布获得B轮融资。
本文为PDK营销总监 尹建宏在2019中国（甘肃）城市战略大会主题培训上的发言实录。如有出入，敬请谅解！
本文为陕西恒泰汽车服务连锁董事长郑永杰在2019中国（甘肃）城市战略大会嘉宾答疑上的发言实录。如有出入，敬请谅解！
门店向军队学什么？第一标准化，第二精细化，第三执行力。
本文为三头六臂董事长宋继斌在2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为零公里润滑油西北销售中心总经理 尚永昌在2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
连锁是趋势，单打独斗很难生存
本文为盖茨汽车零件西北区销售经理 贾文龙在2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为统一合能项目总经理 沈旭在2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为南京爱福路F6汽车科技林有华在 2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录。如有出入，敬请谅解！
本文为汽车服务世界总经理 胡军波在2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
本文为陕西恒泰汽车服务连锁董事长郑永杰在 2019中国（甘肃）城市战略大会上的发言实录。如有出入，敬请谅解！
本文为德国力魔总代理-南京东沛集团技术总监 骆夫亮在2019中国(甘肃)汽车服务业城市战略大会上的发言实录，如有出入，敬请谅解！
传统修理厂如何做到洗美业绩突围
5月28日，2019中国（甘肃）汽车服务业城市战略大会在兰州皇冠假日酒店继续进行，精彩的盈利项目落地培训与嘉宾分享将整个大会推向另一个高潮。
5月27日，来自青海、甘肃、宁夏三省的优质终端、城市运营商齐聚兰州皇冠假日酒店，共启 2019中国（甘肃）汽车服务业城市战略大会序幕。
三头六臂作为2019中国（甘肃）汽车服务业城市战略大会晚宴冠名商，高度赞同汽车服务世界的办会理念，并诚挚邀请您莅临兰州皇冠假日酒店参会。
SONAX作为2019中国汽车服务业战略大会冠名商，高度赞同汽车服务世界的办会理念，并诚挚邀请您莅临兰州皇冠假日酒店参会。
巷战打的是基本功，是反应能力和即战能力，是对供应链的考验，是对团队执行力的基本体现。老板愿意参与，战斗就有。不愿意参与，那就没有。
夏季即将到来，门店里空调项目即将迎来高峰，为迎接这一高峰，门店需要提前做好培训、备货、营销方案等方面的准备。
据汽车服务世界获悉，2019年1月19日，国内产业互联网标杆企业“中驰车福”正式签约“君威资本”担任纳斯达克上市顾问及全球协调人，全面启动美国上市工作，计划将于2019年内完成IPO。
汽车的互联网时代来了吗？
不能给小b（汽服店）盈利的大B（平台）都是耍流氓，车贝健争取不耍流氓。
依托于智能网联汽车技术，特斯拉有望实现“足不出户”就能享受的定制化售后服务，为用户节省了更多的时间成本。
汽车新零售新在哪？这到底是一个真风口，还是一个伪概念？
4月24日，由聚汽网和易通全联·全国汽车配件交易会联合主办的智·赢未来| 第八届中国汽车后市场行业论坛·武汉峰会盛大召开！本次峰会主题
NICK尼克品牌始创于2000年，是国内首批进入汽车专用保护膜领域的品牌，十余年来一直致力于汽车专用保护膜的生产研发和销售。
2018 第一届中国汽车服务行业商界精英戈壁挑战赛是由汽车服务世界及陶冶户外策联合发起，面向汽车后市场行业的企业家精英、社群发起招募。
汽车后服务产业从配件供应端、流通端、服务端、到车主端，都正在发生着较为明显的改变。
航天云膜作为汽车车膜市场的新锐品牌却硬是凭借着其强大的品牌实力和产品口碑
近日，嗨修养车宣布完成新一轮数千万元融资，投资方为上海国际创投，青桐资本担任财务顾问。
汽车大师有13万注册汽车维修技师，已提供近2000万的车主问答，汽车大师已有APP、微信公众号和自媒体IP矩阵、小程序等多款产品。
京东不能用本位主义做汽车后市场
汽服门店老板必读
2017年1-8月，全国二手车累积交易789 15万辆，同比增长20 85%，累积交易额5291 92亿元，同比增长44 15%。
我们要敢于面对不确定性，敢于面对未知，打造出不仅在中国车后市场，可能在全球车后市场都是一个独一无二的模式，那就是“车享家模式”。
笔者简单谈谈汽服店的9个促销误区。
北京微车界信息技术有限公司承办的2017“第三届中国汽车互联网+创新大典”暨创新100强发布于9月22日在山东即墨隆重举办。
修车不能只看价格，把价格作为选择的唯一标准是片面的，只有全面看待修车水平和服务，才能做出正确的选择。
公安县环保局突查汽修企业 3企业喷漆车间被查封
这意味着，途虎养车的产品供应链体系再度得到强化。
汽配这个市场不进则退，一成不变你就给别人吞并了
汽车美容行业存在诸多痛点，洗车难始终是大众心声。
如何激发用户更多需求，提高用户黏性和用户留存度是线上养车平台发展的一大重点。
过去的荣耀已经过去，将来的辉煌才属于自己。
京东投资相关负责人对此表示否认，称其为“谣言”
2017年，汽车后市场格局真的会因为这27亿改变吗？
深耕中国汽车后市场 途虎养车与瓦尔塔宣布战略合作。
商业车险改革已逐渐形成了多方共赢的良好局面。
第二十一条——原厂配件也可以上市流通销售
你感觉累就是上坡，感觉轻松就是下坡。
销售就是一个聊天的过程。
品质源于工艺，工艺彰显品位。5月29龙膜漆面保护膜新品（上海）发布会暨招商仪式期待您的到来。
2017年5月25日，中国规模最大的4S店维修保养电商平台乐车邦在创建2周年之际，正式对外宣布获得3亿元B轮融资 。
5月25日-26日，2017第五届广州香格里拉云山汽修大会，诚挚邀请您的参与！
如今，伴随着附近小程序的横空出世，小程序再次被推到了“风口浪尖”。
二手车电商借助大数据和金融服务提升用户体验，受资本市场青睐。
找准原因，对症解决，问题的解决才能水到渠成。
二手车交易：北京均价傲视全国，华东地区二手车交易量最大 。
一众行业媒体表示不服，遂与谢宇当场对赌：如2019达不到以上两个目标，谢宇自掏腰包100万元平分给所有参与赌局的“赌徒们”。
服务顾问要有极好的服务态度，尤其是客户关怀。
汽车后市场，专业性将成为各品牌专业服务能力的差异所在。
洗车是宝贵的引流资源，必须给到优质的客户，比如新客户和转化率高的客户。
亚洲最大窗膜生产基地首次对外开放。
生存仍是首要任务，引进靠谱项目、提升盈利水平，是改变当下处境的有效手段。
泰斯福德全年冠名城市战略会议。
3月13日，有报道称，易到用车受乐视负面危机连累，资金链断裂。
六招留客之道。
美国提前进入到了马云所说的“新零售”时代了！
找准位置，分清楚，现在认清也不晚。
把目标达成，才是店长的价值所在！
车点点创始人兼CEO王华表示，本轮资金将用于加强线下服务网络的开拓、线上产品创新以及服务能力的拓展等方面。
搞好客情维护，提高客户满意度，才是抢夺客源的正确打开方式
2017年1月15日，国内领先的二手车电商优信集团宣布完成新一轮5亿美元融资，由TPG，Jeneration Capital，华新资本联合领投，华平、老虎环球
华为的制度实验的关键设计是分享，分好钱，分好权，共享成就感。
“旋转桶护栏”必将成为造福子孙后代的生命工程。
上海——博世，全球领先的技术与服务供应商，携其多款创新产品亮相2016上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会。
新时代的互联网汽车后市场已经开辟了新的 “战场”。
请到正规可信赖的汽修店。
＂携手·链未来＂康众汽车配件供应商大会于2016年11月10日13:00在南京银城皇冠假日酒店举办。
＂携手·链未来＂康众汽车配件供应商大会于2016年11月10日13:00在南京银城皇冠假日酒店举办。
来自德国的汽车养护专家
技术壁垒才是创业者的护城河，资本并不是
周末好文推荐。
汽修门店的店主们，三四线城市的车主更好伺候，但你们会考虑回去吗?
B2B汽配采购平台快准车服宣布举办“汽配双十节”，时间为今年9月9日至10月10日，旨在点燃汽配产品大促第一把火，快人一步做强做稳江浙市场。
店面生意不好问题出在哪?试试从失败门店与成功门店之间的差异找原因
洗车工不知道如何做、如何说，才能打动车主。
中汽美途通过与4S店合作的方式发展线下门店，以求合作共赢。
现在的机会就是配件和连锁。
在汽车产销增速大幅回落背景下，由于汽车保有量增长，汽车后市场巨大的发展空间已吸引各路资本关注。途虎养车网8月11日宣布已完成C轮融资，而今年以 来，已有呱呱洗车、e洗车等宣布获得融资。专注汽车后市场的O2O项目如雨后春笋般大量涌现，但由于各种问题，已有一些项目宣布歇业。途虎养车网完成C轮融资途虎养车网8月11日宣布，已完成C轮融资，投资者包括愉悦资本、汇勤、远东宏信和海通。现有投资者君联资本和启明
8月26日，中国汽车维修行业协会发布了2015年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS，简称卡思调查)结果。报告显示，虽然4S店的总体得分高于快修连锁店，但是快修连锁体系客户忠诚度远远高于4S体系。2015年度卡思调查首次将快修连锁体系纳入调查，结果显示4S店体系总体得分86.52分，快修连锁体系总体得分85.19分，差距源于4S店在人性化和公开性方面的显著优势。4S体系调查中，各品牌间差距
“汽车极高的整车配件零整比以及维修垄断一直饱受诟病。昨日，交通运输部运输服务司车辆管理处处长孟秋表示，《关于促进汽车维修业转型升级、提高服务质量的指导意见》(以下简称《意见》)有望在9月正式发布，并于明年1月1日实施。有业内人士表示，《意见》的实施将意味着在制度规范层面，我国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4S店垄断、维修服务费用高企的垄断局面将有望被打破。政策明年起正式实施昨日，在中国汽车维修行
最近看到一则新闻：昨日，交通运输部运输服务司车辆管理处处长孟秋表示，《关于促进汽车维修业转型升级、提高服务质量的指导意见》(以下简称《意见》)有望在9月正式发布，并于明年1月1日实施。有业内人士表示，《意见》的实施将意味着「在制度规范层面，我国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4S店垄断、维修服务费用高企的垄断局面将有望被打破」。这则消息发出后，朋友圈就炸开了锅，很多汽修店的老板们都嗨皮的不要不要的
2015-11-05 方脸猫 双11够不够拼，以奶茶妹妹为标准，真是嫁狗随狗啊。临近双11，朋友圈被这张图给刷屏了，奶茶妹妹在和霸道总裁强哥秀恩爱的同时还不忘给京东做广告，也是蛮拼的！强哥那句：爱谁谁说了啥，反正我就爱我老婆！虐的那群想在“11.11”蠢蠢欲动的单身狗只能在风中凌乱了。每年的双11是我大天朝普（si）天（bi）同（da）庆（zhan）的日子，在京东和阿里巴巴两大电商巨头火热开战的同
扬言“挑战4S体系，44万维修厂”的国际品牌连锁 2015到底发展如何？评论将由公众帐号筛选后显示，对所有人可见。提交我的评论加载中已评论汽车服务世界微信号asworld168功能介绍真诚提供高质量、接地气的汽车服务门店运营管理知识，是你和你的小伙伴们获得持久竞争力、决胜未来的良师益友。汽车后市场企业只有自身做好产品，稳固团队，提升经营管理水平和运营效率，才能把握机会更好地利用外部环境，依托连锁运
导读：张后启博士对市场最终格局的两个判断：1、在建立维修配件供应链后的汽修连锁才能与4S店体系形成竞争局面，独立汽修连锁的形成速度决定4S店整合的速度。但孤立的汽车服务终端将难以存活。2、在没有建成诚信的汽车服务连锁之前，O2O模式不成立，但是当连锁化汽车服务体系成形后，O2O平台将为车主服务提供自由选择。前两年大家都在谈互联网革命、互联网思维，谈跨界、颠覆，但今天来看，互联网有很多泡沫，相比互联
本文根据平安产险总经理助理朱友刚先生在平安产险·车主服务创新大会上的分享整理聚焦客户体验，平安服务持续提速平安产险作为平安旗下的主力公司和支柱公司，在平安集团这20多年的历程当中，特别是最近几年在平安集团的统一领导和要求下，在市场整个互联网转型变化的推动下，在各位的共同协同配合上，逐渐在聚焦一个话题，那就是客户体验。平安从2010年开始一直在强调客户体验，在十年前就开始做这项工作，并且一直在致力于
本文根据宝驾租车王梓冰女士在平安产险·车主服务创新大会上的分享整理，本次会议由平安产险主办，汽车服务世界承办。在座的各位领导，各位小伙伴大家下午好。我是宝驾租车王梓冰，很荣幸有这个机会在这里和大家分享宝驾租车在这一年半里面，如何为车主做服务，在这一条创新的路上，我们付出了多少心血。创新没有那么容易，每一个做过互联网的人，特别是车后市场的人，今天站在这个舞台，都有一笔血泪史要跟大家哭诉。2013年在
本文根据平安产险·车主服务创新大会高峰对话环节整理。李逸：阿里汽车事业部O2O及车码头Leader胡军波：汽车服务世界总经理李逸：大家好，我叫李逸，来自阿里汽车，我们业务有三块，第一块是整车拍卖，能够帮助一些尾货车，滞销车，通过拍卖的方式快速实现周转，第二块是车品，整个电商这块是原先基础比较好的部分，淘宝天猫加起来体量很大，整个线上销售占据了很大的一块。第三块是O2O，车码头是我们在推的一个线下的
江苏欧帕斯总经理、欧帕斯决策圈创始人钟平峰接受汽车服务世界独家专访欧帕斯新模式已获阶段性成功，并极有可能将继续成功下去。2016年仅江苏地区，总销量36000台、城市运营商20家，卫星店2000家，是江苏欧帕斯总经理、欧帕斯决策圈创始人钟平峰，在近日欧帕斯（中国）精英盛典上，面对千人伙伴的公开承诺。这是狂拽炫酷屌炸天的目标。可以参照的是，在防爆膜业，能有2000家店，整个全国市场，已是一流水平。值
本文根据博车网创始人陈健鹏先生在平安产险·车主服务创新大会上的分享整理，本次会议由平安产险主办，汽车服务世界承办。尊敬的平安公司的领导、同事，女士们、先生们，大家下午好。我是博车网创始人陈健鹏。今天我给大家讲讲关于车主创新服务给汽车后市场企业带来的机遇。中国与北美汽车市场的比较我们先看一下数据，中国汽车有1.54亿的保有量，意味着快速增长的10万亿的汽车后市场。但是在这个数据里，同时还有六千万的交
本文根据途虎养车网CEO陈敏先生在平安产险·车主服务创新大会上的分享整理，本次会议由平安产险主办，汽车服务世界承办。大家好，我是途虎养车CEO陈敏，很荣幸有这个机会能够在平安的车主服务大会上介绍途虎，也介绍下我们对整个车主服务的理解。汽车后市场概况2014年、2015年有很多车后的O2O企业快速发展起来。在很多行业，O2O确实在改变着我们的生活，不管外卖还是从上门按摩，但是在整个车后市场，大家做的
[2015年1月15日，上海]——今日，多元化创新科技企业3M宣布将推出汽车发动机润滑油产品，并与汽车后市场O2O平台途虎养车合作进行线上首发。此次双方的合作，将充分发挥3M的产品优势及途虎养车在O2O领域的优势，通过线上下单和线下安装的完美结合，提升中国消费者的用车养车体验，同时也将进一步提高双方的市场占有率与品牌影响力。据了解，全新推出的汽车发动机润滑油是3M利用全球技术创新的46个核心技术平
NEWS博车动态汽车服务世界获悉，近日，中国领先的事故车互联网拍卖平台博车网对外宣布已完成B轮融资。本轮投资由太保产险领投，融资额超过2亿元人民币。截至目前，包括平安、太保在内的保险资金和远洋资本、复星昆仲等具有保险行业背景的资本集团，以及新天域资本、远东宏信、清华汽车研究院等一批大型机构均参与了对博车网的投资。博车网现已成为汽车B2B服务领域综合实力最强的互联网公司之一。2015年5月，博车网完
前 言3月，不少汽修厂进入了节后旺季，大家忙的不亦乐乎。但近来 “ 中国车险市场将临改革，汽修厂或大批倒下 ” 的消息遭到疯传，不少主流媒体也报道了相关新闻。据新闻消息称，2016 年，将会有大批修理厂面临倒闭，原因如下：(1) 大型保险公司会严控理赔风险，将主动大幅减少合作维修厂数量。(2) 服务效率更高的维修、保养、钣喷连锁企业层出不穷，1 家连锁型单店可以取代 3 - 5 家传统维修店产能。
~~~~~~~~~ 据说看完能省很多钱 ~~~~~~~~~「 汽车保险该怎么买？ 」 这是车友们问得最多的问题之一，由此可见，很多人对买车险这事还都有点蒙查查。今天，咱们就来详细说说这个跟车主切身利益相关的话题。事实上，除了交强险之外，常见的车险还有第三者、车损险、座位险、盗抢险等主险，以及不计免赔、自燃险、玻璃险、划痕险、涉水险、停驶损失险等附加险。这些保险究竟该怎么买呢 ？1第三者责任险
近日，东风日产首家OKcare快修店在江西南昌开业，这预示着又一家整车厂积极布局快修连锁，汽车售后市场将更为拥挤。 >>>>OKcare低调开业 据东风日产官方消息，OKcare品牌快修店是东风日产创立的汽车后市场连锁服务品牌，源自NISSAN全球售后服务标准，也是国内首个由合资品牌主机厂主导的售后服务品牌。▲ 东风日产OKcare品牌快修店业务范围：OKcare品牌快修店
金固股份，主营业务是一家要从事汽车钢制车轮的研发、制造、销售的公司，2013年开始尝试以互联网方式涉足汽车后市场的2013 年， “ 特维轮 ” 项目开设了 17 家门店，销售收入 202.66 万元，亏损 426.70 万元 。2014 年，发展第三方加盟店，走 “ 直营门店 + 加盟店 ” 的模式，同时打造服务零部件厂商、维修店、消费者的线上线下大平台。股票年内涨幅 98.98 % ，并成功以
近日，汽车服务世界从相关渠道获悉，投资机构达晨创投对恩梯基汽车技术（上海）有限公司（下简称“NTA”）进行了A轮投资。相关资料显示，2015 年 5 月，NTA与德国第三方车辆检测机构 TUV NORD Mobility 共同组建合资公司图诺德恩梯基车辆检测技术服务（上海）有限公司（简称“TUV NORD NTA”），主攻中国汽车后市场第三方车辆检测认证。达晨创投此次的A轮投资，将主要用于TUV
~~~~~~~~~ 据说看完能省很多钱 ~~~~~~~~~「 汽车保险该怎么买？ 」 这是车友们问得最多的问题之一，由此可见，很多人对买车险这事还都有点蒙查查。今天，咱们就来详细说说这个跟车主切身利益相关的话题。事实上，除了交强险之外，常见的车险还有第三者、车损险、座位险、盗抢险等主险，以及不计免赔、自燃险、玻璃险、划痕险、涉水险、停驶损失险等附加险。这些保险究竟该怎么买呢 ？1第三者责任险
金固股份，主营业务是一家要从事汽车钢制车轮的研发、制造、销售的公司，2013年开始尝试以互联网方式涉足汽车后市场的2013 年， “ 特维轮 ” 项目开设了 17 家门店，销售收入 202.66 万元，亏损 426.70 万元 。2014 年，发展第三方加盟店，走 “ 直营门店 + 加盟店 ” 的模式，同时打造服务零部件厂商、维修店、消费者的线上线下大平台。股票年内涨幅 98.98 % ，并成功以
途虎又和亚夏汽车合作了。诶，我为什么要说又呢？ 2015.12 与万丰奥威合作成立万丰途虎，发力改装市场。2016.1 与 3M 合作，3M 机油独家线上首发。2016.3 与亚夏汽车合作，在七个层面展开战略合作。短短不到半年时间，途虎先后与业内三家重量级公司展开深度合作（其中两家是上市公司），途虎你这是要闹哪样？要理解途虎为何频频出手，还得顺着途虎的战略往下捋。那我们就来八一八。◆ ◆ ◆
汽车服务世界导读： “ 威牛修车 ” 的模式是线上 + 线下一体化的豪华车专修连锁，威牛修车的融资将促进 2016 年汽车连锁 O2O 企业融资节奏。威牛修车完成千万级人民币 Pre-A 轮融资 ▲2016年4月15日汽车服务世界获悉， “威牛修车” 完成千万级人民币Pre-A轮融资，估值达1亿元人民币，此次由乐赟资本领投、永不落幕资本跟投。据了解，威牛公司 2013 年创办于北京。此前，康众汽
据诸葛修车网 2015 年年度报告显示：诸葛修车网 2015 年实现营业收入超 95,769,836.9元，较上年增长 646.67％，同时受累支出大幅增长，全年亏损达 6.4 亿元。因资不抵债，4 月 21 日，其原证券简称 “ 诸葛天下 ” 更改为 “ ST诸葛 ” 。托比网通过内部渠道获得了诸葛修车网董事长祁庆的一封署名内部邮件，对诸葛年报进行回应。 | 诸葛修车网董事长祁庆在内部邮件指出：
2016年6月6日，集群车宝宣布获得过亿元A轮融资。本轮融资由尚心资本领投8600万，贝恩资本董事总经理竺稼跟投1500万。这是2015年下半年以来，汽车服务连锁领域获得的金额较大的一笔融资。集群车宝一直坚持走直营连锁＋互联网的模式，稳打稳扎的策略获得了众多投资人的青睐。汽车服务世界获悉：集群车宝本次融资将主要用于新门店渠道建设、门店硬件提升、线上用户拓展、平台研发以及人才梯队培养。在过去的201
导读根据近几年数据，预测到2020年汽车报废量或能突破2000万辆，市场规模将达到400-500亿元。未来几年，汽车拆解市场的发展潜力将会逐渐释放。汽车通常报废期限为10-15年，2000年之后我国汽车行业进入需求爆发增长阶段，新车销量迅速增长，现阶段，我国已开始逐步进入汽车报废的高峰期。同时随着汽车拆解行业加速拥抱互联网，具备o2o特质的互联网商业平台将使得未来再造零部件销售渠道更加通畅，能极大
只出现小毛病的宝马车在4S店维修被开出10万元账单，而在汽修厂只花了1010元就修好了。昨日，四川省消委会发布的“2016年上半年消费者投诉信息统计分析”显示，今年上半年共受理的14638件消费者投诉。其中，全省受理家用汽车类投诉708件，与去年同期相比增长35.63%，增幅明显。今年3月28日，陈先生的宝马730系家用轿车在高速路行驶中突然在底板发出轻微一声响，车辆提示传动系统故障。他将车开到南
1 近日，J.D. Power公司发布了《2016年中国售后服务满意度研究报告》，报告很好的验证了大家的感觉，但对4s店来说，显然是过于残酷的。报告显示：尽管在授权经销商处花费的服务费用保持稳定（2016年平均为660元，2015年平均为642元），但在主流车市场，仅有22%的客户表示他们在保修期后肯定愿意回到授权经销商处进行维修和保养，而这一比例在豪华车市场为34%，相比2015年分别下降12
当今企业的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
集客、竞争、成本、转型、利润、员工管理
冷静对待资本市场
和谐汽车在独立售后连锁领域，应该已可排进前5。
摘 要中国汽车工业协会徐海东表示：发展新能源汽车是我国由汽车大国迈向汽车强国的必由之路。美国加州，2030年禁售燃油车;荷兰，2025年禁售燃油车;德国，2030年禁售燃油车;挪威，2025年禁售燃油车;日本丰田，也宣布在2050年将停售纯汽油动力汽车。在政策、经济、科技、环境等多方因素的共同推动下，世界各国的新能源汽车发展速度都令人惊艳! 短短一两年时间，国际社会对于交通工具变革的信息犹如潮
经过一年多的试点后，日前我国商业车险改革试点正式推向全国。车险费率市场化改革之后，保险公司可自由调整渠道系数和自主核保系数。降价成为各保险公司公开的竞争手段。在许多地方，保险公司在保费降价打七折的基础上，还要支付高额手续费给销售中介。这种情况下，大的保险公司凭借机构网点、品牌、服务能力和成本摊薄的优势，在抢占市场份额中把握主动，部分中小公司的日子则艰难起来。然而，受改革影响最大的还是汽修和汽车制造
“终于不用每天都担惊受怕了。”全职做网约车司机已有一年半的晓晨说，现在最关心的是之后的车险费用会怎么算。根据日前中国交通运输部发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（下称《暂行办法》），私家车想要成为合法网约车，必须具有营运车辆相关保险。也就是说，今后网约车的保费或将大涨。最近几天，就有不少网约车司机开始探讨今后开网约车还能不能赚到钱。不仅是保险，还有车辆使用年限的问题，都会增加运营成本。
近日，广东车云网络信息科技股份有限公司正式申请新三板挂牌，广东车云网络主要从事于依托“好胎屋”互联网平台，提供轮胎及各类汽车后市场产品的一站式采购服务。 全国股转系统披露的挂牌资料显示，公司主营业务突出，2014年度、2015年度、2016年度1-3月份营业收入分别为196.59万元、2618.05万元、3545.54万元，收入规模增长较快。 公共显示，公司虽收入增长迅速，但处于持续亏损状态，净利
8月2号，多家媒体报道称，曾经估值达到10亿的独角兽企业“车风网”倒闭了。据创始人王作梁此前透露，公司与投资方腾信股份存在纠纷，或许是导致倒闭的直接原因。 据报道，目前车风网疑似已经处于关闭状态，8月1日起所有员工停工并开始遣散，消息称车风网将提供一个月工资作为补偿，创始人已经召开了员工大会，宣布了关闭业务一事。 至于倒闭的原因，可能是公司与资方的纠纷导致B轮5亿融资不顺，从而导致公司资金链断裂。
一纸公告，足以让汽车超人喜极而泣。 昨日，金固股份增发27亿元非公开发行股票申请获得中国证监会审核通过。据悉，金固此轮募集资金主要用于投资汽车后市场O2O平台建设项目“汽车超人”，审核通过后，汽车超人即将顺利获得27亿元的资金支持。 ▲金固非公开发行股票申请获批金固股份，主营业务是一家要从事汽车钢制车轮的研发、制造、销售的公司，2013年开始尝试以互联网方式涉足汽车后市场，目前汽车超人有3万家门
我们都知道，车辆在维修保养中，4S店都是通过汽车OBD数据口进行故障排查的，这已经说明了这个端口输出数据的价值是杠杠的。问题在于我们能读到么？读到数据后能加以分析利用么？来看下一群原BOSCH工程师对此做了什么。汽车已经成为生活中不可缺少的工具，但时常曝光的过度维修、过度保养、油品不良、假机油等问题又困扰着大多数车主。其实每辆电喷汽车都已经有完善的车载诊断系统，主要我们稍微用心，就可以完全了解TA
从酷热到寒冬，只有一场股灾的距离“一个万亿级市场必然诞生一家千亿级的平台公司！”这曾是所有汽车后市场创业公司忽悠投资人的口头禅。在2015年二级市场一路高歌猛进以及新三板的火爆行情中，创投资本对后市场也到了饥不择食的状态：但凡BP做的稍有诚意的项目都拿到了钱；稍有名气的项目融资“不以亿计”都不好意思对外发布。 然而美好的时光总是那么短暂，在去年6月二级市场见顶后，特别是随后的3个月内A股迎来16次
市场永远没有错。大江东去，浪淘尽，千古风流人物。活下来的，才有资格玩这个游戏。42家倒闭的4S店名单1、宝信：入嫁广汇2、润东：闪婚绿地又闪离，会不会再婚？3、浙江和诚汽车：并入浙江元通4、浙江华策：被中升收购5、临沂金华奥迪：被润东收购6、北京联拓集团：资金链断裂，退市7、河南涌鑫集团：资金链断裂，跑路8、广东佛山龙德宝宝马4S店：资金链断裂9、慈溪宝恒宝马4S店：副总携款出逃，歇业至年底10、
本文为鼎宏保险公司副总裁李宏卫在 DRP产业（广州）峰会现场分享整理，内容未经本人审核，如有偏差，敬请谅解。关于鼎宏保险这边我介绍一下我自己，我来自鼎宏保险，鼎宏保险主要干三个事情：第一个是保险代理，就是卖保险；第二个是信用卡分期；第三个是我们目前最重要的一个事情，就是做后市场。而且后市场我们聚焦的是未来钣喷这个分享。经销商的痛点我本人是这样的，比较单一，大学学的是这个专业，三年的4S店经验，十年
▲大师钣喷市场销售总监王健勇本文为大师钣喷市场销售总监王健勇在 DRP产业（广州）峰会现场分享整理，内容未经本人审核，如有偏差，敬请谅解。DRP峰会无论是保险公司，数据公司，还是配件供应链，最终的高速公路终点是我们维修企业。 2015年，后市场在悄然地发生变化，首先公车改革丢了一块很大的市场，其次中国的维修企业是一个产能高度过剩的行业，在互联网发展下，要取得一个客户或者留住一个客户，留客成本会
日前，北京壳牌石油有限公司在北京地区油站推出顾客忠诚度会员计划。 发布会上，北京壳牌石油有限公司总经理姜勇先生表示，“长久以来，加油站的会员计划仅停留在预付费卡等初级阶段上，背后的原因既有运营理念的限制，也有加油站支付等环节中对油站安全的独特要求。此次北京壳牌忠诚度会员计划的上线，不仅突破了诸多技术上的挑战，更通过整合支付方式、跨品牌合作等方式打造全新会员发展生态圈。我们有信心通过该计划为顾客带去
▲惠保执行副总裁，惠保云汽服公司CEO郭鲁宁本文为i保养代表，惠保执行副总裁，惠保云汽服公司CEO郭鲁宁在 DRP产业（广州）峰会现场分享整理，内容未经本人审核，如有偏差，敬请谅解。各位领导、各位嘉宾、各位同行，各位老板，上午好，我叫郭鲁宁，来自于上海惠保，今天非常荣幸到这里跟大家一起分享我们对于DRP的一些想法。我们的i保养的商业模式是什么？是DNP。和DRP就差一个字，我再稍微解释一下，i保养
本文为中国人保总公司理赔中心处长王虎在 DRP产业（广州）峰会现场分享整理，内容未经本人审核，如有偏差，敬请谅解。▲中国人保总公司理赔中心处长 王虎先生今天想和大家聊聊DRP（Direct Repair Program）和保险后市场，我们一直讲汽车后市场，那保险后市场是什么呢？保险公司定损工具的前世今生。保险公司最早用的是单机版的定损系统，没有网络，当时在90年代末和21世纪初是一个很好的工具；随
7月21日由苏州大师钣喷主办的DRP产业（广州）峰会，在广州广交会威斯汀酒店隆重举行。会议邀请到了事故车维修行业国内外专家、协会领导、保险公司代表、供应商和优秀维修企业代表以及南方卫视、腾讯汽车、爱卡汽车、太平洋汽车、新浪网、搜狐汽车、汽车服务世界等行业媒体共计300余人参与论道。DRP与保险公司随着我国汽车产业的高速发展，汽车保有量跃居世界第二，但是与汽车销量相悖的是汽车售后服务的滞后，特别是事
只出现小毛病的宝马车在4S店维修被开出10万元账单，而在汽修厂只花了1010元就修好了。昨日，四川省消委会发布的“2016年上半年消费者投诉信息统计分析”显示，今年上半年共受理的14638件消费者投诉。其中，全省受理家用汽车类投诉708件，与去年同期相比增长35.63%，增幅明显。今年3月28日，陈先生的宝马730系家用轿车在高速路行驶中突然在底板发出轻微一声响，车辆提示传动系统故障。他将车开到南
1 7月19日上午10点，中华、大地、阳光、太平、天安、安盛天平共六家保险公司，首批签约维修企业和配件销售商、乐修云、精米商城、比价修、Intertek等代表，共同在电子屏前按下手印，标志 “透明修车”项目在沈阳正式启动。 ▲“透明修车”在沈阳启动 “透明修车”项目以六家保险公司的维修资源，通过互联网平台，使保险理赔和车辆维修、配件采购等一系列过程公开透明化，消除原事故车维修产业链的种种弊端，实
滴滴、Uber等出行平台，对于汽车后市场好似总是出于撩拨状态，顺带着玩又不太当回事似的。 “滴滴加推钣喷”2015年中，滴滴推出滴滴驿站，主要为司机和乘客提供一些日常服务。滴滴驿站主要以 “店中店” 的形式，在城区人流车流密集的区域，与餐饮、购物、加油、汽车维修等店面合作布点。滴滴驿站的初衷是，将出租车司机以及乘客导流到线下连锁店面，由商家为用户提供增值服务。2015年底，全国首个滴滴车主俱乐部在
政策及条款1．为什么要进行商业车险改革？答：首先，商业车险改革是顺应市场化改革方向的需要。2014年，国务院出台《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，明确提出要深化保险行业改革，稳步开展商业车险费率市场化改革。商业车险改革是深入贯彻党的十八届三中全会精神、认真落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的一项重要举措，将进一步发挥市场在资源配置中的作用。其次，商业车险改革是更好地满足保险
近日，移动互联网道路救援平台壹路通，宣布完成2000万元人民币A轮融资，投资方为华创（福建）股权投资基金，融资后估值达1亿元。壹路通CEO 鲁磊表示，本轮融资将优先用于全国共享互联网道路救援服务体系的建设，壹路通将提供平台帮助线下服务商全面实现移动化、信息化，推动救援行业生态改善，提 高服务品质。 此外，壹路通还将加快在智能汽车、车联网等领域的合作布局，为车主提供更为智能、敏捷的主动式救援服务，
任何一个行业发展到今天，老板们都苦于员工不能跟自已站在同一个角度来为公司考虑，员工该上班上班，该下班下班，该请假就请假，但老板不能这么任性，毕竟几百万几千万甚至几个亿实打实地投了进去，不拼了命如何收得回来？！ 于是老板们为了让员工能真正的用心参与到经营中，便萌生了让员工也参与投资的想法，对于零售服务业也不例外，很多连锁的零售服务公司都开始让总部的管理层，一线的店长们实打实的投资现金进来，以发挥每一
“人才”及“管理”将成为该群体在应对生存问题时的一对核心关键词。21世纪什么最贵？“人才！”当黎叔在10多年前完成这场自问自答的时候，他仿佛已极富预见性地走出《天下无贼》的场景，成为当下中国汽车经销商中的一员。德勤中国最新发布的研究报告显示，盈利能力急剧下降、合规风险日渐高企、资金需求及相关成本居高不下与业务模式陈旧等问题正对中国汽车经销商造成持续困扰，而优秀人才稀缺以及与之伴生的精益化管理能力有
一位开车20年的真实车主，分享在4S店做保养的一些经历：他告诉小编，现在他对4S店唯恐避之不及。经历一有一次，这位他的奥迪A6打不着火了，给奥迪4S店打电话求援之后，4S店立即派遣一辆价格不菲的奥迪救援车将他的奥迪A6拖到了维修店，在经过电脑检测设备和他的汽车链接，一痛疯狂按键后，他告诉我，奥迪的发电机坏了，需要更换。但是他的经验判断，认为不是发电机坏了；他还表达了他的判断。可是修理工让他看电脑检
1案例分享这一天， W先生把车开进H店，SA（服务顾问）小V赶紧上前接待，W先生对小V说： “ 我是过来保养的，还有我的车子有异响，你让你们店的师傅帮忙检查一下！”。 小V生怕自己反应慢了，会得罪客户，连忙对W先生说： “ 好的，我知道了 ”。W先生听到小V这样的回应，并没有觉得她反应快、服务好，反而有点生气地说： “ 有你这样接车的吗？你到底有没有接受过专业的培训？你为什么不问我是什么时候发现车
近年来，正当传统汽车业务面临供给过剩、竞争加剧、利润下滑的困局之时，汽车后市场却是“风景这边独好”，一个万亿级的大市场正在崛起。正是出于对这一市场发展潜力的看好，已有跨界资本纷纷进入这一领域，而“互联网+汽车+保险”的O2O模式成为了不二选择。所谓O2O（online to offline），就是将线下商务与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台。目前已经有不少险企“试水”，比如去年互联网保险
6月1日，深圳广联赛讯有限公司宣布完成A轮融资，A股上市公司及两名战略投资人以1.5亿元战略投资广联赛讯。广联赛讯是车联网行业的服务运营商，嘀嘀虎是广联赛讯旗下车主品牌，通过嘀嘀虎TSP（车载智能硬件）服务、嘀嘀虎按天保的O2O 业务（UBI车险、创新及场景化保险）、汽车金融服务（金融风控、金融代理）等核心业务，在买车、用车、养车、卖车的每一个环节，为车主提供智能车生活服务。 据悉，广联赛讯预计
近日，CAKNOW创始人兼CEO Vance Heuang向猎云网独家透露，美国汽车后市场服务比价应用CAKNOW在五月底结束的种子轮中完成102万美元融资，投资方为博将资本。和一般的汽车后市场应用不同，CAKNOW通过连接传统门店和客户，推出实时比价服务。当用户需要某项具体的服务，可以通过平台货比三家，寻找最实惠的商家。当用户提出需求，商家就可以对服务进行实时报价，客户选定价格后，钱款将保留在第
典典养车昨夜发布最新融资消息：近期典典完成新一轮由Egarden Ventres领投，若干机构跟投的大几千万美元融资，恳请社会各界不要误传，以免对多方造成误解和伤害。 典典养车声明中指的“社会各界不要误传”是昨天中午流传的《典典养车完成超1亿美金D轮融资，腾讯领投》的稿件。 该稿件引用匿名的“消息人士”为来源，称车后服务平台、线下加盟连锁品牌典典养车新一轮1.35亿美金融资于近日内完成,除了前几轮
汽车服务世界 ASworld有用｜真实｜好看代表业界领先的电动智能汽车技术的 “空中升级”和“远程诊断”已成为特斯拉车主维修车辆的主要方式，帮助他们大大节省了时间和金钱的支出。对于日常的磕碰和剐蹭所导致的维修需求，遍布全国的“特斯拉授权钣喷维修中心”则解决了车主的后顾之忧。截止目前，特斯拉已经在全国二十多个主要城市授权了三十家授权钣喷维修中心。 为进一步扩大售后服务范围和提升售后服务满意度，特斯拉
汽车服务世界 ASworld有用｜真实｜好看近日，广汽本田全国首个「喜悦快修店」沈阳宏大浑南店隆重开业。据了解，Honda纯售后领域的喜悦服务店已在日本、台湾推行。喜悦快修店速览经营理念：继首创特约销售服务模式之后，广汽本田再次开创纯售后领域的喜悦快修3q（quality品质、quick快速、qualification授权）全新服务理念；经营主体：必须由广汽本田特约店全资经营，确保服务品质与特约销
* 本文转来自保险八卦，转载请标明出处。汽车服务世界投稿：149671014@qq.com，商务合作：18521301468 李先生。2016 财智峰会· 重庆站峰会时间：2016 年 5 月 23 — 5月 25 日峰会酒店：重庆喜来登大酒店峰会地址：重庆市南岸区南滨路78号峰会主题：新实体主义商务合作：李前友 18521301468 | 嘉宾介绍 | 汽车服务世界是国内第一家以汽车服务经营管
车险费改已在部分省市实施近一年时间，费改对车主驾驶行为、及投保、维修选择方面的影响正体现出来。车主吐槽：陪的还不如保险涨得多“只出了一次险，第二年保费就涨了1000多，跟以前要出险两次甚至3次才涨保费相比，现在的车损险还有购买的意义吗？”周女士，今年29岁，开车时，不小心剐伤了后保险杠。4S店表示维修花费在700元左右，4S店的理赔专员建议周女士走保险流程，但是她却犹豫要不要报险。 “我的车
事件回顾一辆原价 28.5 万元的车，一场车祸后被送至 4S 店。维修近 5 个月后，高达24 万余元的维修费又让车主和 4S 店、保险公司展开了漫长的拉锯战。（梅女士受损严重的车辆）维修结费单最初高达 33 万元？4S 店：非正式清单，实际费用以定损额为准去年5月，梅女士在成都某4S店内，以28.5万元的价格选购了一辆汽车。去年9月18日下午，梅女士一行4人驾车行驶过程中发生车祸，车头部位等受损
在近日北京车展上，宝沃BX7正式上市，并祭出杀招「终身保修0付费」。媒体惊呼，「宝沃是第一家在中国市场敢向消费者承诺“0费用终身维修”的汽车企业」。该项措施仅针对宝沃BX7的前1万名车主。因此，有专家指出大可放心这不过等同于促销，也有专家认为0费用终身保养的政策，将间接推动未来汽车售后领域的变革。宝沃汽车祭出「终身保修0付费」车厂、4s店频出终身免费近两年，车厂、4s店频出「终身免费」大招，有些是
精典汽车连锁有其独特性，但更重要的是它的示范意义。说它独特性是，精典汽车母公司置信集团是地产起步，涉足工业园区、旅游文化、主题园区、城市基础设施以及汽车经营与服务的企业。2003 年 5 月，精典汽车连锁第一家店双楠店开业初衷更多是为着服务房产业主，和为其 4s 店车主提供便利。说它具有示范意义是指，精典汽车连锁的城市深耕策略，及与之对应的收入模式。 >>> 精典汽车连锁成长轨迹
~~~~~~~~~ 据说看完能省很多钱 ~~~~~~~~~「 汽车保险该怎么买？ 」 这是车友们问得最多的问题之一，由此可见，很多人对买车险这事还都有点蒙查查。今天，咱们就来详细说说这个跟车主切身利益相关的话题。事实上，除了交强险之外，常见的车险还有第三者、车损险、座位险、盗抢险等主险，以及不计免赔、自燃险、玻璃险、划痕险、涉水险、停驶损失险等附加险。这些保险究竟该怎么买呢 ？1第三者责任险
>>>> 前 言国家八部委联合发布的《 汽车维修技术信息公开实施管理办法 》( 以下简称《 办法 》)，于 2016 年 1 月 1 日实施，至今已经两个多月。近日，渤海早报记者探访滨海新区汽车售后维修保养市场，发现多数汽车厂家尚未通过网络公布旗下车型零配件具体信息。有业内人士认为，《 办法 》为打破维修、保养垄断局面奠定了基础，但将保障汽车消费者透明、合理地享有汽车保养维
A.上市公司一则公告B.上市公司 + 互联网保险，来势汹汹一、银之杰（300085）公司主业：银行信息服务保险故事：筹建网络保险公司易安保险二、京天利（300399）公司主业：与电信运营商合作，提供移动信息保险故事：收购上海誉好，传做手机、汽车延保险三、三泰控股（002312）公司主业：金融社区服务提供商武了个汉：收购烟台伟岸，旗下保险平台金保盟四、邦讯技术（300312）公司主业：通讯设备服务商
分析产品绩效，优化定价体系一家澳大利亚保险公司通过分析客户的购物筐数据来预测驾驶风险。分析显示，饮用大量牛奶并食用大量红肉的客户存在较低的驾驶风险，而食用大量意大利面和米饭并在夜间开车和饮酒的客户则是高风险客户。美国前进保险公司（Progressive）利用车联网设备，收集驾驶时间、地点、速度、急刹车等驾驶数据，来判断驾驶行为中存在的风险，设计“从用”的个性化UBI车险产品。防止客户流失美国前进保
4s店 VS 汽服店先问个问题，如果你买的车，4S 店承诺可以提供终身系免费保养了，车价该怎么少还是怎么少，你还去汽服店吗？不少人在 4S 店买了车，首轮免费保养后就再也不回店了。特别是中低端品牌客户流失率非常高，有的甚至高达 70 % 。而在两年的质保期过后，超过半数的车主，基本会彻底告别 4S 店。原因何在？4S 店贵啊！工时费、零件费，大大高出维修厂。举个例子，比如一辆宝马倍耐力轮胎爆胎了，
事件概述央视财经记者调查 4S 店发现：东风日产、上海大众、奔驰 4S 店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车（点火线圈插头松动，重启系统即修复）但在这些 4S 店，却要你更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元！而这些费用，最终很可能是保险公司买单。央视 3·15 晚会节目组接到了大量消费者投诉，纷纷反映一些 4S 店在车辆维修和保养的时候，存在许多猫腻。一位多年从事汽
本文根据 i 保养CEO王艺在2016（第四届）汽车服务世界大会发言整理，本次会议由汽车服务世界、雅森国际共同主办，王艺的发言主题为《免费保养为汽车后市场带来的新产业机遇》。本次会议吸引连锁、优质终端、创新机构、资本、国际品牌等1000余人参会非常高兴汽车服务世界能够邀请我参加本次会议，我是汽车后市场创业队伍的新兵，但也是汽车后市场的一员老将。在过去一年产能过剩，从数据可以表明，虽然我们新车保有量
前 言3月，不少汽修厂进入了节后旺季，大家忙的不亦乐乎。但近来 “ 中国车险市场将临改革，汽修厂或大批倒下 ” 的消息遭到疯传，不少主流媒体也报道了相关新闻。据新闻消息称，2016 年，将会有大批修理厂面临倒闭，原因如下：(1) 大型保险公司会严控理赔风险，将主动大幅减少合作维修厂数量。(2) 服务效率更高的维修、保养、钣喷连锁企业层出不穷，1 家连锁型单店可以取代 3 - 5 家传统维修店产能。
导 读当前，中国后市场业务占整车企业产值份额的 3 % ，未来有望达到 30 % 。从3 ％到 30 % 的后市场产值份额，整车企业需要提前布局，围绕消费者用车场景来规划未来 “ 产品 ＋ 服务 ” 战略，抢回用户服务入口，成为入口代理商，为独立售后渠道引流。悄然变化的行业政策和野心勃勃的新晋玩家，正在打破汽车制造商和授权经销商在汽车后市场的垄断地位。2 月 26 日，埃森哲正式发布汽车后市场研究
2016导读：一边是行业寒冬，一边是开新店（收老店）布局市场，本文为新店投资指南，系汽车服务世界约稿晋东海文。1市场定位调查周围方圆 5 km 汽车服务店的日常经营情况，店面的经营档次、客流量、经营项目、员工人数、月营业额，特别是洗车台次是主要了解的内容。调查结束后，确定自己即将开业店的市场定位。2市场调查1、你的投资预算有预计多少?2、目标店面的位置怎么样?3、经营商圈内的目标顾客群体怎么样?4
NEWS博车动态汽车服务世界获悉，近日，中国领先的事故车互联网拍卖平台博车网对外宣布已完成B轮融资。本轮投资由太保产险领投，融资额超过2亿元人民币。截至目前，包括平安、太保在内的保险资金和远洋资本、复星昆仲等具有保险行业背景的资本集团，以及新天域资本、远东宏信、清华汽车研究院等一批大型机构均参与了对博车网的投资。博车网现已成为汽车B2B服务领域综合实力最强的互联网公司之一。2015年5月，博车网完
本文根据平安产险·车主服务创新大会高峰对话环节整理。李逸：阿里汽车事业部O2O及车码头Leader胡军波：汽车服务世界总经理李逸：大家好，我叫李逸，来自阿里汽车，我们业务有三块，第一块是整车拍卖，能够帮助一些尾货车，滞销车，通过拍卖的方式快速实现周转，第二块是车品，整个电商这块是原先基础比较好的部分，淘宝天猫加起来体量很大，整个线上销售占据了很大的一块。第三块是O2O，车码头是我们在推的一个线下的
本文根据平安产险总经理助理朱友刚先生在平安产险·车主服务创新大会上的分享整理聚焦客户体验，平安服务持续提速平安产险作为平安旗下的主力公司和支柱公司，在平安集团这20多年的历程当中，特别是最近几年在平安集团的统一领导和要求下，在市场整个互联网转型变化的推动下，在各位的共同协同配合上，逐渐在聚焦一个话题，那就是客户体验。平安从2010年开始一直在强调客户体验，在十年前就开始做这项工作，并且一直在致力于
2015年就这么麻溜的过去了，仅剩下几天时间而已，全新的2016即将杀到！而就在2016.1.1日，也就是元旦当天，有一批新规将正式开始实施。巴图鲁汽配铺也特别为各位维修厂客户整理了2016.1.1号开始正式实施的汽车行业新规定，不少新规定大家或许之前略有耳闻，但实际执行的时间却比较模糊，在此汽配铺君就跟大家一起分享了！新规一：“霸王条款”被废除，维修保养不必去4S店曾经，保修期内如果不在4S店保
导读：张后启博士对市场最终格局的两个判断：1、在建立维修配件供应链后的汽修连锁才能与4S店体系形成竞争局面，独立汽修连锁的形成速度决定4S店整合的速度。但孤立的汽车服务终端将难以存活。2、在没有建成诚信的汽车服务连锁之前，O2O模式不成立，但是当连锁化汽车服务体系成形后，O2O平台将为车主服务提供自由选择。前两年大家都在谈互联网革命、互联网思维，谈跨界、颠覆，但今天来看，互联网有很多泡沫，相比互联
百度颇有点悄悄进村的意味。年初，百度发布CarLife时表示，“未来百度地图将成为连接车主、保险公司和汽车O2O服务商的中间平台，保险、维修、保养等与汽车相关的服务，都会是百度CarLife的延伸服务。”我们听听就过了。并未太放心上。哪想人家是认真的。CarLife是跨平台车联网解决方案，一个让汽车和手机通过数据线或Wi-Fi相连的车联网协议标准，它帮助车主上车后就能直接在车载屏幕上无缝使用手机上
2015-10-26 崔启斌 陈婷婷 “高保低赔”一直是车险中比较突出的问题，也是车主与车险公司最直接最根本的问题。商业车险费率市场化改革试点，强调风险与费率直接挂钩，不仅解决了“高保低赔”保障车主利益的同时，使得小额案件的报案数量也呈现下降趋势。现在从6个试点地区增加到18个试点地区，相信不久便能遍布全国。自明年1月起，商业车险费率市场化改革试点地区将迎来扩容。昨日，保监会表示，将从现有的6
最近看到一则新闻：昨日，交通运输部运输服务司车辆管理处处长孟秋表示，《关于促进汽车维修业转型升级、提高服务质量的指导意见》(以下简称《意见》)有望在9月正式发布，并于明年1月1日实施。有业内人士表示，《意见》的实施将意味着「在制度规范层面，我国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4S店垄断、维修服务费用高企的垄断局面将有望被打破」。这则消息发出后，朋友圈就炸开了锅，很多汽修店的老板们都嗨皮的不要不要的
“汽车极高的整车配件零整比以及维修垄断一直饱受诟病。昨日，交通运输部运输服务司车辆管理处处长孟秋表示，《关于促进汽车维修业转型升级、提高服务质量的指导意见》(以下简称《意见》)有望在9月正式发布，并于明年1月1日实施。有业内人士表示，《意见》的实施将意味着在制度规范层面，我国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4S店垄断、维修服务费用高企的垄断局面将有望被打破。政策明年起正式实施昨日，在中国汽车维修行
8月26日，中国汽车维修行业协会发布了2015年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS，简称卡思调查)结果。报告显示，虽然4S店的总体得分高于快修连锁店，但是快修连锁体系客户忠诚度远远高于4S体系。2015年度卡思调查首次将快修连锁体系纳入调查，结果显示4S店体系总体得分86.52分，快修连锁体系总体得分85.19分，差距源于4S店在人性化和公开性方面的显著优势。4S体系调查中，各品牌间差距
汽车维修和美容行业随着进入者的增多竞争日益激烈，而对于一个新进入者，要争夺市场，扩大业务提高经营业绩，需要各个击破，把整体的困难分解去解决。从经验看，出下面的几个点子，需要去执行和测评，找出适合的办法。不测评不知道优劣，不执行不能实现改变。需要改变，就要改变您目前的思维和工作方式。1、尝试到附近的加油站与他们合作，给每一个上门加油（或加油满一定金额，取决于您的优惠是否足够令人动心）的客户一个到您的
前言：当人们思考中美汽车文化的演变时，我所做的可称为知情的观察，而不是大胆地进行预测。观察道路上汽车的数量之多，都会过了保修期；二手车市场的出现和成长；汽车保险业的发展；法规变化以及中国消费者以合理的价格买到最好的产品，我相信中国不可避免会出现高质量的独立(非4S店)汽车修理厂。美国私人轿车汽车维修市场的发展，特别是碰撞汽车修复产业不同于中国。一个区别是时间长度的演变，美国已经发展了100多年。虽
1. 产品逻辑易捷卡提供的是上门保养车服务，可以解决用户在4S店保养遇到的时间等待长、服务不透明、价格高问题。通过易捷卡技师了解，目前易捷卡已有60位左右的员工（含客服），其中40位的技师，技师大多都是从4S店挖过来的，待遇相对4S店“好很多”。分布在北京东西南北，根据车主地理位置，优先派出离车主最近的技师。未来也有建设实体店的计划，或许实体店能解决上门保养遗留的问题。易捷卡目前提供的是中低端车的
银行业遭遇乱局困境，汽车限购城市在逐步增多，“汽车三包”政策已经明确出台时日·····。现在的汽车销售市场，表面上是死水微澜，底下却是暗流涌动，险象环生。行业的洗牌期，已经加速到来。 银行业的风云突变，想必让一些过份依赖银行的4S店集团日子更加举步维艰，甚至到了资金断裂的当口，扩张的，减慢甚至停止；趋稳的，缩减品牌和店面。一些集团前年收购的小集团或4S品牌店，已经成为手中的烫山芋：当了冤大头
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