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杭州健康码、河南村书记防疫启示录:科技最终会改变后市场
日期:2020-02-17
前言:活着就有机会赚到钱,修内功是保证消费是你的。


作者 | 张杰
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)


一切要从这次疫情的控制方式开始,到现在,表现比较亮眼的有两个方式:


一种是从杭州开始试点的“健康码”方式,目前已经在浙江全省推广;


另一种是比较接底气的河南模式,采取封村、门口封条、村口设卡、喇叭普及,防范到户的方式。


一个经济大省、一个人口大省,又都临近湖北。截止2020年2月16号10:00,河南和浙江的累积确诊数排在湖北和广东之下,分列第三和第四。


但从目前管控效果,数据却排在很多省份之前,为什么?


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基于大数据技术的“杭州健康码“是什么?


杭州的防控疫情的措施中,很大程度应用了“健康码”,“杭州健康码”利用大数据和互联网技术。


简单点就是基于疫情数据对本区域人员进行,红黄绿三色码区分:


持绿码者,市内亮码通行;


持红码者,要实施14天的集中或居家隔离,连续申报健康打卡14天正常后,将转为绿码;


持黄码者,要进行7天以内的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡不超过7天正常后,将转为绿码。

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图片来自网络


在13号播出的央视《新闻1+1》中,白岩松连线杭州市委副书记张仲灿,也专门报道了健康码的方式。


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图片来自网络


经过一周多的试点,我们也看到了杭州在昨天(15日)连续一周多新增在各位数以内,而15号新增确诊已经为零的好成绩。


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”健康码“方式已经在浙江范围内各区域陆续推广上线。


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图片来自网络


再来看看“硬核”的河南防控模式


河南在这次疫情管控上确实刷屏了,河南作为湖北的临省和春运湖北输入大省,对疫情的管控可以用几个词来形容:及时,决断,英明,神武!


就在疫情中心武汉还在隐瞒和不知所踪的时候,河南压根不信这个湖北邻居。


提前一个月就开始严防死守、围追堵截,命令一直下发到村!


相信大家已经在朋友圈、微博里看过太多视频和图片了:


对湖北输入的人员,在家门口拉警戒线,要求在家自我隔离十四天。


在高速路拉隔离带、劝阻湖北车辆掉头。


为了担心半夜回村出现,把村头的路都给挖断了,摆明了不让回家过年。



我相信对目前大多数省份和区域来说,杭州模式只能听听,短期学不来!河南的方式,做得到!


“杭州健康码“和“硬核”河南模式并不对立


如果我们认为杭州健康码的机制良好运营,并且出现那么好的绝对值结果控制,就是因为大数据那就大错特错了。


杭州控制疫情的手段总结:良好心态、技术助力、强力执行。


1、杭州市政府面对疫情并没慌乱和隐瞒,而是更透明的和市民同步信息


除夕夜,武汉已经封城,从新加坡来的航班临时改签杭州,有116名武汉游客,其中有2人发烧。杭州大气的接纳了,而且毫无隐瞒,第一时间通知市民,然后安排武汉旅客入住市委党校的宾馆。


大家请注意如下细节:


对疫区人员不是踢出去,而是收进来(回忆下多少在省界两边都不接收的车辆)

住的地方不是酒店,而是党校自己的宾馆,党冲在前面(这个就不多解释了)

不隐瞒市民,有意见提,有不满解释(同上)。


为这件事浙江政府拨了10个亿,专款专用,落实患者和医护人员保障。


让患者和工作人员无后顾之忧(再对比下隔离14天收费6000块),任何时候,不能亏了做事的人。


2、全中国互联网基础设施最好的打底


因为阿里(当然还有世界数一数二的安防企业海康、大华)的存在,杭州几乎中国甚至世界互联网普及程度非常高的城市,物流、快递、跑腿、医疗、大数据等和民生相关的事情基本完成数字化和线上化的全链路打通。


杭州市依托城市大脑平台,融合交通枢纽、疾控、医疗、出行等80多个维度的大数据,搭建高危易感染人员模型,高精度锁定确诊患者及其密切接触者,按照风险等级高低开展滚动研判。


无人超市、无人酒店等几乎都是现在杭州投入使用,甚至隔离期间的送餐等工作都是由机器人完成,更大程度的避免人传人的机会。


正因为杭州具备这样的基础设施,可以轻松的推动“健康码”为基础的颗粒度比较细、省人力物力的管控方式。


3、“武林大妈”同样的硬核管控


在既有线上大数据排查基础上,杭州线下疫情管控的“网格化”落实也非常硬核。


“在杭州市下城区,每天都有上千人次的“武林大妈”志愿者投入疫情防控工作,24小时分批次值守、巡防在抗击新冠肺炎疫情的前线。”


志愿者们总结出了“一查、三对、五告知、五提醒”的方法:“根据信息排查武汉来往人员,核对到杭时间、工作居住地址、身体状况,告知14天观察时间内不得外出、做好居家防范、有情况及时报告、生活垃圾处置安排,提醒口罩洗手护身宝、人多地方别乱跑、卫生通风要搞好、生活垃圾处理好、居家监测要趁早。”


以上列举了很多杭州模式的优势,并不是在贬低河南模式,接下来我要为河南模式说几句话:


相对比来说村长拿个大喇叭,挨家贴封条,大汉坐村口石墩拿关公大刀人狗都不让进的方式,是不合理、不合情,但管用!


因为大部分区域没有全链路的数字化、没有优质的医疗设施、没有普及率高的移动互联网存在。


所以才出现一个国度,两种截然不同的手段,但同样有效的结果。


给汽车后市场带来的启发


哈哈,「后市场张杰」这厮说了那么多,终于扯回后市场了。


这其实给我们行业这几年的一个大家吵来吵去的公案一个很好的答案,这个公案就是:互联网能不能改造后市场?能否真正有效提升产业效率?


后市场前面30年都是一个典型的“小农经济”状态,基础落后、人员普遍学历程度较低、信息化程度差,像极了河南省农村的基础现状。


所以,当我们在探讨有效的执行手段时,我们会发现在眼前“土”、“没人情”、“不合理”的手段却往往更有效。


比如,花费数亿开发的数据库支撑的配件交易系统,修理厂都不愿意去用,还不如在微信、QQ里给汽配城商户喊一嗓子就到。


我在一家保险公司任职顾问,当去农村市场考察时的一个案例,北京京郊前年在要求民宿、农家院安装住宿登记设备,工作人员怎么要求都推不动,后来是村书记出面把经营户喊到办公室,开嗓子就骂(此处省略2000字),最后一句重点,“TMD(经营户)会收钱吗?会收钱就会使用,到明天再不会使的就关门!”结果,一夜之间,全都会用了。


一直在构建基础设施、构建未来核心竞争力的平台尚未构建出一个类似“杭州”的互联网化程度的市场。


因此,在后市场呈现的状态是,汽车后市场是个烂泥地,法拉利不一定比拖拉机跑的快!


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图片来自网络


我对后市场的判断:


一段时间内大部分市场依然是非线上化的市场,“河南疫情管控模式”效率要高于“杭州健康码模式”。


但部分市场已经接近被互联网化的临界点,或已经互联网化,比如一类易损件。


市场一旦被线上化、数字化意味着基础设施搭建完成,此过程不可逆(赛车道等基础设施一旦建设完毕,即是法拉力的天下)。


这个变化没有对和错之分,是底层基础设施的变化。


复盘非典后,崛起产业的机会,看后市场的机会


「后市场张杰」本着一向是吃着腌咸菜的命,操着万亿元的心,查了下非典疫情后的恢复情况。


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数据来源:国家统计局


数据有些出乎我的意料:非典期间,GDP总量起伏平缓,并没有出现断崖式下降。从2004年开始,增长速度反而开始直线上升。增长曲线背后必有新产业崛起。


非典过后,几个受益的产业:


1、电商(以及延伸的物流)


马云从B2B孵化出淘宝,开启了未来首富之旅的故事不用多讲;还有在中关村以线下代销光盘、刻录机谋生的刘强东干了京东。


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图片来自网络:柜台式“京东多媒体”是京东帝国原型


给后市场的启发:有了B2B供应链的基础积累后,一次B2C的机会会到来。


只一个B2B成就不了马云,马云的首富之旅是从淘宝开始。


2、线上教育


在非典之前,教育培训市场绝对是线下培训的天下,线上的份额几乎可以忽略

但非典冲击线下教育,让已经成规模的新东方主动求变,开启新东方在线。


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俞敏洪在《鲁豫有约》上谈非典时财务危机


而现在的教育市值第一股“好未来”,也开始依靠“奥数网”成立了学而思(好未来的前身)。


给后市场的启发:


哪怕过去的生意有多赚钱,应对未来的第二曲线绝对不是原有业务的延伸、而是彻底重新打破原有结构、重新创业。


5G开始普及,原来很多需要见面的事情,都可以通过远程和线上完成。比如,采购、技术支持、培训、会议等。


3、餐饮和旅游


非典期间,这也是两个受直接冲击比较大的行业。


但非典过后,旅游和餐饮产业却迎来了大爆发,在家里憋坏了的旅游达人们整装待发,争做游山玩水、吃喝玩乐第一人。


原本遭遇滑铁卢的携程,非典期间修内功坐等时机,终于赶上了疫情后的旅游高峰,已经磨好刀的携程趁机打了一场硬仗,也是胜仗。


2003年12月,携程成功在美国纳斯达克上市,IPO当天,股价一路从18美元发行价涨到37.35美元,增长率达到88.56%,创下了纳斯达克3年来开盘当日涨幅最高纪录。据统计,上市时携程会员数已达600多万,年度交易额10亿元。


2004年,国内旅游出游出现喷井式增长,旅游人数达11亿人次,增长26.6%,旅游总收入4711亿元,增长36.9%。


为了吃到这波红利,中国开始迎来旅游网站的爆发期,穷游网、去哪儿网、马蜂窝等公司相继成立。


在非典之前,国内餐饮行业普遍存在进入壁垒低、企业规模小、行业集中度低的问题(像不像现在的后市场?)。


非典过后,餐饮行业进行重新洗牌,分餐制、消毒餐具、变菜谱(减少野味,但似乎没控制住、贪婪的人类!)、公款吃喝消费也得到狠杀、增加各种服务成为评价餐饮行业的新标准。


外卖、以服务著称的海底捞、以分餐制(一人一锅)为特色的呷哺、以及外婆家、绿茶餐厅等全国性餐饮连锁业纷纷崛起。


给后市场的启发:


不要担心疫情对消费的压抑,仅仅是压抑,疫情过后还会释放。


前提是你能修内功活到那一天,活着就有机会赚到钱,修内功是保证消费是你的。


做标准、做供应链、做品牌、连锁化经营,行业集中化是一个产业发展的必然阶段。


悟道时刻:


我女儿绘本里有段话我很喜欢:

洋葱、萝卜和西红柿,

不相信世界上有南瓜这种东西。

它们认为那是一种空想。

南瓜不说话,

默默的生长着。


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关于作者:本文作者张杰,壁虎汽车创始人,壁虎汽车为汽车维修终端综合赋能第一品牌,本文为汽车服务世界、后市场张杰联合首发。


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