2020年汽车服务世界的10个观察：

1、从流量思维到单客经济

2、行业进入换门头时代

3、汽配供应链将持续受资本青睐

4、小保养进入消耗战

5、洗车业务场景化

6、钣喷合规化、集约化趋势不变

7、从抢客户到抢技师

8、抖音直播将成为门店车主营销的第一选择

9、并购将成为常规动作

10、专项、专修连锁将模块化发展

四个层面的解构：

1、生意模式的解构

新能源/某虎/专项模块化发展

汽配供应链/集仓+物流

2、消费场景的解构

智能洗车/附近的消失/消费者年轻化与互联网化

3、服务方式的解构

到店+离店/线上+线下/公域+私域

4、生产关系的解构

人是核心/社招转校招/合伙人与高收入

不同因素造成的烧机油治理盈利方案：

外部零件引起：废气阀、涡轮增压器、气门油封；

活塞环引起：重度免拆治理、轻度免拆治理、保养预防；

发动机拉缸：发动机大修、换活塞、换活塞环、换连杆、换缸套。

增项一：造成活塞环卡死、堵塞的主要原因是因为积碳，这与超长的保养周期有直接的因素，所以 针对EA888的车辆今后必须每5000公里保养一 次，并且要加保护剂。（①由原来的3万公里保养3次，提升为6次；②原来隔一次一加保护剂，现在每次都要加，预计可见利润。）

增项二：首次用设备读取的93组数据，流数据超过±3，说明链条拉长，造成点火时间延时，延时的影响就是缸内会产生大量的积碳。（ 换链条利润又来了）

增项三：首次在做，用内窥镜，进行缸内积碳拍照的照片拿出来，建议客户清洗气门积碳。（利润又来了）

增项四：拆掉进气管清洗气门积碳，如果发现气门积碳太厚，说明气门油封已经出现问题，建议一起更换气门油封！（利润又来了）

每个门店重要推广的品类，都需要按品类制定，统一形象陈列标准。

统一形象陈列的两个必须：

① 新产品进入门店必须建立陈列；

② 有新项目进入门店必须建立陈列。

统一形象陈列--轮胎：

货架陈列：同尺寸花纹在同一层货架，一般货架建议不超过三层。通常陈列15寸、16寸、17寸最常见花纹尺寸，同尺寸花纹在同一层货架。

顶层为15寸、中间为16寸、最下层为17寸。这个尺寸标准可以根据当地销售情况调整比如陈列16、17、18，主要注意上小下大，同尺寸一排的原则，陈列原则是标签平齐朝外。

吊装陈列，主要陈列销量居中。每周都有销量的轮胎尺寸和规格。同尺寸同排陈列或同花纹陈列，按尺寸大小顺序排列。另外，标签需一致，并朝外。

传统汽配与三头六臂对比：

1、库存低：上千家店数据分析，合理库存建议，降低库存积压；

2、周转快：科学的库存备货计划，高周转率；

3、没死货：人性化的调换货制度，滞销产品可更换，不再担心死货问题；

4、采购集中、质量可控：一站式集中采购，采购工作变得简单，质量可控；

5、管理便捷：强大管理平台，查询，报价，销售，采购，财务管理，现金流高；

6、大平台、知名度高：超过2600家加盟，货品供应与售后服务保障，知名度高，易推广；

7、上手快、易培养：人才上手快，3小时懂汽配，团队建设快，掌握强，APP托管；

8、强后盾、有保护：强大后盾，不惧竞争，工厂直供，性价比高，区域保护不透明，高毛利。

蓄电池的服务需求是普遍且紧迫的，蓄电池的供应和操作是复杂且特殊的，而优质的产品是服务的基础。

1、高需求

· AGM蓄电池市场需求大

· 启停车必配AGM蓄电池，非启停车选配AGM蓄电池

· AGM技术是一种能够满足当前和未来需求的智能储能解决方案。微混合动力汽车、·  电动汽车和自动驾驶汽车等都需要多电池配对，而AGM是一种智能、高效、有效的选择。

2、高配套

· 瓦尔塔AGM拥有70%的全球中高端主流配套份额

· OE高配套拉动售后市场替换率

· 品控标准全球统一，售后市场产品标准与OE配套完全一致

3、高利润

· 服务中高端车型获得高利润

· 导入蓄电池诊断+蓄电池养护项目，提升服务标准，增加附加值