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在新形势下的后市场,途虎的下沉政策是一出好棋
日期:2022-11-02
作者 | asworld

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

欢迎供稿 | 陈凯:15827582449

新形式来临之际,企业适应变化,创造发展新思路。

下沉,一个被众多企业不断提及的市场。企业对下沉市场的渴望与年轻人另觅新发展需求的交织,让下沉市场不再是只属于电商平台的争夺战。现在,连锁企业也加入了下沉市场的争夺中。

县城是片广阔的蓝海。“走,去县城开店”,汽后连锁企业也吹响了向下沉市场进军的冲锋号。2022年可谓途虎下沉战略元年,今年,途虎养车正式发布“千县计划”,发力下沉。

然而,摆在企业眼前的除了一片广阔天地,也有诸多挑战。如何将眼前的热血转化为长久的发展,是一个必须解答的问题。途虎养车用实际行动撰写了高质量回答。

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一、下沉门店数量超1300家


数据显示,截至2022年9月,途虎养车下沉门店开设地区已经覆盖全国35%的县市;截至10月,下沉门店数量超过1300家,成效卓著。


途虎针对下沉市场给予了加盟商给到了一些优惠方案,包括加盟费、管理费、利润分成等费用的减免等,同时,途虎还在补贴政策、营销方案、人员招聘和培训等方面,给加盟商提供支持。上述切实可行的优惠方案获得了实打实成效,超过1300家下沉门店就是最好佐证。


2 月 16 日,途虎推出县域招商优惠政策,吹响了进军下沉市场的号角;5 月 31 日,途虎再 次发布最新的下沉市场加盟政策;6月23日,途虎正式启动面向中国县城市场的“千县发展计划”。


随着途虎更新下沉市场加盟政策的时间越来越短,意味着其进军的步伐也在加快。这并不难 理解。


一方面,随着下沉市场的汽车保有量越来越高,下沉市场的汽车后市场具有很大的增量空间; 另一方面,随着下沉市场的互联网消费渗透率越来越高,以及消费需求升级,下沉市场开始 需要数字化标准化品牌化的连锁品牌。


值得注意的是,途虎并没有把一二线城市的模式简单复制粘贴到下沉市场,而是能够根据市场的差异化进行创新和构建壁垒。


一方面,途虎鼓励现有的优质加盟商开拓县域市场,帮助加盟商持续开店实现更大的价值蜕 变。


另一方面,途虎在管理费和利润分成方面让利于加盟商,如给出县域新开店免加盟费的政策 等,以培育市场的视角去发展下沉市场,不仅体现与加盟商共生的理念,而且有利于途虎长 期深耕,助力县域市场数字化、连锁化的升级转型。


而且得益于途虎标准化服务流程和供应链支持,为县域车主带来了良好的服务体验,随着下 沉市场门店数量的增加,会为途虎及其加盟商带来更大的盈利空间。


不可忽视的是,随着进入下沉市场的玩家越来越多,激烈的竞争态势也在不断形成。途虎抢占先机领跑汽服行业下沉的同时,也将在竞争中占据主动。


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二、途虎穿越周期的关键


途虎能在周期中站稳的原因离不开两大关键词——低频、刚需。


汽车保养的确是一个低频服务,而正是因为低频,消费者对它的需求则更为稳定。用最通俗的话来说,可能一位车主并不会以固定频率去洗车、换胎和维修,但在某个场景(比如轮胎故障)下,就会有大概率要前去消费。另外,汽车保养维修大多属于平价消费范畴,受宏观经济影响较小。


这也是为什么,这一刚性需求市场几乎每年都在增长。商务部数据显示,在疫情来袭的2020年,我国经济形势稳定向好,汽车后市场消费持续复苏,二手车交易量有序回升,汽车改装、报废机动车回收稳定增长,总体交易规模超过万亿元,甚至有力拉动了汽车消费。


过去几年间,途虎的用户规模与门店数量齐齐攀升。从招股书来看,截至2022年上半年,途虎养车拥有4293家工场店,其APP和在线网站拥有8640万注册用户和1570万交易用户。截至2022年6月30日,途虎养车活跃用户数达到900万,复购率高达62.5%,这在车后服务平台几乎是一个难以想象的数字。无论是门店数还是用户规模,途虎都在行业中处于绝对头部位置。


规模,也成为了途虎在汽车后服务市场的一个绝对优势。如今,途虎的门店网络纵深至县乡,遍布全国297个城市,避免了单一区域布局的风险,也能够在各级城市中获得品牌效应。此外,途虎工场店中绝大多数都是加盟店,这也使途虎养车门店能够通过轻资产模式进行高效复制。


即便是在疫情之中,途虎也保持了稳定的扩张。自2016年1月第一家途虎养车工场店开业,途虎花了28个月的时间开到了第500家店。随后,第二个500家店开业只用了11个月,第三个500家开业用了9个月,而到2020年10月,第四个500家开业只用了6个月的时间。


另一个容易被外界忽视的点是,受疫情影响,更多人会选择自驾或打车出行,这也侧面刺激了汽车保养需求。而在车后服务市场,规模最大、体验最优的途虎也理所应当地成为更多消费者的首选。


做难而正确的事,这句话是许多成功企业的生意经,也在途虎身上得到了验证。基于数据洞察和技术能力这两大关键优势,即便在疫情最严重的时期,途虎也保证了业务的高效运转,甚至还通过业务模式的快速创新获得了增长。


途虎在形成一套自身独有的业务扩张方法论的同时,也领悟了平台型企业要做大做强的关键,即承担起平台应有的责任,让其与加盟商都实现利益最大化。这就不难解释为什么途虎能够在周期中稳住自身——要知道,市场和周期永远垂怜正确做事的企业。

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