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2020仅剩一站!一切为提升业绩而来!|《决胜3公里2020精益运营特训营·兰州站》火爆开课
日期:2020-10-22

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苏州今日开课、10月28日深圳

《决胜3公里2020精益运营特训营》仅剩一站


向认知提升要业绩

向精益管理要业绩

向高效执行要业绩

要业绩就是破局“3公里死亡圈”

要业绩就是要生存要发展


10月20日,《决胜3公里2020精益运营特训营·兰州站》在兰州海悦温德姆酒店隆重开课!229位汽修人奔赴万里,只为这场汽修人的充电大餐。


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会议现场,人气满满,座无虚席,好不热闹


| 课程内容 |


2020年门店的首要任务必然是提升业绩,需要通过认知提升提升业绩,通过精益管理提升业绩,通过高效执行提升业绩。


本次全天培训,邀请了路海文化CEO 彭鼎、上海加策商务咨询有限公司培训经理 吴燔以及汽车服务世界联合创始人&主编 吴骏 三位实战派专家,分别就《门店提升业绩的四大关键点》、《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》以及《汽车后市场连锁发展的逻辑》进行主题演讲,其内容紧紧围绕2020门店业绩提升展开。


☑《汽车后市场连锁发展的逻辑》


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汽车服务世界联合创始人&主编 吴骏


核心话题:


1、最能说明行业现状的3组数据

2、连锁发展的三大要素

3、连锁发展的逻辑与节奏

4、连锁新零售模型

5、城市连锁模型


精彩摘要:


汽修连锁新零售模型:一个中心三个闭环,即以会员为中心,打造O&O、大数据以及生态联盟闭环。


我们这个行业正在做的是什么呢?是在线化服务化。不管你是做单店还是做连锁,这些都跟你有关系。在今天看来,再加上数字化,这些都跟我们的生活息息相关。


关于新零售的模型,门店原来更多是相互孤立的状态,按照现在的理念发展,最终它将会呈现什么样的状态呢?我们将它说成是一个中心三个闭环,即以会员为中心,打造O&O、大数据以及生态联盟闭环。


以会员为中心:不管你是做企业还是做维修的,其实最终还是要服务于客户。在今天来看,刚才有个词叫单客经济,具体是需要我们去思考的。也就是说,我们把一个客户弄到门店来不是只做一次性消费的,而是要将他做成会员,放进整个闭环中去。这里我们可以大致研究一下,例如学习下7-11他们是怎么做会员的。


打造O&O、大数据以及生态联盟闭环:我们要将线上线下打通,把自己的核心能力做好,同时开放性的将外部打通。线上运营的流量中,天猫、京东、美团、淘宝、高德等,这些线上入口你是要全部打开的。这里特别说一下,我们不是说一定要依赖任何人,只是我们一定要获取流量得到用户。


☑《门店提升业绩的四大关键点》


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路海文化CEO 彭鼎


核心话题:


1、项目导入:刚需高毛利项目的选择与打法

2、促销落地:成功促销的2个模块3个阶段

3、车辆检查:车辆检查的落地关键与实施

4、客户运营:客户分类跟进与跟进的4大关键


精彩摘要:


门店的业绩到底怎么去提升?这里跟大家分享一个最基本的逻辑公式,这个公式被称为零售行业的黄金公式:店面经营 =  客户数  X  转化率  X  客单价。


门店的经营有它非常重要的三个关键参数,分别为:客户数、转化率、客单价。


第一个客户数非常好理解,就是我们经常说的进店量。这里需要说明一点,现在很多门店缺客户,所以会用各种手段去做集客,但是他们都很容易忽视一个问题,就是现有客户的管理。


第二个就是转化率,这是我们目前门店中非常大的一个重点。现在很多门店都喜欢搞营销,把价格做的很低,但是这种客户进店完了后,除了占了个大便宜,基本不会有其他的消费,而我们门店也缺少这种二次营销的能力,也就是转化率。


第三个就是客单价,很多门店都会有一个误区,认为客单价就是将它理解为单次消费的单价。而汽车服务行业是一个讲究重复消费的行业,所以这里应该将客单价理解为累计客单价,也就是说客户一年累计的单价。


☑《门店精细化管理提升篇:十全管理法 》


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上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔


核心话题:


1、门店分析的基础:门店精确数据

2、人员管理的基石:人力框架

3、门店业务的助推器:查车

4、门店标准化管理的标志:统一报价

5、人员积极性的内燃机:绩效方案

6、员工自我督促的法宝:每日工作短信

7、门店专业性提升的根本:培训+训练

8、门店目标达成的保障:会议监督机制

9、调动员工积极性:竞争感

10、激发员工荣誉感:奖励机制


精彩摘要:


相信很多门店都遇到过这样的问题,就是没有具体的业务数据,所以无法做品类分析和经营分析。经常是一问三不知,或者拍脑袋、凭感觉想问题。


遇到这种,我们该怎么办呢?


首先,我们要做好一个工作就是客户消费每单必开单,这样就能将数据保存下来,更好的做记录。另外就是门店数据需要分类收集,如果有条件的话,建议购买门店管理系统。


| 精彩花絮 |


整场培训下来,干货满满,同学们纷纷拿起纸笔或者手机将重点内容记录下来。老师们通过现场互动以及随堂考试,激发了同学们学习的积极性,整个课堂气氛非常的活跃。



经过这一整天系统的学习,相信同学们收获满满,希望大家能将所学用在实际经营中,祝愿大家生意兴隆!


| 学员评价 |


金杯银杯不如好口碑,《决胜3公里精益运营特训营》用心打造有价值的内容,为后市场的小伙伴带来实用落地的干货,帮助门店老板更好的做生意。感谢各位小伙伴们的支持!


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| 课程报名 |


目前,《决胜3公里2020精益运营特训营》仅剩最后一站:深圳走过路过不要错过,错过需再等一年!有需要的小伙伴们,抓紧来报名吧!

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