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车主需求发生改变,汽修店该如何拥抱新变化?|《决胜3公里2021精益运营特训营·兰州站》圆满开课!
日期:2021-04-23
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5月13日长春、5月18日沈阳

《决胜3公里2021精益运营特训营》火热报名中...


4月22日,《决胜3公里2021精益运营特训营》来到了兰州。早上九点,兰州的汽修老板们早早的就抵达至温德姆酒店,在这里开始了一天的学习之旅。


本次课程由英冠润滑油冠名,快准车服联合主办,并得到了先明信息/明天汽配网的大力支持。


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| 课程内容 |


2021年门店的首要任务必然是提升业绩。通过认知提升提升业绩,通过精益管理提升业绩,通过高效执行提升业绩。


本次全天培训,汽车服务世界特邀实战派专家,紧紧围绕2021门店业绩提升展开课程。


☑《连锁的发展逻辑与节奏》


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汽车服务世界创始人&CEO 胡军波


精彩摘要:


连锁是S2b2c模式中不可或缺一环。


连锁发展的规律、汽修行业同城规模效应、汽修行业入口--转化--衍生的特点,及车主端多、快、好、省的需求共同决定,汽修连锁先做强再做全、先减法后加法的发展路径与策略。


☑ 《车主需求变化》

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英冠润滑油执行董事助理 易国强

精彩摘要:


我们先来看看车主需求发生了哪些变化?


按照市场需求变化分析:


从市场总量来看,2020年全国机动车保有量达3.72亿辆,其中汽车2.81亿辆,汽车驾驶人4.18亿人;从市场格局来看,全国4S店有27881家,而汽修店大概58万家;从市场份额来看,客户选择4S店的倾向为69.38%,而汽修店是30.62%。


按照消费模式变化FVPN分析法分析:


Features新消费特征--1、对服务顾问技能关注;2、时间观念增强,对等待时间需求更加苛刻。


Value新的价值观--1、支配体面;时间享乐;3、持家进取。


Network互联网消费方式--1、全网在线比价;2、在线预约,线下服务  On line;3、品牌社交群。


Policy新的政策--1、不得限定配件提供,明确配件选择类别;2、车主评价、投诉和处理情况是汽车维修信用档案的重要组成部分。


☑ 《门店业绩增长“九九归一法”》

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上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔

精彩摘要:


门店业务的提升是有方法的,我们总结了一套方法论,称之为门店业务提升九九归一法。


其主要内容为:


1、统一检查项目;

2、统一检查标准;

3、统一检查工具;

4、统一基础话术;

5、统一基础报价;

6、统一标准操作;

7、统一标准售后;

8、统一门店陈列;

9、统一内部训练。


☑ 《快准车服协助服务站解决汽修企业的痛点》

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快准车服VP 张金志

精彩摘要:


快准车服协助服务站解决汽修企业的痛点,提高汽修企业增值服务空间及能力。


痛点解决:

1、集中采购:优化渠道,缩短价值链条

2、技术支持:打造地面铁军,扎根线下

3、100%正品:一丝不苟,坚持正品行货

4、金融:联合银行,提供金融服务

5、系统平台:整合强大数据,精准匹配

6、经营指导:门店运营能力,指导与支持

7、强大产品库:创新自有品牌,强势崛起

8、快速精准:自建物流体系,30分钟送达


☑ 《如何拥抱变化》


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卡尔名车快修总经理 李建平


精彩摘要:


汽修店怎么去拥抱新变化?拿卡尔举例:


1、走出去:卡尔会去欧洲游学、参加汽车后市场新零售EMBA大课,通过了解优秀的门店,然后进行学习;


2、融圈子:汽车后市场新零售EMBA大课就是一种很好的融圈子方式,在这里我认识了很多优秀的人;


3、重营销:2014年-2020年,人均由每周上网时长26.1小时增长至30.8小时;2014年到2020年,网上零售交易额从2.8万亿增长到11.76万亿;抖音快手的日活超过5亿;传统门店发展遇到瓶颈期,新媒体营销变得尤为重要。


短视频越来越受到大家的欢迎,它可以更加立体化呈现和感知门店的多重服务能力---刺激客户的各种感官体验。所以大家可以好好的利用起来,做营销。


| 精彩花絮 |


《决胜3公里2021精益运营特训营》输出的都是落地实用的干货。

课程中,老师们不仅提出了有效落地的可执行方案,还结合案例进行具体说明。同学们也是很认真的将内容记在了本子上或者拍照保存下来。

经过这一整天系统的学习,相信同学们收获满满,希望大家能将所学用在实际经营中,祝愿大家生意兴隆!

至此,《决胜3公里2021精益运营特训营·兰州站》圆满结束,我们明年再会~

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| 学员评价 |


品质决定口碑,口碑胜过千言万语,未来我们将继续保持初心,为大家带来更好的课程内容。

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| 课程报名 |


努力服务中国汽车后市场每个区域,接下来三公里将走进:南昌、南宁、广州、贵阳、台州、昆明、郑州、成都、北京、长春、深圳、鄂尔多斯、石家庄、重庆、兰州、沈阳、哈尔滨、青岛、临沂、上海、杭州欢迎各位小伙伴们选择就近的城市报名~


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