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小拇指与Point S中国首个城市公司设立;华胜与天美汽车达成战略合作;...|汽服早报
日期:2020-11-06

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【汽车服务世界】第729期早报


各位汽服同仁,大家早上好!
每天5分钟,新闻全掌握!
今天你看早报了么?


今日要闻:

1、小拇指与Point S组建中国公司一年后,首个城市公司设立;

2、华胜与天美汽车达成战略合作,携手完善全国销售服务网络;

3、华胜开启"双十一"豪车车主狂欢节,大牌机油保养258元起;

4、武汉一4S店退网了却还在卖车,市民交27万难提车;

...


行业动态


1、零公里·(第十届)汽车服务金勋奖投票情况播报


零公里·(第十届)汽车服务金勋奖连锁百强暨匠心门店评选于10月28日正式开启投票通道,投票首日参与人次超过43万+,截止11月5日18:00,投票人次超过1530万。


连锁百强投票排名前三的分别为:1.魔胜养车、2.车务通、3.奥星越秀;


匠心门店投票排名前三的分别为:1.名钻车行、2.泉林汽修、3.志成万家。


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大售后

(独立售后、车厂-4S店)


2、小拇指与Point S组建中国公司一年后,首个城市公司设立


11月4日,杭州倍安汽车服务有限公司(Point S中国)与常州市大邦汽车销售服务有限公司在杭州举行Point S常州城市公司签约仪式,Point S中国公司总裁兰建军、执行董事沈祺俊、小拇指副总裁夏昉及小拇指高层领导出席;常州市大邦汽车销售服务有限公司出席仪式的有——董事长吴嘉伟、总经理宋亚红、营销总监姚荔;另外,杭州临平Point S新店加盟商李燕来、彭丽芳等人出席签约仪式。


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Point S中国公司与地方汽修品牌共同签署深度合作协议,是Point S中国发展的重要一步,它标志着Point S常州城市公司从此将在巨人的肩膀上登高望远,赢得更加广阔的发展空间和获得先进管理的支持。


Point S中国公司成立一年后, Point S城市公司建立成为新的发展模式,在产品、供应链、营运等方面上为城市公司提供全方位支持。常州大邦汽车服务公司总经理宋亚红说:“之前是媒体会议上认识小拇指兰总的,也是通过兰总了解到Point S,Point S商家独立运营的模式很吸引我。”如今汽车后市场竞争激烈,单打独斗在宋亚红这类资深行业专家眼里不可取,拥抱变化抓住机遇是值得尝试的方法。“全球最大的轮胎连锁品牌落地中国,我们店在常州本身积累了很好的基础,相信合作会很顺利的,也做好了5年开100家店的准备。”


据了解,Point S接下来会与各大主机厂达成合作,将为主机厂(包括电动车)提供服务,小拇指的运营体系与Point S强大的国际资源相融合,一定能为国内终端门店带去新生机。Point S常州城市公司签约成立,只是Point S中国发展合作模式的一个开端,小拇指作为Point S在中国的合作伙伴,会承担起中国汽车后市场与国际资源深度整合的责任,为地方单店品牌化、连锁化注入新的动力。


3、华胜与天美汽车达成战略合作,携手完善全国销售服务网络


10月30日,在徐州举行的2020年天美汽车投资人秋季峰会现场,华胜集团(以下简称“华胜”)与天美汽车举行了战略签约仪式,双方正式达成战略合作伙伴关系。


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根据战略协议,双方将秉承以“服务先行”的理念,在天美汽车产品售后服务领域建立全面、深入的战略合作。华胜基于22年深耕汽车维修服务领域的深厚实力,将充分发挥在全国覆盖149+城市、239家连锁分店的服务网络优势,全力支持天美汽车服务保障,携手完善销售服务网络,为消费者提供更符合新能源汽车、更符合中国本土需求的智能电动汽车产品服务。


随着新能源车型的推广,用户在维保车辆过程中的问题也日渐浮出水面。售后供应链不完善、维修保养处理周期长,“修不了、修不起”成为新能源车主广泛担忧的问题。根据战略合作协议约定,双方在未来将围绕天美汽车产品在车辆维修、汽车配件销售、售后服务品牌搭建等领域共同发力,进一步完善天美汽车售后服务环节、深化新能源汽车消费者的用车体验。


4、华胜开启"双十一"豪车车主狂欢节,大牌机油保养258元起


今年11·11,作为拥有22年豪车维修保养经验、服务超过百万位豪车车主的全国性豪车专修连锁领导品牌,华胜将抓住车主真正的养车需求,覆盖保养、洗车美容、轮胎、发动机、底盘、变速箱、空调、喷漆等项目全线钜惠,以十足的诚意、十分的品质给豪车车主一个剁手不后悔的养车狂欢节!


值得一提的是,这次双十一华胜将首次以直播形式为车友们壕撒福利,邀请到华胜集团总裁周大军、执行董事周因因亲自上阵,在11月10日19:00开播的"华胜总裁直播间"为粉丝发福利、撒红包、送好礼,还将真人解答华胜如何修好车、服务好车主的背后逻辑与实践。


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据了解,此次华胜总裁周大军亲临直播间就是为了让车友们除忧解惑,通过"科学修车倡导"、"十大汽车科室介绍"、"服务承诺升级"等多项举措,给豪车车主一颗实实在在的定心丸——"养车选华胜,修车不再难"!


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同时,本次直播更汇聚了多位在汽修领域拥有十年、二十年以上经验的技术大咖在线问诊,为粉丝们实时答疑洗车美容、底盘轮胎、保养维修、喷漆修补、疑难杂症等方面的用车难题,以专业经验诚荐车辆维保解决方案。


除了有总裁与大咖嘉宾空降直播间送惊喜,今年双十一华胜将同步在微信商城、天猫及京东官方旗舰店三大主流平台推出"11·11豪车车主狂欢节"电商促销活动。


在11月10日-11月15日活动期间,新客户可享受国际大牌机油壳牌、福斯保养仅258元起,更赠送价值167元的车辆健康体检。另一方面,华胜对老客户可谓是"实力宠粉",车主只需在线上预付定金199元即可到店享受"保养买二送二"的限时特惠套餐,也就是保证同原厂品质、大牌机油的同时,保养五折优惠!抢购机会只在双11,车友们千万别错过!


此外,华胜为广大豪车车主提供车辆健康体检9.9元、首面漆298元、双面漆598元、四面漆1398元、深度发动机舱清洁镀膜+天窗养护198元、镀膜精致洗车199元、发动机黄金动力套餐加强版288元等全线钜惠的维修保养服务项目。同时,本次活动更推出50元、99元、200元、300元、1000元等维修保养抵扣神券,抢购价低至0.01元等你来拍!


5、统一钛合能助力路虎发现俱乐部云南狂野之旅


金秋十月,正是越野好时节。“虎啸天涯”路虎发现2俱乐部开启为期三天“云南2020嘉年华”狂欢之旅。统一支持云南2020嘉年华的成功举办,为路虎车友们提供了悉心的润滑保护,助力车友收获了一趟精彩的越野体验。


统一润滑油与豪车路虎交情颇深。早在2017年,统一成为中国第一家获得捷豹路虎轿车油产品全球技术认证的润滑油品牌。这是对统一润滑油品质的高度认可。秉承并奉行产品服务品质优良的统一润滑油,成为中国“虎啸天涯”路虎发现2俱乐部的官方推荐用油。


据悉,在本次为期3天的“云南2020嘉年华”活动中,由统一钛合能9系SP级别5W-30/5W-40润滑油一路保驾护航。


6、亮晟汽车服务中心歇业,市民卡内有钱无处洗车


日前,江西九江市民吴女士反映,她办洗车卡的亮晟汽车服务中心最近关门歇业,还贴出出租的告示,让她担心不已。联系到亮晟汽车服务中心负责人,并未得到任何回应。


据吴女士反映,她住在庐峰东路,附近有家亮晟汽车服务中心,为了洗车方便,就在改店办了洗车卡,期间这家店服务一直正常,但前段时间准备去洗车却发现店门关了,还贴出了一份招租的告示。因洗车卡内还有余额,她便联系店老板,想就洗车卡的处理进行协商,老板说准备出租,洗车卡都处理好。当她想问究竟如何处理的,老板就匆匆挂了电话。


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3日,亮晟汽车服务中心大门紧闭,门上还贴了一份出租告示,写着“门面出租”和联系电话。随后,记者电话联系该店老板,但老板听了电话后,先是质疑记者的真实性,后又挂断电话,未就此事做回应。


浔阳区市场监督管理局甘棠分局工作人员表示,如果商家门店还在经营,那么可以采取一些措施,但对于这种情况,目前法律没有授予他们强制的执法权。(来源:九江九聚网)


7、武汉一4S店退网了却还在卖车,市民交27万难提车


11月4日消息,武汉市民褚先生向记者介绍,今年8月他萌生了购买一台奥迪A4L的打算。9月24日,褚先生多方打探后决定在湖北鼎杰汽车销售有限公司购买。经过磋商后,褚先生缴纳了3000元的定金,并与4S店约定于10月12日缴纳剩余尾款276000元。回家后,褚先生多方筹集到了尾款,随后按照约定打到了4S店的账户中。


当时4s店承诺10月19日让褚先生提车。10月19日,褚先生与朋友早早地来到了4S店准备提车,但工作人员却告知其订购的车还没到,让褚先生10月25日再来提车。25日当天,褚先生又收到了工作人员同样的延期说辞,称30日才可提车…多次延期后,直到今日,褚先生还没有看到自己的车。


褚先生致电一汽奥迪官方客服。褚先生说,客服说湖北鼎杰汽车销售有限公司去年9月就没有与奥迪官方合作,没有了销售奥迪车的权利。同时,奥迪官方还告诉他,他与4S店签署的合同格式是2年前的合同格式,如今已不再适用。今日,记者致电一汽奥迪官方客服,官方客服称湖北鼎杰汽车销售有限公司在一汽奥迪系统内是属于退网状态,至于退网状态的4S店销售什么样的车辆,推广什么样的服务官方并不知情。


今日下午2时许,记者与褚先生来到该4S店。工作人员告诉记者,湖北鼎杰汽车销售有限公司确实与奥迪官方有资金问题,因此一直未找奥迪拿车。目前资金已经注入,正准备重新拿到一汽奥迪的经销商权利。没有经销商权利是否有权销售奥迪车?工作人员称自己只是个打工的,不知道该怎么回答。该工作人员称,最初公司给了一个解决方案,即先给褚先生一台奥迪代步车,在订购的奥迪车到了以后归还代步车开走新车。


但褚先生说,自己一开始就只想拿到订购的新车,还曾说加价几千块钱,只希望新车尽快到手。目前的情况,已经让他再也无法信任4S店,只希望得到退款,并要求工作人员以书面形式承诺可以退款,并约定退款时间。工作人员则回复称,自己需要向公司汇报,得到许可后,方可退款。他还告诉褚先生,即便退款也需要走流程,不可能及时到账。


随后褚先生表示十分不满,并在店内大声吆喝:“你们不用看了,全款给了,买不到车。”店内正在看车的客户见此纷纷离去。见状,4S店主管罗先生走出来,他向褚先生承诺,一定会办理退款,并尽量在这个月内退款到账。他说,自己会马上提请领导审批,5日中午12时之前给予褚先生详细答复。褚先生说,自己已经做好了4S店再次推脱的打算,不排除以法律途径维护自己的合法权益。(来源:楚天都市报)

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