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京东京车会10 余项维保服务仅需“1元”;上百车主遭4S店贷款诈骗近千万元;...|汽服早报
日期:2020-07-21
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汽车服务世界】第656早报

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今日要闻:


1、中汽协预判全年车市降幅或在10%以内;

2、京东京车会升级会员服务权益,10 余项汽车维修保养服务仅需“1元”;

3、天津爱义行汽车服务有限公司津南区咸水沽店人去楼空,办理的洗车卡找不到售后;

4、上百车主遭4S店贷款诈骗金额近千万;

...


行业动态


1、中汽协预判全年车市降幅或在10%以内


7月20日消息,中汽协常务副会长兼秘书长付炳锋表示,下半年国内车市将进入相对平稳的发展过程,基本与去年持平。如果下半年市场恢复得好,全年车市降幅可能会恢复到10%以内。当前大家都在探索新能源汽车新的爆发点。(来源:财联社)


大售后

(独立售后、车厂-4S店)


2、京京车会升级会员服务权益,10 余项汽车维修保养服务仅需“1元”


近日,京东京车会联合了全国1000家线下门店,围绕事前检测、事中救援、事后维修保养三大场景推出了"24项免费车检"、水泡车救援、底盘清洗、积水处理等一系列服务,全方面保障汛期用车安全。


在事前检测环节,京东京车会针对汛期的车况检测需求,为广大车主提供了"24项免费车检"服务,检测范围覆盖了转向、制动、灯光、喇叭、雨刮器、轮胎等所有汛期故障高发部件,确保将用车风险降至最低。


在事中救援环节,京东京车会针对可能出现的"水泡车"推出了京救援服务,帮助车主第一时间将爱车转移至安全场所。在事后维修保养环节,京东京车会则针对汛期用车的各类常见"后遗症"推出了电瓶检测、底盘清洗、积水处理等多项维修保养服务,为汛后用车的安全提供保障。


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除了推出全场景的检测维修服务,在本次汛期期间,京东京车会还面向会员进行了权益升级,推出了"1元购"服务。消费者只需1元即可拥有京东京车会车主令牌并享受全年洗车每次立减10元、1元购京救援、2.5公里免费上门搭电救援、免费贴片补胎、服务工时8折、42项全车检测、京安途7折保养一次、全车油水免费补加等多项服务。


基于京东京车会打造的数字化基础设施,以上所有服务内容,均可以于7月31日前通过京东线上下单提前预约、线下门店到店履约的形式完成服务,为消费者带来连接线上与线下的全流程一站式消费体验。(来源:开车E族)


3、天津爱义行汽车服务有限公司津南区咸水沽店人去楼空,办理的洗车卡找不到售后


近日,有网友匿投诉了“天津爱义行汽车服务有限公司”,要求退款道歉,其中涉诉金额300元,目前投诉正在处理中。


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据悉,消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台反映:“之前办理的洗车卡,找不到售后了,门店人去楼空,客服电话没人接听,请有关部门关注下,拨打的12315也没有回复,天眼可以查到公司的,还在存续,为什么反复说商户名称不匹配?郁闷。”


4、上百车主遭4S店贷款诈骗金额近千万


近几日,信阳部分奇瑞车主们一个个都在维权道路上努力着,为得到自身合理的权益,大家不辞辛苦,都聚集到信阳瑞龙奇瑞4S店内讨要说法。


信阳市内原本有两家奇瑞4s店,分别为信阳市瑞龙汽车销售有限公司(以下简称瑞龙)和信阳新东方汽车销售有限公司(以下简称新东方)。两家4s店一直对外宣称是同一个老板,并在19年两店一起发起了一种名叫“分享购”的购车优惠活动:车主在店里购买奇瑞汽车,可以在此车的指导价基础上享受折扣,但需要客户一次性支付此车折扣后的车量全款,然后在配合店内做一个虚假的贷款协议(给金融公司提交以个人名义,车辆为担保的分期车贷),店内销售人员称这个贷款不需要购买者支付,只是借用你的个人信息,后期的贷款都有4S店偿还。


7月初,奇瑞新东方4S店突然人去空,不少参与“分享购”的客户收到银行的还款通知,大家这才意识到上当受骗。随着越来越多的人得知消息,大家开始集体向奇瑞瑞龙4S店讨要说法,但瑞龙给的回复是新东方和他们没有任何关系,所以不给与解决!


7月11日下午,部分原新东方奇瑞4S店的工作人员出现在瑞龙公司,并与瑞龙工作人员发生争吵,据在场维权者告知:新东方的员工已经半年没有发工资,他们下午来瑞龙是为了讨要这半年的工资。“既然两家店没有关系为什么新东方的员工来瑞龙讨要工资呢?这说明他们还是同一个老板!”


本网已经把此事件反映给安徽奇瑞总公司,对方说会落实情况然后给反馈,但截至本网发搞前未得到奇瑞厂家的任何反馈。目前维权者已到信阳市信访局进行投诉,在此,也期待相关部门尽快帮助解决问题,尽量帮助维权者免回损失。(来源:大信阳网)


二手车


5、《2020年二手车经营企业营商环境调研报告》发布


7月17日,中国汽车流通协会以线上形势发布《2020年二手车经营企业营商环境调研报告》。总结出反映了当前我国二手车行业发展仍处于初级发展阶段,经营主体小、散的特点依然明显,行业盈利相比去年有所好转等现状。


调查显示,二手车行业近五年来经历了快速成长,新成立企业数量占比较大。十年以上的企业仅占受访企业的23%,2015年以后成立的企业占45%,2010年以后成立的企业占77%,说明市场呈现出快速扩张和发展。从二手车行业交易量看,2012年行业交易量增长达到峰值,为16%。


在二手车企业经营管理指标方面,调查结果显示,二手车经营企业平均库存在30天以内的占55.7%,2018年这一数据是23.8%,说明大家普遍重视了库存管理,这是有效化解风险非常重要的手段。

  

调查显示,9成企业年度纠纷发生数量控制在5次以下,这主要是因为企业开始注意提供检测报告或者车辆认证的方式,大大降低了销售纠纷率,去年有39%的企业提供了第三方检测报告,2015年使用第三方检测的只有14.5%。(来源:中国汽车报网)


新出行


6、滴滴拼车宣布更名为青菜拼车


7月20日消息,滴滴拼车宣布更名为“青菜拼车”,采用全新品牌标识,即日起用户可登陆滴滴乘客端App参与品牌升级活动,领取全月拼车1折券,现金奖等新品牌福利。滴滴网约车平台公司执行总裁陈熙表示,青菜对我们大家来说既是日常的,又是健康的,代表了拼车普惠大众、绿色环保的产品定位。 (来源:36氪)


新能源


7、小鹏汽车C+轮融资成功签署,金额近5亿美元


7月20日,小鹏汽车宣布完成签署由Aspex、Coatue、高瓴资本和红杉中国等知名投资机构参与的C+轮融资,融资金额近5亿美元。本次C+轮融资的成功签署,充分体现了投资者对小鹏汽车的战略、市场定位及其作为中国智能电动汽车领跑者的长期愿景充满信心。


新零售


8、天猫与长城汽车开展新零售合作


7月16日,天猫与长城汽车宣布开展新零售合作。本次合作后,消费者可“线上订车、线下提车”,在天猫购买欧拉白猫,可享受9.9元抵5000元优惠券、获赠价值2000元购车礼品等优惠政策。长城汽车将天猫作为欧拉白猫唯一销售渠道,而线下经销商门店将转为服务和交付的角色。这意味着,车企销售模式逐渐由经销制向电商直营转型。

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