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华胜周大军讲透维修企业竞争力,淘大田野拆解数字化客户运营|共享共建共成长,EMBA(三期)三课
日期:2020-09-14

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 经过破界、务本两个阶段的学习,汽车后市场新零售EMBA三期同学打下了扎实的基本功。暑气渐消,金秋将至,恰是练力和健体的好时节。

 

《汽车后市场新零售EMBA》由天猫养车、淘宝大学、汽车服务世界联合主办,三期第三课包含两大模块:【练力-中冲剑:连锁企业数字化经营与精益管理】、【健体-关冲剑:数字商业品牌与营销】。

 

两天的学习时间被安排得满满当当,白天有淘大认证讲师/茵曼独立董事田野、华胜集团总裁周大军系统讲授干货课程,晚上还有特别策划的共享共建会、特邀前阿里巴巴集团人力资源部高级专家刘凡分享阿里政委文化。


9月9日晚,同学从五湖四海赶来,顾不得休息片刻,便迫不及待投入学习和分享。每人一首歌、一份PPT、讲述一个自己的故事,分享自己的成长历程与优势,是为“共享、共建、共成长”。这一晚,50余位同学,每一个人都是主角。


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9月10日,田野老师在《数字化时代的零售门店营销趋势:消费者运营》课上,提出AIPL(认知-兴趣-购买-忠诚)作为营销的基础模型,从渠道到内容到促销到体验,以“FaST”为测算工具展开数字化消费者运营。


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淘大认证讲师/茵曼独立董事  田野

 

消费者运营路径可以大致概括为识别-洞察-扩容-触达,田野老师以阿里旗下的全媒体平台为切入点,拆解了数字化应用的各种场景及方法。结合后市场智慧门店等相关的数字化实践,田野老师还让同学们通过互动练习,探索通过AIPL模型让单店业绩提升50%的方法。




10日晚间,刘凡老师初临EMBA私享会,带来了《阿里巴巴“由虚入实”的文化构建》分享。马云曾有言:“文化是企业的核心竞争力,是企业发展的DNA。”企业文化是一个大家都知道其重要性,但远不是当下最紧急的事。


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前阿里巴巴集团人力资源部高级专家  刘凡

 

刘凡老师开篇即问:你在什么情况下会谈企业文化?有意思的是,她把企业文化之“虚”自己先吐槽了出来:上了课之后……/别人有我也应该有……/不谈文化,融资都显得不高级……

 

这些心态多数老板皆有之,但不可否认的是,阿里却是由企业文化之“实”驱动的顶尖企业之一。阿里是如何做到“由虚入实”打造及实践企业文化的呢?

 

 

9月11日,周大军老师带来《门店经营“何为正确”——-华胜汽修门店运营实践分享》课程。华胜作为集实力与口碑于一身的奔宝奥专修连锁,已经经营了22年,在全国130+城市开设了220+连锁店。乐于分享的周大军老师,将从汽修门店经营管理行为指南、方法论及工具着手,详细分享华胜发展20余年的宝贵经验。


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华胜集团总裁  周大军

 

汽车后市场“万亿规模大市场”的概念大家经常提,周大军老师称其为“万亿级巨婴市场”,他观察到几个趋势:增量向存量转变、持续深度洗牌、技术推动产业变革、头部格局初显及整合正在加速、新实力持续加码、标准缺乏成为行业亟待解决的痛点……

 

在这样的市场环境下,华胜也曾交过几亿学费。经过不断学习、实战、复盘,华胜建立了包括信息化底层、业务运营层、战略层在内的,贯穿修理厂运营的全面标准化体系;搭建了总部/区域/门店三级架构组织,及激发组织创新活力的阿米巴创客小组。这些体系与组织是如何推动修理厂日常经营的呢?

 

 

这些问题在汽车后市场新零售EMBA班里皆有答案。

 

“工作后,报名学习无数,这次学费花得最超值。”诸暨恒龙汽配用品经营有限公司合伙人徐也宇如是说。相信大多热爱学习的同学都有同感。

 

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我们都经历着变革,我们都在思考,未来会怎样?时代不允许我们停在任何地方,不前进就是后退。改变的时刻,就在此刻。

 

三期课程已经过半,汽车后市场新零售EMBA(四期)火热报名中,欢迎来做同学,一辈子的那种!

 

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“ 学员名单 ” 


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“ 精彩花絮 ”


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