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汽车后市场毒鸡汤:技术不值钱?
日期:2021-07-26

作者 | 黄卫强

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

欢迎供稿 | 吴骏:13116718090(同微信)


前段时间,笔者好友小黄同学,在笔者的所有同行交流群里放了一段视频。


视频里,某著名割韭菜机构的女导师,在侃侃而谈,大致的意思呢,是某小店老板,技术好,但是没有用,照样没生意,只有用了该机构的黑科技软件,学会了该机构各种超思维营销,才有饭吃。


于是,引申出来一个争论:技术到底有没有用?


01

这几年,玩营销的,玩套路的,割韭菜的,甚至是帮头部平台吹嘘的,也是明里暗里在向同行灌这样的鸡汤:会营销才能赚钱!会套路才能发财!加入平台才能保平安!技术有啥用?会营销会套路可以当老板当店长,会技术只能打工做被剥削的那个。

 

先不说其他的,早年我们在学校里面,老师告诉我们,这是一个技术型服务行业,是以技术提供的服务,技术是根本,是基础。

 

我父亲,就是修理工,而且一直是单位里面最好的那个,托我父亲的福,我们兄妹从小没吃过什么苦头。国企改制前,我父亲就是单位里的主力干将,被领导看重,被同事尊敬,连带着我们兄妹从小也没有被谁欺负过。


改制以后,我父亲和他的技师同事们承包了单位的维修车间。据我所知,每个人的收入都不错。像我父亲这样的,一个县里都算最好的技师,在九十年代,靠技术,靠修车,月入能有两三万元。退休以后,还被私企聘过去做顾问,每天就是指点下,做下质检,零几年的时候,月入也能有四五千元。

 

会技术香不香?真香!

 

笔者外出闯世界,转型做管理运营。


发现收入怎么也比不上企业里面的大师傅,实际上,在汽车维修服务企业里面,长期以来,明面上的收入,大部分时候大师傅的收入就是比管理人员高出很多。当然,首先你得是大师傅,真正的大师傅:能够准确的进行故障诊断和给出解决方案,最多只需要一次拆检。


现在很多的所谓大师傅,高级工,是从90年代末一直到2015年因为汽车行业飞速发展,而采取的流水线、快餐式培养出来的。早年刚出学校只能拿到初级工证,成绩特别好的才能拿到中级工证,后来出校门前就能够拿到中级工证,现在更是可以直接拿着高级工证,这样的高级汽车维修技工,大部分维修企业应该都不敢让他独立做最基础的换油保养。

 

一个学徒,至少需要三年才能够出师,做做简单的保养,给大师傅打下手不会帮倒忙;工作满五年,能够在大师傅的指导下做发动机、变速箱的拆装不会出问题,才算是合格的中工;工作满八年,能够独立诊断故障,拆检最多两次就能够准确找到故障原因,才算是合格的大师傅,这样的大师傅目前其实并不多;保持丰富的工作经历至少八年以上,平时又很好学,能够看懂汽车的机械图和电路图,能够诊断和解决绝大多数疑难杂症,能够自己编程、改装,车辆的发动机都能DIY,电脑版都能自己修理,方能算大师。


学汽车维修,前面的几年是十分辛苦和经济窘迫的,所以行业里面,真正具有大师傅水平的其实都是稀缺物种。这样的大师傅,在零几年的时候,月薪至少一万以上,老板们为了拴住他们,还要给额外的奖金或者分红,明面上的收入,一年二十万很常见。并且还经常被师兄弟、同行、客户请去帮忙,行业谓之“打野鸡”,这上面的收入一个月少则几千,多则几万。


笔者10年之前,在一线工作的时候,就见识过几个大师傅和大师级别的,打打野鸡,月入三五万,什么高薪聘请,都不爱搭理,愿意到你家来上班,那都是给你面子。一个城市,技术圈子里的人聚会,上夜总会,KTV,一晚上消费几千几万也不皱眉头的。

 

当然,真正全心钻研技术的人,一般都比较孤僻,不善言辞,窘于交际,一旦脱离技术去做管理经营,如果自己不能转变,或者没有得力的助手,很容易翻车。这是没办法的事情,技术是一项需要用一生去学习的东西,技术本身也在不断地更新迭代,需要全身心的投入,我父亲几年不动手,就已经不会修后来的车型了。

 

做汽车维修技术,是先苦后甜的活计。


一个学校毕业的小伙子,现在去跑滴滴,跑外卖,能够月入七八千上万;现在去学汽车修理技术,月入一两千起步。现在学汽车修理技术,也需要一定的文化,不然看不懂电路图,不会操作专用检测电脑(很多修理工连431都不会用),以后的新能源车,对文化水平和专业程度的要求更高。但是,真正的大师傅、大师,从来都是行业稀缺资源,现在更是到了可遇不可求的程度。

 

做店长、做老板才算有出息?其实很多大师傅不愿意做店长的原因很明白的,大师傅的收入比店长高,还清闲。


做店长做老板,要是技术都不懂,很容易被员工看不起,还经常被糊弄。

 

02


回到前面的话题,技术好,开店不赚钱?


所谓技术好,那也要看你能够好到什么程度。


我父亲当年开店还是很赚钱的,后来我也看过几个真正技术好的大师傅开的店,蛮赚钱,忙不过来的样子。

 

当然,某机构韭菜割得好,营销做得好,也能赚钱。

 

好比某些大师说的,我只要会营销,集客引流不断,只做基础保养,不需要技术,照样能赚钱。


说得好像也有道理,但是从整个行业来说,只需要养护店,不需要维修店,就好比医疗行业,只需要诊所,不需要三甲医院,能行吗?你肯定说不行。

 

从行业来说,只做基础保养,也许你的营业额能做到几十万元/月。但是笔者还真没听说过哪家每个月营业额一百万元以上的修理厂,敢说自己不是因为技术好,客户信赖才做到的。


跟一个同行聊天,他说了一句笔者非常认同的话:技术就是修理厂的支点,营销就是那根长臂。技术过硬,营销这个长臂就能够撬动更多的利益。技术不扎实,营销的那根长臂能够发挥的作用其实很有限,因为那根长臂要是在支点不扎实的基础上伸太长,整个体系就会崩塌。

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这样的例子数不胜数了,引流几千个,卖卡几十万上百万,几个月后关门大吉的例子,行业里面其实不少。

 

因此,技术对于维修企业来说,是你的必备技能,是根本;


技术对于个人来说,更是终身受用;


笔者也非常庆幸自己早年有技术工作的经历,避免了很多被忽悠的可能。


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