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维修养护

与加盟商共抗疫情，途虎养车已推出“携手守沪”疫情帮扶项目

日期：2022-04-06

为帮助上海区域工场店缓解疫情带来的影响，途虎养车近日宣布，已启动“携手守沪”疫情帮扶项目。

“携手守沪”疫情帮扶项目，涵盖费用减免、防疫物资支持、资金帮扶以及市场支持等举措。面对此次疫情，途虎养车多措并举，与上海加盟商伙伴齐心抗疫。

具体来看，途虎养车已实施的“携手守沪”疫情帮扶项目包含七个方面的扶持举措：

一、在费用减免方面，全额减免上海所有工场店1个月管理费。若疫情持续影响，途虎养车将根据实际情况进一步对管理费减免举措加码。

二、在物资支持方面，向上海所有工场店免费提供口罩等防疫物资。

三、在资金支持方面，途虎养车将为符合条件的加盟商提供帮扶资金，帮助加盟商减轻资金压力。

四、在经营支持方面，全新上线预接订单功能。疫情闭店期间，途虎养车App将为门店提前预接订单，为门店复工复产做好客源保障。

五、启动公益活动扶持。途虎养车已成立“紧急救援服务队”，向上海市民和政府相关防疫部门，提供5大项免费服务。同时，途虎养车将对投身公益事业的门店和员工予以扶持和表彰。

六、开展线上心理辅导直播课，倾听技师及门店员工声音，为技师和门店员工提供心理辅导。组织“途虎技师线上唠唠嗑”疫情专题茶话会，为技师和门店员工提供免费的专业心理咨询服务。

七、在市场支持方面，待疫情缓解、门店恢复营业后，途虎养车将推出面向上海所有车主的防疫套餐等服务项目，保障用户安心用车的同时，帮助工场店迅速恢复经营。

途虎养车早前已建立《重大紧急事件响应机制》，上述举措正是该机制的重要内容。在特殊事件发生时，途虎养车将紧急调动公司各部门资源，积极响应加盟商合理需求，及时为门店提供“支援、物资、人员”等多方面支持，为门店提供好应急服务。

早前，武汉、西安、深圳、东莞等地加盟商受到疫情影响时，途虎养车已启动过《重大紧急事件响应机制》，与加盟商共度时艰。

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