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客户流失率高,维护成本增加,汽修门店该如何破局?
日期:2021-09-01
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日常经营中,您的门店是否遇到以下问题:

1、技术性人才短缺,培养周期长;
2、进厂台次下降,不知如何引流;
3、经营项目不知如何取舍;
4、服务流程出来难以实现标准化;
5、客户流失率高,维护成本增加;
6、新能源汽车售后的趋势无法判断;
7、价格战导致盈利越来越难;
8、合规成本日益提升;
9、猫虎狗在附近,竞争加剧;
10、员工招不进、留不住,成本不断上升。


面对这些问题,我们首先的第一要务是提升门店业绩。那该如何去做?


《决胜3公里精益运营特训营》用心打造有价值的内容,输出的都是实用落地的干货,其内容紧紧围绕着2021门店业绩提升展开。


向认知提升要业绩

向精益管理要业绩

向高效执行要业绩

要业绩就是破局“3公里死亡圈”

要业绩就是要生存要发展

一切只为提升业绩而来


| 课程内容 |

“2021年门店的2大任务 ”
求生存、谋发展


 
“ 系统、能落地的才是真培训 ”
六大模块
 
◆行业纵览
汽修连锁发展的逻辑与节奏。
城市连锁的生态及用户模型。
S2b2c模式在汽车后市场的落地。
 
◆流程再造
流程是解决员工执行力的唯一方法。
如何优化与改造接车流程、服务流程、作业流程、投诉处理等流程?
如何标准化作业落地?
 
◆留客锁客
2021锁客年的关键点。
如何让客户来、让客户再来?
店面不缺客户,缺的是留存和转化,如何做?
 
◆营销集客
锁客与抢客,两手抓两手都要硬。
3公里商圈成"死亡圈”,该如何获得一席之地、确立强势地位?
如何通过线下入口、电台、跨界、保险等锁定车主?
 
◆人才组织
汽车服务业终归到底是人与人、组织与组织之间的竞争。
如何设定KPI及绩效考核方案?
如何构建人才培养与梯队建设?
 
◆精准服务
如何从修好车到服务好人?
如何通过提升服务水准提高车主到店体验?
如何从被动服务转变为前置服务+精准服务?

| 现场花絮 |


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| 课程评价 |

“ 系统、能落地的才是真培训 ”
品质决定口碑,口碑胜过千言万语

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目前,《决胜3公里精益运营特训营》仅剩11站:杭州、台州、石家庄、深圳、青岛、鄂尔多斯、广州、哈尔滨、昆明、贵阳、郑州。

有需要的小伙伴们抓紧报名哦~


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