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天猫、途虎齐“跨界”,瓜子养车回归车险,欧洲维修加入“千店”战场,后市场还有多少新玩法?|汽服月报(2021.05)
日期:2021-06-08

作者 | 谢很好

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)

 

小长假过后,天猫养车加快了门店布局的脚步,连开5场“百城招商”会,新增加盟商200左右。目前天猫养车加盟店数量应该达到了1200家。而另一边,途虎养车也在稳步推进招商,3场招商会下来,途虎养车工场店总数已破2700+。

 

5月,头部企业在招商之外,最热闹的动作当属“跨界”。途虎跨界高夫推出护肤产品,天猫宣布跨界盒马打造主题店,两家企业虽然跨界的方式和领域不同,但无疑都将吸引C端用户当做重点发展方向。

 

5月,平静许久的瓜子养车带着“瓜子修车管家”重出江湖,转型瓜子修车,着力发展保险业务。

 

年初由PSA与FCA正式合并而成的Stellantis集团,本月完成了对山东“优配车联”、上海“建鑫”、及福建“隆信达”三家汽车配件服务企业的控股,旗下独立售后项目欧洲维修,也加入中国汽车后市场“千店”角逐,宣布2023年要突破3000家。


每月一期汽服月报,5分钟带你了解汽车后市场5月要闻:


NO.1 天猫养车新增200+,百城招商上海、内蒙、成渝、长沙5站收官

NO.2 途虎养车招商交流会再下3城,门店突破2700+

NO.3 途虎跨界营销:129元从卖鞋到卖护肤品

NO.4 强势联动:云山汽修大会×汽车服务世界大会圆满召开

NO.5 天猫养车×盒马×会员店主题店618开业,将配备天猫养车专属充电桩

NO.6 瓜子养车转型瓜子修车,推出“车管家”小程序聚焦保险

NO.7 欧洲维修控股优配车联,2023年目标3000家

NO.8 新能源汽车配件垄断成售后核心问题

NO.9 全国机动车保有量达到3.8亿辆,驾驶人达4.65亿人

NO.10 1-4月我国新车销量、二手车交易量和报废机动车回收量快速增长

NO.11 2021年5月份中国汽车经销商库存预警指数为52.9%


一、头部动态


NO.1 天猫养车新增200+,百城招商上海、内蒙、成渝、长沙5站收官

 

五一小长假过后,天猫养车马不停蹄开始招商。整个5月,天猫养车百城招商会走过了5个城市,比起4月份更为密集。5场招商会共有2000多位门店老板参会,共计约吸纳了200多家加盟商。

 

5月11日,上海站启动,汇集了536位长三角地区的门店老板。截至招商会当日,上海地区已经有85家门店签约加盟天猫养车;

 

5月16日,天猫养车来到呼和浩特站,吸引了当地近400位后市场老板到场,30家加盟商当场签订协议加盟天猫养车;

 

5月18日、19日,天猫养车百城招商大会相继在重庆、成都召开,川渝地区近900位门店老板齐聚一堂,近40位门店老板现场签约,拉开了天猫养车在西南区域布局的序幕;

 

5月25日,长沙站吸引了600余位来自长沙及周边地市的门店老板参会,现场提交加盟意向客户数超过80位。

 

天猫养车2021年百城招商会依然围绕着“让天下没有难开的修理厂”主题展开。5月招商轨迹从华东到华北到西南,再回到较早开辟的中部地区,可见中部经济圈汽车后市场的广阔前景依然为平台型连锁企业所看好。

 

NO.2 途虎养车招商交流会再下3城,门店突破2700+

 

5月15日,2021年途虎养车招商交流会在西安举行,现场达成合作意向客户超50家门店。作为汽车保有量重镇,途虎养车在西安的工场店数量已超80家,合作认证店超500家。

 

5月21日,途虎养车招商交流会走进成都,吸引了当地500余位门店老板参加,现场达成合作意向客户逾100位。

 

5月27日,途虎养车紧接着来到青岛,交流会聚集了400多位门店老板,现场达成合作意向客户近80位。

 

3场招商会共吸纳意向客户230位,截至三场招商会结束,途虎养车工场店的数量已经超过2700家。

 

NO.3 途虎跨界营销:129元从卖鞋到卖护肤品

 

5月20日,公众号“途虎信息台”发布一款联名男士护肤品:途虎养车X高夫联名款礼盒。


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该礼盒是途虎养车与上海家化旗下男士护肤品牌高夫联合推出,秉着“从汽车保养到车主保养”的理念,具体产品包括空调管路杀菌服务、洗面奶及途虎公仔,129元的售价也较为亲民。

 

这不是途虎第一次推出跨界产品。早在今年3月,途虎养车与双钱集团旗下飞跃轮胎品牌合作,推出飞跃联名潮鞋。预售特价129元。


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综合这两次跨界营销来看,途虎养车将合作伙伴的特色与自身的定位结合得恰到好处,迎合了C端车主的同时,也拉动了轮胎及保养项目的销售。

 

两次跨界活动的最终效果如何暂且不论,但途虎养车抓住了一些点,对于打造品牌力和抢占用户心智起到的作用值得关注。

 

第一是时间节点。途虎养车推出飞跃联名潮鞋是在“三月轮胎节”,主打轮胎促销;推出高夫联名保养礼盒在“5.20”,主打车主关爱。在一众以打折降价、捆绑套餐为主要形式的促销活动中,跨界产品出场,另人耳目一新。

 

第二是关联性。鞋与轮胎之间的关联性不言而喻,很多人把轮胎之于汽车的意义,与鞋之于人的意义划上等号,更何况飞跃本身就是轮胎集团旗下的品牌;而将车辆杀菌保养和车主皮肤清洁保养关联起来,途虎养车很巧妙地打出了“面子”这个共同意象。

 

第三是平价。飞跃联名鞋预售定价是129,同步发售的飞跃轮胎售价也是129元起;高夫联名礼盒的定价同样是129。100出头的价格,无论是对于鞋、轮胎还是养护/护肤产品,都算得上高性价比,这也进一步强化了用户对于“途虎性价比高”的认知。

 

第四是年轻态的潮流元素。不管是“国货风潮”,还是“自古红蓝出CP”,都是当下年轻消费市场语境里非常熟悉的元素,国货崛起、男士护肤更是在近几年成为了一种被广泛讨论的消费趋势,途虎养车通过糅合这些元素,再次强化了其注重“消费者需求”理念。

 

NO.4 强势联动:云山汽修大会×汽车服务世界大会圆满召开

 

5月26日,由华胜集团主办、以“突破困局,重塑增长”为主题的第九届云山汽修大会顺利举办,吸引了500+行业人士参会。

 

从2013年开始,华胜每年5月26日都会举办云山汽修大会,如今已经走到第九个年头。此次会上华胜进一步分享科学修车系列成果、华胜实战打法、渠道合作政策等内容,结合自身经验发布成熟的、具有行业借鉴意义的成果,推动行业良性发展。

 

与往届不同的是,今年汽车服务世界与华胜进行联动,在云山汽修大会次日同一地点,第十一届汽车服务世界大会圆满召开。800+汽车后市场精英到场,汽车服务世界视频号同步直播,吸引了近1600位观众观看。

 

本次大会主题为《远见者·韧战》。和云山汽修大会一样,汽车服务世界大会自2013年初次举办以来,无论顺境逆境,都秉着长期主义的初心,陪伴万千同行一起探索前行。

 

NO.5 天猫养车×盒马×会员店主题店618开业,将配备天猫养车专属充电桩

 

5月31日,有消息称天猫养车要在上海和北京开两家天猫养车×盒马×会员店主题店,预计6月18日开业。客户可以在盒马用餐、购物的同时,享受爱车美容保养等服务。此外,天猫养车还联手NIO Power 在店内安装了天猫养车专属充电桩,新能源车可以在此充电。


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天猫养车与盒马鲜生虽同属阿里巴巴旗下,但不同业务体系、不同运营逻辑的两种业态,仍然是具有创新意义的一次异业合作。

 

盒马×会员店是2020年在上海推出的,基于盒马鲜生升级而来的仓储式会员制商店,定位于“一二线城市新中产品质家庭用户”,这类用户大部分是注重品质的车主,与天猫养车的目标客群重合度较高。

 

在“新零售”的语境下,此次品牌联合将擦出什么样给的火花,值得期待。


二、独立售后


NO.6 瓜子养车转型瓜子修车,推出“车管家”小程序聚焦保险

 

日前,瓜子二手车的经营主体车好多申请注册“瓜子修车”商标,商标类型为化学原料,商标状态为注册申请中。5月28日,瓜子养车通过官微宣布推出“车管家”小程序,重点发展保险业务。


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据悉,车好多目前涵盖二手车、新车、汽车维修保养等业务,而瓜子修车是车好多旗下的数字化车后服务平台,拥有保险经纪业务资质,可以为用户提供投保、续保、事故定损、事故维修以及理赔等服务。

 

在“瓜子修车”之前,瓜子汽后业务以“瓜子养车”连锁品牌为名于2020年3月正式对外开放加盟,却又在5个月后开始向瓜子修车转型,期间经历过直营模式向加盟模式的转变。巅峰时期,瓜子养车在全国布局了150多家直营门店,550余家加盟店。

 

NO.7 欧洲维修控股优配车联,2023年目标3000家

 

5月28日,Stellantis集团宣布将其所持有的山东“优配车联”股份的比例从30%提升至51%,先后完成了对上海“建鑫”,福建“隆信达”及山东“优配车联”三家汽车配件服务企业的控股,实现了其在中国沿海汽车市场零配件供应链的布局。

 

这一举措,是由PSA和FCA合并而成的Stellantis集团,为加速在华汽车独立后市场战略布局的动作之一。集团旗下独立售后项目欧洲维修,自2016年11月正式启动在华业务以来,拓展了750家门店的汽车服务网络。

 

据相关媒体报道,依托于优配车联近300家配件服务网点、上海建鑫数十个前置仓及福建隆信达的2个主仓和40个分仓,以及欧洲维修现有的加盟店网络,欧洲维修立下了“2023年中国市场汽车服务门店突破3000家”的阶段性目标。


三、观点


NO.8 新能源汽车配件垄断成售后核心问题

 

科波拉汽车咨询服务(青岛)有限公司创始人兼首席执行官王浩:

 

技术、设备和配件,是新能源汽车售后的三个关键因素。通过服务机构或其他技术研发机构、院校等,被主机厂以及核心零部件厂商封锁的技术,已经开始往后市场释放了。而在检测设备工具的支持上,有一些单独的品牌基本上能够满足后市场的需要。

 

剩下一个最核心的问题就是配件,目前后市场没有像传统燃油车那样同质的配件或非原厂可以替代的配件。这也就意味着,新能源汽车在进行售后时,三电供应商提供给主机厂的原厂配件,是消费者在维修时的唯一选项。

 

新能源汽车独立研究员曹广平:

 

新能源汽车配件在后市场还未完全流通起来的状况,主要原因有:第一,电池目前还需要国家补贴,除了车企和电池厂商,单独仅靠后市场自行更换还不可能;第二,不同电池厂商的电池各异,各个车型之间又很难通用,配件因此难以上量;第三,新能源汽车自身的技术发展还不稳定,电动汽车产品迭代和技术迭代也很快。这一代产品的零部件与下一代新品很可能也不通用,新能源汽车配件在后市场上也就不大可能规模流通起来。

 

中国汽车技术研究中心政研中心汽车产业发展与交通出行研究室主任陈海峰:

 

在利好因素持续推动新能源汽车市场规模增长的同时,围绕新能源汽车服务的渠道和模式也在加快变革,包括售后渠道,如通过围绕直营和第三方综合修理厂授权模式来实现更多服务。国家鼓励换电模式的发展,会为整个新能源汽车售后服务带来很大机会。


四、行业数据


NO.9 全国机动车保有量达到3.8亿辆,驾驶人达4.65亿人

 

5月10日,公安部在新闻发布会上公布,目前全国机动车保有量达到3.8亿辆,驾驶人达4.65亿人,今年一季度新注册登记机动车996万辆,创同期历史新高。

 

NO.10 1-4月我国新车销量、二手车交易量和报废机动车回收量快速增长

 

5月13日,商务部在例行新闻发布会上表示,今年1-4月,我国汽车市场消费潜力进一步释放,新车销量、二手车交易量和报废机动车回收量均实现快速增长。

 

一是新能源汽车备受青睐。根据中国汽车工业协会统计,1-4月新车销量874.8万辆,同比增长51.8%,较2019年同期增长4.5%;其中新能源汽车的销量73.2万辆,同比增长了2.5倍,较2019年同期增长了1倍。

 

二是二手车交易更加活跃。根据中国汽车流通协会统计,今年1-4月二手车交易544.5万辆,同比增长74.6%,较2019年同期增长22.2%。

 

三是老旧机动车加速淘汰。根据商务部统计,今年前4个月回收报废机动车81.7万辆,同比增长58.7%,较2019年同期增长20.9%。

 

NO.11 2021年5月份中国汽车经销商库存预警指数为52.9%


5月31日,中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”VIA显示:2021年5月汽车经销商库存预警指数为52.9%,同比、环比双降,分别下降1.3和3.5个百分点,库存预警指数位于荣枯线之上。


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5月汽车市场相对平稳,但没有达到理想预期状况。五一小长假部分替代了春节假期、返乡出行,进而影响了进店量和成交量。节后由于多地疫情复发、南方遭遇极端天气、部分地区农忙等因素导致市场需求不足,销量环比4月基本持平。

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