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门店业绩该如何提升?(附黄金公式)|《决胜3公里2020精益运营特训营·成都站》火爆开课
日期:2020-09-17

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9月22日银川站、9月24日宁波站、10月13日西安

《决胜3公里2020精益运营特训营》火热报名中...


向认知提升要业绩

向精益管理要业绩

向高效执行要业绩

要业绩就是破局“3公里死亡圈”

要业绩就是要生存要发展


9月16日,《决胜3公里2020精益运营特训营·成都站》在高新皇冠假日酒店隆重开幕!300+汽修人齐聚一堂,共同学习,一起成长!


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会议现场人气爆满,座无虚席


| 课程内容 |


2020年门店的首要任务必然是提升业绩,需要通过认知提升提升业绩,通过精益管理提升业绩,通过高效执行提升业绩。


本次全天培训,邀请了路海文化CEO 彭鼎、上海加策商务咨询有限公司培训经理 吴燔以及汽车服务世界创始人&CEO 胡军波 三位实战派专家,分别就《门店提升业绩的四大关键点》、《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》以及《汽车后市场连锁发展的逻辑》进行主题演讲,其内容紧紧围绕2020门店业绩提升展开。


☑《汽车后市场连锁发展的逻辑》


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汽车服务世界创始人&CEO 胡军波


核心话题:


1、最能说明行业现状的3组数据

2、连锁发展的三大要素

3、连锁发展的逻辑与节奏

4、连锁新零售模型

5、城市连锁模型


精彩摘要:


我们行业是技术服务型行业,市场体量也是超过万亿级的,是一个非常复杂的行业。所以我们这个行业最需要的是什么?是专业,是需要聚焦,这是符合做连锁的特性。为什么?因为做连锁最基础的就是要做到可复制可控制,这就必须要做到标准化,做到够专业。不仅是做连锁,做单店的时候也是一样的,当你的能力边界达不到的时候,我们就一定要做出自己的特色,也就是在某方面做到专业。


☑《门店提升业绩的四大关键点》


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路海文化CEO 彭鼎


核心话题:


1、项目导入:刚需高毛利项目的选择与打法

2、促销落地:成功促销的2个模块3个阶段

3、车辆检查:车辆检查的落地关键与实施

4、客户运营:客户分类跟进与跟进的4大关键


精彩摘要:


门店的业绩到底怎么去提升?这里跟大家分享一个最基本的逻辑公式,这个公式被称为零售行业的黄金公式:店面经营 =  客户数  X  转化率  X  客单价。


门店的经营有它非常重要的三个关键参数,分别为:客户数、转化率、客单价。


第一个客户数非常好理解,就是我们经常说的进店量。这里需要说明一点,现在很多门店缺客户,所以会用各种手段去做集客,但是他们都很容易忽视一个问题,就是现有客户的管理。


第二个就是转化率,这是我们目前门店中非常大的一个重点。现在很多门店都喜欢搞营销,把价格做的很低,但是这种客户进店完了后,除了占了个大便宜,基本不会有其他的消费,而我们门店也缺少这种二次营销的能力,也就是转化率。


第三个就是客单价,很多门店都会有一个误区,认为客单价就是将它理解为单次消费的单价。而汽车服务行业是一个讲究重复消费的行业,所以这里应该将客单价理解为累计客单价,也就是说客户一年累计的单价。


☑《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》


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上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔


核心话题:


1、门店分析的基础:门店精确数据

2、人员管理的基石:人力框架

3、门店业务的助推器:查车

4、门店标准化管理的标志:统一报价

5、人员积极性的内燃机:绩效方案

6、员工自我督促的法宝:每日工作短信

7、门店专业性提升的根本:培训+训练

8、门店目标达成的保障:会议监督机制

9、调动员工积极性:竞争感

10、激发员工荣誉感:奖励机制


精彩摘要:


绩效是人员积极性的内燃机,所以做好绩效方案是非常重要的。我们都知道门店有个好店长是非常重要的,但是很多门店的店长积极性却并不高,那很有可能是你的绩效方案没做好,下面我来说一下门店老板设置店长绩效5大长犯的错误。


错误1:只定营业额目标。不管利润,低价销售;为了营业额,只管送产品、送服务;门店没有高盈利项目。


错误2:只定毛利目标。只重视利润项目,门店业务偏科;门店客户规模受局限,业务规模受局限;门店需要推进的战略项目受到影响;门店成本居高不下(不停要人、要设备)。


错误3:只定纯利目标。纯利的增长和下降很难找到具体原因;老板不知道门店业务的整体情况;业务偏离公司的发展路径。


错误4:目标月月变。店长怕老板月月增加任务,干脆不完成;店长没信心、没积极性;店长做大小月。


错误5:目标一成不变。门店业务没有增长;店长做疲了;没有与时俱进。


| 精彩花絮 |


本次课程都是满满的干货,同学们纷纷拿起了手机或者纸笔将重点记录下来。而在老师与同学们的问答互动以及随堂考试中,课程的重点再次印在了同学们的脑海中。



| 学员评价 |

随着课程的结束,《决胜3公里精益运营特训营》也已经走过了13站。同学们的每一份认可,都是对我们最大的褒奖,未来我们将继续前行!


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| 课程报名 |


《决胜3公里精益运营特训营》用心打造有价值的内容,为后市场的小伙伴带来实用落地的干货,帮助门店老板更好的做生意。


接下来三公里将走进:银川、宁波、西安、南京、兰州、苏州、深圳。欢迎各位小伙伴们选择就近的城市报名~


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