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打败200公里外的汽修同行,吸引客户到店大保养,抖音才是夫妻店对抗资本和连锁的唯一武器 ?
日期:2021-02-19

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作者 | 宋全业

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)


2020年随着春节彻底的过去,2021年也已经开门迎客,这时候做个总结也不算太晚,毕竟正式的今年随着春节后的开门才算正式到来。

吴大主编说,让我做一个一年抖音的探索总结,也算对粉丝们一个正式的分享,既然有助于大家门店生意的提升,那我就义不容辞,今天正式给大家叙述一下抖音一年的感悟。

很多人没时间细看文章,先说结论:抖音是后市场门店能够对抗资本、对抗连锁、夹缝中生存的唯一武器。

· 总结一:抖音可以给门店带来流量。

目前不论是线上连锁还是线下门店,都是流量饥渴。

途虎为什么这么多老板追随,简而言之就是有源源不断的客户进店,现在单体门店老板的焦虑就是进店台次无法保证,客户都被各种渠道截流,资深门店新客户进入较少的情况下,老客户还被挖跑。所以门店流量成为了心头之患,而抖音现在完全可以解决这个问题。

门店的抖音可以通过线上宣传,让客户认知到后市场门店的特色、位置、活动等,首先在线上有个直观的印象,加上指数级别的播放,影响太大。完全不是原来任何活动能够比拟的广告渠道。

同时还有个人IP形象的树立,门店具像化的视频播放,类似门店有了一个自己的电视台,可以天天给自己放广告。这种流量成本低廉的广告模式,你不拥抱我就不知道这些老板脑子进水了还是进水了。笔者群内的门店老板,在过去的一年内操作好的几个门店都赚的盆满钵满,都有仗着抖音开新店的。

· 总结二:抖音能够实现门店梦寐以求的线上化。

2021年抖音的本地生活服务是重中之重,抖音也开始进行本地同城号进行测试,同城生活服务的流量会越来越大。同时抖音已经开始了生活服务号电商平台的搭建,你现在通过抖音可以实现线上预售,保养团购,公域流量转私域流量,还可以直接线下接单线下服务。

抖音的基础建设已经有了雏形,直接给门店搭建了一个线上化平台,我们很多人天天挂在嘴边的线上化平台,在微信朋友圈刚实现,但是抖音里面已经实现了。而抖音的流量已经是几倍于朋友圈了,你怎么选择还需要比较吗?

· 总结三:门店对抗连锁的唯有抖音赋能。

现在单体门店在品牌、资金以及供应链等不占优势的情况下,如果能够通过抖音的赋能,实现流量的逆袭,这就是单体门店对抗线上连锁唯一的法宝。毕竟目前来看,这些线上连锁们也在发力,但是还不得要领,毕竟活生生的IP形象需要门店老板自身去完成。

不能给予线上IP赋能的抖音号价值不大。门店完全可以通过抖音的方式赋予门店一个新的有血有肉的生命体,从而让更多的粉丝感知门店的温度,更快更准确的找到潜在客户群体,同时通过线上的互动和具象,带来更多的粉丝群体,形成门店的忠实客户群体。

· 总结四:未来趋势,视频化和IP化的趋势下,抖音能够将门店做成网红品牌。

毕竟未来5到10年,视频化和直播化成为了最主要的传播方式,文字的低效率被视频的高效率所替代。所以视频具像化的今天,读者们更喜欢这种视频信息流的传播方式,各种品牌也会加大在视频层面的广告投入。

所以未来每一个门店都会成为一个网红门店,就类似现在每个门店在地图上都有一个位置一样,我们的门店在视频上也会成为一个门店载体,通过这个渠道客户源源不断地找到你,然后让你提供线下的服务。毕竟修车洗车都是需要动手的服务项目,如果类似买个鸭脖估计看个视频就完成购物体验了。

· 总结五:门店的营销费用,集客活动,宣传力度都可以通过抖音完成。

原来门店需要发卡的印刷和人工费用,用于集客的活动宣传费用,以及各种广告渠道资源投放的费用,都可以通过抖音的形式来达到营销宣传的目的,这样就能够节约大笔的营销费用。

如果此部分费用能够在抖音上进行投放则事半功倍。君不见抖音上很多做烧机油项目的广告投放,肯定是效果非常好,要不然不会持续长期的进行投放。

抖音上的一些网红门店为什么持续长期的更新,绝不是仅仅老板的个人喜好问题,而是能够带来长期的持续价值和利益。如果门店员工都能够行动起来,通过抖音进行门店业务的拍摄和宣传,抖音矩阵的形成则能够为门店带来非常好的经济效益。

· 总结六:出圈。

抖音能够带领门店出圈,实现跨越区域范畴的客户到店。原来我们一直认为的门店就是三到五公里客户群体,通过抖音已经实现了破圈效应。

很多抖音客户都是通过抖音关注后,跨越数十公里甚至几百公里到店进行维修保养,也有很多粉丝通过物流快递配件机油等实现电商变现。

抖音粉丝在认准博主后,认可他的品行和行为,就是一种信任,这种信任能够跨越省份去做全车喷漆业务,能够跨越数百公里进行维修保养服务。

笔者辅导的一个内蒙巴彦淖尔临河区的小店都有200多公里外的客户到店进行大保养业务,这就是粉丝力量的体现,也是抖音的魔力。所以抖音能够实现破圈,能够让门店的效率得到提升,能够实现更大的利润产值和平效。

· 总结七:抖音能够实现门店的收入多元化。

门店老板的抖音粉丝突破一定数量后,门店老板就可以进行一些附带性的多元化收入来源。

笔者辅导的一个门店,在粉丝突破4万后,挂上了橱窗通过橱窗视频,偶尔挂一些同行维修需要的工具和笔者的一些经验总结书籍,一个月实现了过万的纯利润收益。

如果粉丝基数有基础,店内的一些机油养护产品,都可以通过快递的形式发送到全国各地的粉丝手中。抖音平台不仅让客户突破了当地三五公里的区域限制,也让产品可以通过视频和电商的形式流通到全国各地的粉丝手中,这就是互联网的力量。目前也只有抖音能够让门店的IP进行这么规模的变现,最大化门店的盈利能力。

不再一一总结了,我怕门店老板都不修车了,都来玩抖音了。毕竟修好车是门店存在的基础,是最前面的1,只有1在,后面的0才有无穷的想象空间。抖音给你插上了这个翅膀,就看你敢不敢跳空飞翔了。


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