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现代汽车提供2020年车型的免费保养;瓜子养车启动“百城千店”计划,5月底前将发展800家合作店;...|汽服早报
日期:2020-05-19
【汽车服务世界】第618期早报

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今日要闻:

1、瓜子养车启动“百城千店”计划,5月底前将发展800家合作店;

2、职员怼客户、涉事东风本田4S店回应:续保押金退回、相关人员免职;

3、现代汽车加入了奢侈品牌,提供2020年车型的免费保养;

4、小桔养车进驻杭州萧山,助力新能源汽车服务智能化;

...


行业动态


1、丰田6月将暂停日本国内15家工厂生产4天,减少12.2万台产能


据路透社报道,丰田汽车周五宣布,将在6月份将日本国内工厂的产量减少12.2万辆。这主要是由于新冠肺炎疫情爆发导致新车需求低迷,促使工厂维持在有限的运营。


丰田汽车大幅削减产量突显出,全球汽车制造商受疫情冲击影响面临着严峻的形势。除了新车市场需求疲软,零部件采购和社交隔离措施也在影响着工厂的产量。丰田表示,将在下个月暂停该公司所有15家工厂的生产4天,同时暂停10条生产线至多7天的生产。这些生产线生产的车型包括普锐斯(Prius)汽油混合动力车、卡罗拉(Corolla)轿车和4Runner运动型多用途车(SUV)。


此外,丰田还在一份声明中表示,该公司计划下个月在五条生产线上只实行单班制,同时其中的两条生产线的单班制将持续至7月,另一条生产线单班制将持续至8月。丰田发言人表示,这次产量减少意味着较今年早些时候制定的最初计划减少了40%,但拒绝透露更多细节。


大售后

(独立售后、车厂-4S店)


2、瓜子养车启动“百城千店”计划 5月底前将发展800家合作店


日前,车好多旗下一站式数字化车后服务平台瓜子养车已启动“百城千店”计划,一期将在5月底前发展近800家合作店,覆盖国内超170个主流城市。


据悉,瓜子养车将为合作门店提供到店用户流量、整备订单、保险送返修订单、供应链、SaaS赋能等资源与业务协同支持,提升合作门店收益,帮助汽修、维保门店回归正常运转,助力行业疫情缓解后的全面复苏。


据介绍,截至5月上旬,“百城千店”计划已完成约550家合作店的签约。此次“百城千店”计划发展的合作店涵盖社区店、钣喷店、维修店、洗美店四类,均具备相关业务展业资质,通过了业务能力、风险管控、企业价值观等审核。


3、职员怼客户、涉事东风本田4S店回应:续保押金退回、相关人员免职


近日,安徽亳州东风本田4S店销售经理与某媒体互怼的电话录音登上了微博热搜。5月17日,涉事经销商发布一则说明,称已将押金退还给客户,并对涉事人员予以免职。



据悉,事件起因是这样的。安徽亳州东风本田4S店向某车主收取了1000元续保押金,但车主不愿继续在该店内续保,而4S店不肯退还押金。车主向媒体投诉后,媒体与该店电话沟通时,对方态度恶劣,拒不退换押金。


周末两天,该事件持续发酵,甚至登陆微博热搜前三。不知是迫于舆论压力,还是该经销商真的意识到收取押金的行为不对,5月17日晚,东风本田亳州东源4S店官方微博发布声明,对媒体报道的收取续保押金以及工作人员态度不当问题进行了调查,并通报了相关情况。(来源:车友头条)


4、迎战“国六”时代,道达尔快驰全合成低粘度产品全线升级至API SP级别


2020年5月18日,道达尔润滑油中国正式宣布,旗下快驰全合成系列低粘度产品全线升级至API SP级别,成为目前行业内拥有多款全合成API SP产品的国际品牌。道达尔快驰全合成API SP新品满足国六引擎用油需求,全面提升对引擎的保护,改善低速早燃现象,是节能的新一代润滑油。



全新道达尔快驰全合成API SP新品选择广泛,满足国六及市场现有众多车型需求,为消费者提供更多选择;升级配方,选用前沿添加剂,有效优化机油中硫、磷、灰分含量,增强对新型直喷涡轮增压引擎以及尾气后处理装置的保护;在抗氧化、燃油经济性、抗磨损性、抗低速早燃以及其他与润滑油系统有关的性能方面均进行了关键升级。



对此次全新发布的道达尔快驰全合成API SP产品,道达尔润滑油中国区董事总经理王喆先生表示:作为以创新引领未来的国际品牌,道达尔一直以敏锐的市场洞察力和稳健的产品研发实力,积极应对日益严苛的市场要求及变化,不断深耕中国市场。全新道达尔快驰全合成API SP产品满足国六引擎用油需求,符合汽车行业发展趋势,将凭借其优异的产品性能,为广大中国消费者的出行保驾护航。


5、现代汽车加入了奢侈品牌,提供2020年车型的免费保养


5月16日现代汽车宣布,将为所有人和承租人提供2020年所有型号的三年或36,000英里免费定期维护服务。与其他豪华品牌(包括自己的子品牌Genesis)一样,现代汽车的计划包括机油和滤清器更换,以及按工厂预定的时间间隔进行轮胎轮换。


现代首席客户官巴里·拉兹拉夫(Barry Ratzlaff)在一份声明中说:“这些计划,加上5年的路边援助和3年的Blue Link连接,使车主有信心,一旦他们加入现代大家庭,我们就会照顾他们。”(来源:蜀车网)


新能源


6、小桔养车进驻杭州萧山,助力新能源汽车服务智能化


5月18日,专注于新能源车辆服务商小桔养车萧山店正式开业。小桔养车萧山中心店,位于萧山区振宁路20号。总面积约2100平方米,拥有维修保养工位20个,2个钣金工位,1台大梁校正仪,2个烤房,1个洗车房及4个打磨工位,拥有停车位20个;可承接油车、电车、混油车的保养、维修、钣喷项目,以及事故车维修业务。萧山店于2020年5月落成,是小桔养车在杭州的第三家中心店。自5月8日起试营业,于5月18日今天正式对外营业。


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