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乘联会:2月上旬中国汽车销量降92%;中汽协:确实递交推迟实施国六建议;...|汽服早报
日期:2020-02-24

· 这是汽车服务世界的第567期早报


今日头条


截至20日汽车经销商综合复工率12.7%


2月21日消息,中国汽车流通协会公布的数据显示,截至2月20日16时,各省区市73家汽车经销商集团涉及4S店共计4661家,综合复工效率12.67%。其中员工复工率29.2%、销售效率7.4%、售后效率9.7%。


乘联会:2月上旬中国汽车销量降92%


2月21日消息,乘联会数据显示,2月全国乘用车市场零售走势极低,这也是春节后修整因素的正常影响及受到疫情影响的综合影响。总体看,2月一至二周的零售同比下滑92%,这也是暂时的影响。但恢复速度看各地方政府措施。


中汽协:确实递交推迟实施国六建议


2月21日消息,针对有媒体报道“国六排放或将全国范围内推迟实施”,中国汽车工业协会副秘书长陈士华表示,协会确实向相关部门提交了推迟全国范围内实施国六排放标准的建议,不过并未公开,是否采纳暂未可知。


大售后

(独立售后、车厂-4S店)


途虎推出安心门店标准:81项标准打造“五大安心”养护环境


2月21日,途虎养车再次宣布,综合81条标准筛选、打造的“安心门店”正式推出。途虎养车全国所有的工场店复工时,均须严格按照安心门店的标准,为车主提供涵盖环境、产品、技师、服务、售后五大方面的安心服务。


通过多达81条标准的筛选,途虎养车安心门店为车主提供的五大安心服务包括:


环境安心:受新冠肺炎疫情影响,目前车主对服务环境的关注度大幅提升。因此途虎养车安心门店对环境通风、卫生、消毒等方面异常重视:门店必须整点开窗通风十分钟,营业场所各区域一天两次消毒,洗手间必须配备洗手液、消毒液等清洁用品。防疫消毒标准,参考的是国家及疾控中心标准。除此之外,安心门店在环境方面还有多达17项必备条件,达到条件的门店方能开门营业。


产品安心:自成立之日起,途虎养车就致力于打造完善的正品供应体系,目前已于美孚、壳牌、德国马牌、博世、3M、小米等众多国内外知名品牌,达成品牌直供或授权合作。辅以一品一码的强大溯源系统,确保车主在途虎养车平台上购买产品的正品属性。


技师安心:再好的环境和产品,最终都需要“人”,也就是途虎养车工场店的技师来提供服务。因此技师服务能力、服务质量,也是途虎养车安心门店最重视,筛选标准最密集的部分。


途虎养车安心门店的技师,必须满足12项星级虎式标准服务培训认证,以及28个基础技能标准培训认证,为此途虎养车精心打造了三大系统,为技师标准执行保驾护航。此外,针对疫情期间的特殊情况,技师从离店到回店,途虎养车均全程关怀、沟通相关动态;上岗后,技师每天进行两次体温检查,并须佩戴口罩等防护设备,方能进行施工作业。以此最大程度保障技师,以及服务车主的安全。


服务安心:无接触养车是途虎养车近期新推出的重大服务举措之一。


售后安心:途虎养车700位客服组成的强大团队,服务满意度高达99%,365天×16小时为车主提供服务。同时途虎养车还与保险公司合作,推出轮胎险和正品保,令车主享受服务无后顾之忧。


巴图鲁联合富民银行为汽修厂提供分期免息服务


针对汽修厂生产经营的问题,巴图鲁在做好自身疫情防控的同时,切实履行社会责任与担当,联合富民银行推出富条产品分期免息服务,支持汽修厂抗疫复工,尽最大努力减少疫情给汽修厂带来的损失,为汽修厂增添信心。


自2020年2月21日起至2020年3月31日,所有通过富民富条(巴图鲁联合富民银行推出的汽修厂信用支付产品),线上支付货款的汽修厂客户,可以直接选择三期免息分期服务,减免手续费。


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心系客户,身兼重任,汽配铺平台于2月10日起逐步恢复运营,率先保障后市场服务正常运转。


瓜分360万,三头六臂这波福利真香!


三头六臂为防疫抗疫捐赠物资后,再次推出重磅活动——三六正品汽配节,为萧条的行业注入鲜活的生命力。


本次三六正品汽配节一如既往让利修理厂,2020年3月1日至3月5日,三头六臂限时发放总价值360万元的优惠券,每张券面值36元,配件采购单笔金额满360元即可使用一张优惠券,还可叠加使用(举例:订单满720元可使用两张,满1080元可使用三张,以此类推)。


修理厂只需在3月1日前开通快修保即可在3月1日至3月5日期间参与领取优惠券,优惠券每天限量发放20000张,抢完为止。每家修理厂每天最多可领取三张优惠券,优惠券使用期限为3月6日至3月31日,使用时不限定产品品类,原则上均可使用,可谓是诚意满满。请广大修理厂别再犹豫,开通快修保,参与到三六正品汽配节中来吧!


车企“云开工”  一周内1500家汽车4S店上淘宝开直播


车企也开始“云开工”了!过去一周,宝马、奥迪、沃尔沃、红旗、一汽丰田、东风标致等23个汽车品牌的1500家门店先后在淘宝开直播,吸引消费者云看车。

 

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(图:BMW天猫官方旗舰店直播排期)

 

2月10日,豪华汽车品牌宝马率先在上海旗舰体验中心搭起直播间,每天3场起播,一周内连续播出27场;紧随其后,2月14日,沃尔沃在淘宝直播XC40,吸引6万余人在线云看车,2月22日沃尔沃准备再做一场S60的直播。

 

豪华品牌云开工,也吸引更多品牌“摩拳擦掌”。从2月13日-15日,超过2万5千名大众汽车员工,在线参加淘宝大学《短视频特训营》,为“云开工”积极做准备。

 

目前,全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播,为线下商家打开零门槛快速入驻通道。一周以来, 500个楼盘、1500家汽车4S店、4000家工厂纷纷在淘宝开播。


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