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天猫养车正式来了!具体加盟政策出炉:品牌使用费15万,保证金10万…
日期:2020-02-24
前言:虽然目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱了很多人和很多机构原先的计划,但天猫养车开放加盟最终还是如约而至。


作者 | 王正飞
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)


天猫养车动真格了。

 

近日,天猫养车加盟连锁项目江浙沪区域招商正式启动,与此同时启动全国报名通道。

 

早在2019年末,《汽车服务世界》就曾获悉,天猫养车预计年后部分区域开放加盟。

 

虽然目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情打乱了很多人和很多机构原先的计划,但天猫养车开放加盟最终还是如约而至。

 

新康众COO李逸曾在接受《汽车服务世界》专访时透露,推出天猫养车加盟连锁业务是基于用户和门店的需求。

 

“一方面,对于很多基础保养以及零部件更换,用户需要相对便利且可信赖的门店去满足他们;另一方面,我们做天猫车站认证店时,很多偏快修快保的社区门店申请加入,而这种服务类型的门店其实更适合连锁化。车主的需求和合作伙伴的呼声,也是促使我们推出一站式社区服务门店的核心因素。”


据了解,目前天猫养车已有2家直营店和8家加盟店。


01

加盟政策出炉:品牌使用费15万,保证金10万

 

据悉,此次天猫养车江浙沪区域正式启动加盟招商,天猫养车并没有设定具体的目标数量。

 

但在加盟门店的选择上,天猫养车给出了明确的标准和要求。根据天猫养车线上招商会,天猫养车给出了多方面的标准,具体包括:

 

资质要求:工商证件齐全;地理位置:临街优先;门店形象:天猫养车唯一门头形象;


房租期限:剩余租期大于3年;结算系统:由天猫养车统一管理;系统要求:使用F6汽车科技定制版天猫养车专用系统;经营场地:6个以上工位(至少三个为维保工位),有客户休息室区、独立卫生间优先;门店采购:由天猫养车统一管理。


这算得上是天猫养车的总体标准。因为就目前而言,天猫养车共有三种类型的门店,分别为一站式服务店、社区快保店和区域中心店,不同类型的店在标准要求上会有一定的差异。


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汽车服务世界了解到,天猫养车的门店结构中,一站式服务店会是主力军,将占据到60%-70%的份额。


另外,在商务政策方面,天猫养车也给出了具体内容:天猫养车的合约期为5年,首次缴纳15万/3年的品牌使用费,第四年缴纳10万/2年的品牌使用费;管理费为毛利增长部分的15%;保证金则为每家门店10万元。


当然,天猫养车方面表示,全国前100家加盟店将享受多重优惠政策:1、全套装修改造设计,享补贴;2、管理费减免6个月;3、品牌使用费由15万/3年减少为5万/3年;4、1对1贴身辅导;5、信誉良好,给予低息贷款支持;6、员工全套培训、激励设计。


而门店关心的加盟流程,天猫养车给出了具体的步骤,依次是:意向申请、总部审核、专人洽谈、签订合同、门店装修、总部验收、重新开业。

 

02

六大专属支持赋能门店

 

根据天猫养车线上招商会,加盟后,加盟店将获得天猫养车的六大层面的专属支持,具体包括:

 

品牌背书(统一天猫养车品牌形象、生态流量资源支持、车主大数据分析、金融支持方案);

 

营销获客(线上配件售出分润、线上线下全渠道推广、专业营销团队支持、多场景营销方案);

 

优化供应链(快速准确全系列的高效供应,不需要现金备货、天猫养车铺货,不需要专业库管,天猫养车帮补货、换货,不需要经常对账结算,系统自动进行,康众前置仓为门店提供贴身服务);

 

门店运营(连锁店老板顾问团指导,提升运营能力,规范化运营输出,提升服务质量,运营督导贴身辅助,帮助门店提升,分级化客户管理,客户定位更清晰,统一认证定岗定薪、优化绩效和人员成长体系);

 

技术支持(链接100+专业院校,招聘不再难,技师培训认证上岗,定位更加清楚,专家在线技术诊断,解决疑难杂症,云课堂在线学院,员工持续学习提升);

 

智慧门店系统(定制版F6智能化门店管理系统提升门店效率,客户评价在线化,及时了解客户体验,海量的汽后应用数据,更加精确的数据匹配)。


而这跟李逸早前所说的赋能内容相一致。李逸曾透露,天猫养车对于门店的赋能上,可能主要涵盖四个层面。

 

首先是“品牌+流量”。“品牌的背后意味着流量。流量的形态既有直接导流的流量,也有用户因为品牌认知而自然到店的流量,结合在一起就是‘品牌+流量’,这最终意味着到店率和客户忠诚度,我们认为这应该是所有门店都需要的。”

 

其次是系统能力。李逸认为,线下门店的选址和装修等方面都需要数据和系统支撑,而这些其实都是偏总部能力。而基于阿里巴巴线下的商业形态,他们有着充足的数据和经验。“新康众作为阿里的生态公司,运营着阿里平台的后市场业务,会和阿里一起共建这方面的能力。”

 

再次就是门店的营销层面。在李逸看来,单店做营销的成本其实很高,而且门店做营销往往做到最后会变成促销,虽然促销也是营销的一部分。

 

“营销的根本目的是品牌价值的传递,汽车后市场不是一个享受型的消费类型,核心是解决问题,只要是解决问题的行业,核心是始终保障最低服务下限不被突破,我们对其的总结是要让消费者认知到标准、透明、有保障,最后也就是信赖。这样用户才能够进来,并且能够留下来,让用户在这个行业里的消费都发生在你这边。其实这些方面也是需要总部的大量建设和投入,比如IT系统、车联网硬件,真正做到离店不离线。“

 

最后就是供应链能力的输出。李逸相信,新康众的供应链能力在全国范围都是首屈一指。甚至,他表示,目前行业只有新康众一家能够做到全品类的高效且确保正品地供给。

 

李逸强调,天猫养车能够做到让门店大部分的货品都由我们提供,因此,门店在供应链上的成本就会降低,因为门店不再需要管理供应链,人员、库存的资金成本以及很多隐形成本等都节省下来。

 

“有些老板可能想要发展更多门店,但仅仅依靠自身的力量可能有点难,他可能需要品牌、营销、货品、系统等一系列的支撑,那么天猫养车加盟店或许就适合他的需求。”李逸曾如此说道。


03

“旧”模式有新亮点

 

值得关注的是,在天猫养车线上招商会,天猫养车特别体现了线上配件售出分润这一点。


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“如果线上和线下的利益关系存在很多博弈,使得门店要承担很多风险,那么这种模式是很难往前走。因此,天猫养车在利益设计中特别强调一点,就是用户在天猫养车的线上直营店购买服务,天猫养车同样会和门店进行利润分配。”李逸曾对《汽车服务世界》说道。

 

李逸强调,这是一个重点,因为只有这样门店才会认为自己跟你是经营一体化。不然,门店会产生自己只是给线上打工的想法,门店会想虽然平台销售很多,但利润都被平台赚去,会导致对抗的情绪和行为。

 

“这也是其他一些平台连锁被人诟病的核心之一。”

 

而李逸也相信,将这个问题在规划时思考清楚并设计好,结果会完全不同。

 

当然,天猫养车和门店就线上配件售出分润究竟是按什么标准去分配,根据目前的公开信息显示,我们并没有观察到明确的分润标准,后续我们也会持续关注。

 

此外,用户体验或许也是天猫养车关注的重点。

 

按照天猫养车的官方说法,天猫养车是以建立“标准、透明、有保障”的服务体系为宗旨,以“让天下没有难开的修理厂”为使命,携手线下维修门店共创消费者信赖的、线上线下一体化的汽后新零售服务品牌。


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此前,《汽车服务世界》便获悉,不同于其他只是做挂牌的方式,天猫养车不只是输出品牌和流量,还要输出决定用户体验的标准。

 

可以说,这对于线上线下模式的成败其实至关重要。

 

再就是采购层面。整体而言,其他平台的采购要求,一般是门店的采购量达到平台要求的金额即可,但此次天猫养车则强调门店的配件采购需要由天猫养车统一管理。

 

这倒也符合新康众B2B的汽配基因。而这样的要求或许也能最大化发挥新康众的优势所在。

 

早在2019年12月初汽车服务世界独家报道新康众推出天猫养车加盟连锁项目时,彼时,我们就收到很多门店咨询天猫养车的加盟流程、费用以及审核等问题。

 

由此可见,在门店竞争越发激烈、生存压力日趋增加后,天猫养车对门店有着足够的吸引力,门店多少希望借助大玩家的力量让自己在市场中得以生存甚至得到更好的发展。

 

一个基本的事实是,线上线下模式,门店其实是核心。因此,如若无法为门店带去可见的利益,那么平台就很难持续玩转下去。


因此,这次的天猫养车加盟连锁项目江浙沪区域招商正式启动,最终会交出怎样的成绩?天猫养车最终又能否为门店带去实实在在的助力?


 写在最后:

 

背靠阿里的新康众,无论从流量、资源、资金等层面,在后市场中都具备“巨头”的范。因此,从2018年成立以来,新康众一直受到行业的高度关注,其一举一动都备受瞩目。

 

当然,后市场也不单单是有钱就能解决的事情,否则这么些年来,也不会出现无数玩家在这里或大或小的栽跟头的景象。

 

因此,在资源、资金等各方面充足的前提下,找到正确的战略打法或许更为重要,从而才能将自身具备的优势最大化。

 

而就目前行业各家的打法来看,平台通过加盟抢夺线下门店算得上是被公认的手法,甚至行业中已经出现这种模式下做的比较受认可的平台。

 

因此,对于天猫养车而言,作为启动加盟相对较晚的平台,当前,时间和速度似乎是他们需要追赶对手的,毕竟线下优质门店的数量就摆在那里。

 

而这或许也能解释为什么目前虽然仍处于疫情防控的关键期,天猫养车依然按计划启动部分区域的加盟招商。

 

然而,在这样的特殊时期,天猫养车启动加盟招商,是否会影响到招商的效果?毕竟,就当下而言,由于疫情的影响,很多门店仍然未复工,甚至就算复工,门店现在似乎考虑更多的是眼前的生存问题,现阶段门店是否还有精力和财力去考虑加盟一事?

 

当然,这是题外话。


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