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精修深养,从产品到用户打造极致体验|零公里倾情冠名第十届汽车服务金勋奖
日期:2020-11-12

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作为“中国汽车服务业的奥斯卡”,金勋奖旨在通过赞赏行业先锋及优秀代表,推动汽车服务业规范化、规模化发展,同时,凭借评估的专业性与公正性,汽车服务金勋奖得到了行业的充分肯定,并已成为行业最重要的交流平台。 

 

行业正处于优胜劣汰时期,时代机遇风起云涌、巨头纷纷入局发力、政策法规频频出招、产业资本伺机涌入...越特殊的时期,榜样的力量显得越为重要。 

 

本次金勋奖重点针对连锁百强、匠心门店等进行颁奖。 

 

通过实地调研、公开报名、微信投票、专家评审四个环节,参选结果以微信投票占权重60%,专家评审占40%加和得出,2020汽车服务金勋奖将于2020年12月1日于上海荣耀颁布。 

 

汽车服务金勋奖,打造汽车服务业价值体系,让前行更为有力,让卓越得到赞赏。


零公里高度赞同汽车服务世界的办会初心,倾情冠名2020汽车服务金勋奖。

 

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零公里润滑油成立于2004年,致力于打造民族品牌,与汽车赛事结合,致力于将赛车用油向民用油品转化。公司产品涵盖乘用车、商用车、传动系统、非公路、汽车养护用品、工业用油领域,超过千款SKU产品,基本满足市场对于油液类的产品需求。

 

零公里集团拥有5个分公司,2个工厂另有在建新工厂1个,新工厂落成后年总产能可达50万吨,能保障其为国内20余家车厂提供售后用油及装车用油和市场需求。

 

零公里一直秉承着“品质源于严谨,服务创造未来”的企业理念,重视产品的研发,追求制造高性能高品质的产品,公司重点投入建设了油液类的研发中心,以及发动机动力实验室,油品研发后全过程品控和行车验证。

 

此外,为更好的服务于汽车后市场,零公里于2012年成立了山东圣罗萨汽车养护维修有限公司,发展直营汽服门店,为车主提供汽车维修、美容、深度养护、改装、性能升级、车险轮胎、钣金喷漆等综合一站式汽车服务。

 

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一、打造区域维修连锁,现有直营店14家


圣罗萨成立之初,就提出“恪守规范、精修深养”的经营理念,致力于打造高品质、高品位、高体验感连锁店面。


门店特色:


1.圣罗萨汽修-济南市最大的汽修连锁,拥有多年豪华车的故障诊断及维修经验,配备专业高端车专检电脑,精修深养、技术精湛、服务专业、恪守规范!


2.五星级店面三星级收费标准,店内环境优雅、整洁卫生,客休区设置儿童娱乐区、芝华士太空舱休息区,提供免费按摩椅、免费咖啡等服务,让客户身临其境,回家般的感觉油然而生!


3.圣罗萨星月服务,等您到九点,全程呵护您的爱车安全。


发展至今,圣罗萨汽修连锁主要着力于三大模块:


精修深养:目标是打造高品质、高品位店面服务,追求高体验感受;


改装升级:拥有专业的改装团队,曾完成全球首例宝马4系深度改装;再加上零公里润滑油ZM车队技术支持,能够提供深度的改装方案;


深度养护:制造生产具有深度养护功能的产品和项目,以变速箱油的开发为例,零公里变速箱油是国产产品里开发比较早、并且智能化水平较高的。同时可以通过电脑自动查询系统进行车型选配,以及对车辆进行自动解码。


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目前,圣罗萨汽修连锁已经发展至14家店面,全部采用的直营模式,其中面积最大的是1500平左右,小的也有三四百平,现在有社区店,有商业区店,有地上停车场店,有地下停车场店,也有工业园区门店,包括还打造了一家变速箱专门的维修中心。

 

“我们开店的目标是为了让品牌及产品真正的触达终端,在终端与国际竞品竞争,了解车主对于产品的反馈以及需求,同时在终端树立服务品牌。”零公里董事长陆涛曾这样表达。


二、专业铸就品质


零公里的目标是:从产品到用户、从制造端到服务端,打造极致体验的深度养护项目。

 

基于在生产制造端、终端的优势,加上对车主端、维修行业需求的了解,零公里输出了五个深度养护项目:发动机深度养护、自动变速箱养护、刹车系统养护、冷却系统养护、发动机免拆烧机油治理项目。



其中发动机深度养护是零公里的明星项目。2016年,零公里在行业内率先推出发动机科学清洗项目,其研发的独家专利——带粘度的清洗油,成为发动机深度养护的创造与领导者。


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此外,零公里润滑油下属各车队多年来参加了达喀尔拉力赛、D1 GRAND PRIX飘移大奖赛、中国卡车公开赛、WDS世界汽车漂移锦标赛、CDC汽车漂移锦标赛等世界等级赛事,在比赛中多次荣获冠军,并成为官方唯一指定润滑油。零公里油品通过了世界级严苛赛事的检验。

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