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汽车服务世界“拍了拍”你,提醒你参加决胜三公里
日期:2020-06-22

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向认知提升要业绩

向精益管理要业绩

向高效执行要业绩

要业绩就是破局“3公里死亡圈”

要业绩就是要生存要发展

 

有3组数字最能说明行业真相。

 

30%|70%:70%的客户在流失,车主整体在流动,这即是行业的最大挑战,也是最大机遇,谁能让客户沉淀下来谁就离成功不远了。



-20%|+20%:一年大概有20%的门店转让、关店,但同时有20%的门店开店,行业门店数量并未减少,供大于求的困境将长期存在,门店需放弃幻想。


1000|10家:虽然近年来汽修连锁为何不成功仍被不断提及,但事实是,汽修连锁近年来已获得了长足发展,超1000家门店的汽修连锁已达10家,可以说,城市连锁是多数门店的发展方向。

 

在此大背景下,2020年门店的首要任务必然是提升业绩。

 

通过认知提升提升业绩,通过精益管理提升业绩,通过高效执行提升业绩。

 

本次全天培训,汽车服务世界特邀实战派专家,紧紧围绕2020门店业绩提升展开课程, 你永远无法赚取你认知范围之外的钱,要业绩就要提升认知,要业绩就要迭代方法论,要业绩就要抓住一切机会不断学习。

 

2020年通过提升业绩打破“3公里死亡圈”,2020年要的就是业绩倍增。



6大模块

系统、能落地的才是真培训


◆ 行业纵览

汽修连锁发展的逻辑与节奏;

城市连锁的生态及用户模型;

S2b2c模式在汽车后市场的落地;

 

◆ 流程再造

流程是解决员工执行力的唯一方法;

如何优化与改造接车流程、服务流程、作业流程、投诉处理等流程?

如何标准化作业落地?

 

◆ 留客锁客

2020锁客年的关键点。

如何让客户来、让客户再来?

店面不缺客户,缺的是留存和转化,如何做?

 

◆ 营销集客

锁客与抢客,两手抓两手都要硬。

3公里商圈成“死亡圈”,该如何获得一席之地、确立强势地位?

如何通过线下入口、电台、跨界、保险等锁定车主?

 

◆ 人才组织

汽车服务业终归到底是人与人、组织与组织之间的竞争。

如何设定KPI及绩效考核方案?

如何构建人才培养与梯队建设?

 

◆ 精准服务

如何从修好车到服务好人?

如何通过提升服务水准提高车主到店体验?

如何从被动服务转变为前置服务+精准服务?




精彩回顾





学员评价




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站点安排


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早鸟票价

《决胜3公里精益运营特训营》2020年执行价格为199元,早鸟票价为99元,欢迎选定站点,抓紧抢购。门票可换站点、支持培训3天前退票。


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