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提升门店业绩需做好这四件事!|《决胜3公里2020精益运营特训营·太原站》火爆开课
日期:2020-09-09

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9月10日合肥站、9月16日成都站、9月22日银川站

《决胜3公里2020精益运营特训营》火热报名中...


向认知提升要业绩

向精益管理要业绩

向高效执行要业绩

要业绩就是破局“3公里死亡圈”

要业绩就是要生存要发展


9月8日,《决胜3公里2020精益运营特训营·太原站》正式开课!250+汽修人齐聚富力万达文华酒店,等待着这场属于汽修人的培训课程。会议现场,人气爆棚,会务组接连加凳,一派场景好不热闹。


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会议现场


| 课程内容 |


本次全天培训,邀请了路海文化CEO 彭鼎、上海加策商务咨询有限公司培训经理 吴燔以及汽车服务世界创始人&CEO 胡军波 三位实战派专家,分别就《门店提升业绩的四大关键点》、《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》以及《汽车后市场连锁发展的逻辑》进行主题演讲,其内容紧紧围绕2020门店业绩提升展开。


2020年门店的首要任务必然是提升业绩,需要通过认知提升提升业绩,通过精益管理提升业绩,通过高效执行提升业绩。


☑《汽车后市场连锁发展的逻辑》


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汽车服务世界创始人&CEO 胡军波


核心话题:


1、最能说明行业现状的3组数据

2、连锁发展的三大要素

3、连锁发展的逻辑与节奏

4、连锁新零售模型

5、城市连锁模型


精彩摘要:


最能说明行业现状的3组数据。


30%|70%:70%的客户在流失,车主整体在流动,这即是行业的最大挑战,也是最大机遇,谁能让客户沉淀下来谁就离成功不远了。


-20%|+20%:一年大概有20%的门店转让、关店,但同时有20%的门店开店,行业门店数量并未减少,供大于求的困境将长期存在,门店需放弃幻想。


1000|10家:虽然近年来汽修连锁为何不成功仍被不断提及,但事实是,汽修连锁近年来已获得了长足发展,超1000家门店的汽修连锁已达10家,可以说,城市连锁是多数门店的发展方向。


☑《门店提升业绩的四大关键点》


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路海文化CEO 彭鼎


核心话题:


1、项目导入:刚需高毛利项目的选择与打法

2、促销落地:成功促销的2个模块3个阶段

3、车辆检查:车辆检查的落地关键与实施

4、客户运营:客户分类跟进与跟进的4大关键


精彩摘要:


如何提升门店业绩?


首先我们来看一组公式:店面经营 =  客户数  X  转化率  X  客单价。


通过上面的公式,我们可以看出:提高客户数,增加转化率或者增加客单价都可以提升门店的业绩。这其中,我们可以用到传单地推、车辆检查、客户回访、品牌包装、线上宣传、促销活动、项目导入、销售提升、社群营销、服务提升、服务预约、周边服务、异业联盟、形象升级、会员制、人员提升等一系列动作来实现。


但门店经营最需要的就是要把关键的事情做扎实!关键的事情是什么呢?分别为:项目导入、促销落地、车辆检查以及客户运营。


☑《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》



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上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔


核心话题:


1、门店分析的基础:门店精确数据

2、人员管理的基石:人力框架

3、门店业务的助推器:查车

4、门店标准化管理的标志:统一报价

5、人员积极性的内燃机:绩效方案

6、员工自我督促的法宝:每日工作短信

7、门店专业性提升的根本:培训+训练

8、门店目标达成的保障:会议监督机制

9、调动员工积极性:竞争感

10、激发员工荣誉感:奖励机制


精彩摘要:


门店业务的助推器:查车。


我发现很多门店的客单价是比较低的,另外门店整体的项目推进也特别慢。我们可以来查看并分析一下一些门店的开单情况。


一张维修单中:

1、80%都只有1-2个项目,这说明你仅仅满足车主的第一需求,没有查车挖掘;

2、40%以上都是3-4个项目,这说明你建立了查车的雏形;

3、60%以上都是4-5个项目及以上,这说明你查车已经建立了。


另外,轮胎查车质量的衡量指标是气门嘴的销售数量,机修查车质量的衡量指标是刹车油的销售数量。


| 精彩花絮 |


课程中,不仅有老师授课解惑,现场还有一些小游戏,增加了同学们之间的互动。课后更是有随堂考试,让同学们能真正地认真学起来,不负好时光。经过这一天的学习,相信大家肯定会有所收获,也希望大家能将所学带到自己的日常工作中。



| 学员评价 |


口碑是一点点积攒的,我们一路前行,路上收获的荣光,都是每一位支持我们的小伙伴们点燃的,感谢大家的一路相伴!


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| 课程报名 |


《决胜3公里精益运营特训营》用心打造有价值的内容,为后市场的小伙伴带来实用落地的干货,帮助门店老板更好的做生意。


接下来三公里将走进:合肥、成都、银川、宁波、西安、南京、兰州、苏州、深圳欢迎各位小伙伴们选择就近的城报名~


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