教育培训
当前位置:首页 > 资讯 > 教育培训
老牌连锁如何实现专业化、数字化?(附案例)|《决胜3公里2021精益运营特训营·北京站》火爆开课!
日期:2021-07-29
11.webp.jpg

8月12日鄂尔多斯、8月17日杭州、8月19日石家庄

《决胜3公里2021精益运营特训营》火热报名中...


7月28日,《决胜3公里2021精益运营特训营·北京站》在丰大国际大酒店火爆开课,180+汽修人齐聚一堂,进行了为期一天的系统学习。


本次培训由博世汽车技术服务(北京)有限公司冠名,汽车服务世界与新康众联合主办。并得到了全国汽修联盟、骆驼蓄电池、北京博泽兴业商贸有限公司、北京米克丽的支持。


| 课程内容 |


课程开始,全国汽修联盟秘书长张立兵上台进行了致辞,并预祝了本次课程的圆满成功。


12.webp.jpg
全国汽修联盟秘书长 张立兵


随后,讲师们纷纷上台进行了演讲分享,本次课程内容紧紧围绕提升门店盈利展开:


☑《四个层面的解构与汽车服务世界的10个观察》


13.webp.jpg

汽车服务世界创始人&CEO 胡军波


精彩摘要:


2020年汽车服务世界的10个观察:


1、从流量思维到单客经济

2、行业进入换门头时代

3、汽配供应链将持续受资本青睐

4、小保养进入消耗战

5、洗车业务场景化

6、钣喷合规化、集约化趋势不变

7、从抢客户到抢技师

8、抖音直播将成为门店车主营销的第一选择

9、并购将成为常规动作

10、专项、专修连锁将模块化发展


四个层面的解构:


1、生意模式的解构

新能源/某虎/专项模块化发展

汽配供应链/集仓+物流


2、消费场景的解构

智能洗车/附近的消失/消费者年轻化与互联网化


3、服务方式的解构

到店+离店/线上+线下/公域+私域


4、生产关系的解构

人是核心/社招转校招/合伙人与高收入


☑ 《博世维修站加盟前后变化》


14.webp.jpg
博世车联华北区大区经理 陈天军

精彩摘要:


案例1、天津加盟店,(18工位综修店) ,加盟三年后

产值:100万/月 (+112%)

进场台次:980台/月 (+34%)

毛利润率:58%(+12%)

车主满意度:96% (+14%)


案例2、石家庄某加盟店,(6工位快修店),加盟两年后

产值:55万/月 (+205%)

进场台次:770台/月 (+71%)

毛利润率:54%(+6%)

车主满意度:97% (+18%)


案例3、北京某加盟店,(6工位综修店),加盟一年后

产值:49万/月 (+32%)

进场台次:406台/月 (+20%)

毛利润率:60%(+10%)

车主满意度:95% (+11%)


☑ 《九九归一法——统一形象陈列》

15.webp.jpg
上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔

精彩摘要:


每个门店重要推广的品类,都需要按品类制定,统一形象陈列标准。


统一形象陈列的两个必须:


① 新产品进入门店必须建立陈列;

② 有新项目进入门店必须建立陈列。


统一形象陈列--机油墙:


•从上到下 从高到低

•由外向内 从主到次

•粘度互补 同级互补

•同等级同牌面。


统一形象陈列--轮胎:


货架陈列:同尺寸花纹在同一层货架,一般货架建议不超过三层。通常陈列15寸、16寸、17寸最常见花纹尺寸,同尺寸花纹在同一层货架。


顶层为15寸、中间为16寸、最下层为17寸。这个尺寸标准可以根据当地销售情况调整比如陈列16、17、18,主要注意上小下大,同尺寸一排的原则,陈列原则是标签平齐朝外。


吊装陈列,主要陈列销量居中。每周都有销量的轮胎尺寸和规格。同尺寸同排陈列或同花纹陈列,按尺寸大小顺序排列。另外,标签需一致,并朝外。


☑ 《智慧门店管理系统解决方案》


16.webp.jpg
F6汽车科技华北大区经理 关磊


精彩摘要:


F6能帮汽修门店做什么?


1、集客引流功能:系统形成集客闭环,解决 “集客容易、留客难”的问题,让门店轻松获得客户。


2、智慧接车功能:打造标准接车服流程,运用新科技手段,研发行业大数据,提升接车效率,提高客户满意,避免客户流失。


3、全配采购功能:F6全配为汽服门店搭建配件采购商城,全品类一站配齐,一键入库,提高工作效率。


4、适配查询功能:成立行业大数据研究院,不断研发维修大数据,提供适配查询、技师安装指导,提高行业工作效率,降低技师工作难度。


5、会员管理功能:卡券营销、套餐卡、充值卡、会员卡,积分卡,各种会员玩法,轻松锁住客户。


6、客户关怀功能:提供客户关怀,提升客户满意度,系统智能提醒,增加客户黏度,预防客户流失,帮助门店轻松管理客户。


7、业绩查询功能:门店设置业绩指标,全员参与绩效考核,系统自动计算,手机即时查看,员工多劳多得,体现员工价值。


8、经营报表功能:让数据说话,营收、毛利、单产、新客占比、客户流失率、机保比、配件周转、人效,经营数据层层穿透,让老板管理更轻松!


F6提供门店管理系统落地解决方案,解决门店所有经营烦恼!


☑ 《门店制胜之道:以客户为核心,不断调整经营思路》


17.webp.jpg
骆驼集团贸易有限公司项目经理 李萌盈


精彩摘要:


消费群体变化、从业人员的变化;行业变化,从杂乱到规整化;经营模式变化,从夫妻店到团队化;从个体到公司到平台到联盟。面对这些变化,我们该如何应对?


只有以客户为核心,不断调整经营思路,才能做任何时代下的winner。


骆驼集团做法:


服务升级:拼技术不如拼产品、拼产品不如拼服务;


品牌升级:品牌联动、道闸广告、帮助修理厂打响知名度;


活动升级:厂家利益直接下放。


☑ 《老牌连锁的新商业实践--专业+数字化》


18.webp.jpg
爱义行连锁集团董事长 邢爱义


精彩摘要:


爱义行是一家在中国独立汽车售后行业经营27年的企业,结合自身和市场需求,打造出一套“老牌连锁的新商业逻辑”。


自主开发更加适用于企业和行业特性的移动端软件系统、车管家服务平台、智能无人洗车运维系统,把这些独立的体系集成在已有的门店体系内,实现了新连锁下的“智慧门店”。


智慧门店包括智能洗车、智能监控、智能加注、移动开单、RFID前置仓、线上营销等功能,用系统+设备强化了技师和接待的销售能力、提升客户消费体验。


车管家O2O服务平台为车主提供保养、美容、钣喷、用品、二手车、违章、救援等全方位的管家式服务,将客户牢牢稳定在爱义行汽服生态圈里,打造线上、线下结合的连锁服务平台。


自主搭建实时分帐系统解决库存管理难、供应商铺货结账难、服务费与手续费高、财务人员对帐压力等问题。


另外爱义行除了拥有27年的营销赋能外,还增加了全新的系统赋能,为合伙人提供供应链、营销方案、培训指导等各方面的服务,降低了合伙门店的经营成本,提升了盈利水平。


课程最后,博世车联北京直营店店长赵默陶上台进行了分享,他结合门店经营数据以及自身运营经验,将自己如何做,怎么做,分享给大家。

19.webp.jpg
博世车联北京直营店店长 赵默陶

| 精彩花絮 |


系统落地实战才是真培训,《决胜3公里2021精益运营特训营》输出的都是实用落地的干货。

课程分享结束后,迎来了紧张的考试环节,大家纷纷拿起手机做起了考题。虽然考试成绩并不能代表学得多好,但是能让同学们学得更认真。

一天下来干货满满,愿大家将所学用在日常经营中。至此,《决胜3公里2021精益运营特训营·北京站》圆满结束,我们明年再会~

21.webp.jpg20.webp.jpg


| 学员评价 |

品质决定口碑,口碑胜过千言万语,未来我们将继续保持初心,为大家带来更好的课程内容。

22.webp.jpg


| 课程报名 |


选择做难而正确的事,将培训下沉到地市一级。接下来三公里将走进:南昌、南宁、广州、贵阳、台州、昆明、郑州、深圳、鄂尔多斯、石家庄、重庆、兰州、哈尔滨、青岛、临沂、杭州欢迎各位小伙伴们选择就近的城市报名~


23.webp.jpg

发表评论

精彩留言

推荐文章

© 2011~2016 上海优漾文化传播有限公司 | 沪ICP备12050346号

取消
热搜词