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旺季来临,门店如何有效提高客户进店量?130+老板在这里找到了窍门
日期:2021-10-13

如今,门店已经有了相对清晰的认知:核心围绕机油保养为代表的高频次业务,遵循汽车维修保养周期性规律开展店内活动,更有利于门店经营管理,更好获得盈利。

 

奈何,道理虽懂,实际做起来门店的困惑依旧少不了。


一个洗车不来、换油不来的顾客,怎么可能非要来自己的店里换轮胎?


即使来换轮胎,无法知道客户什么时间会来?


想做好发动机养护、空调养护等等项目,但怎么切入进去?怎么更好实现?


……


这些都是门店开展项目时,最常见的问题。

 

如何解决这些问题,也成为门店最为迫切的需求。

 

10月12日,由汽车服务世界主办、福斯润滑油冠名的《落地培训-赢在润滑油》常州站现场,北京路俊达管理咨询有限公司CEO 于昊老师为130+优秀汽服人现场解答了这些疑惑,并传授了一整套可落地的实战方案。


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活动现场,汽车服务世界联合创始人李前友作为主办方、福斯中国车油零售市场总监 谢争鸣先生作为冠名方分别发表致辞。

 

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福斯中国车油零售市场总监 谢争鸣先生

 

福斯中国车油零售应用工程师 王辉先生就《国六时代精准匹配用油的重要性》主题为大家带来精彩演讲。


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福斯中国车油零售应用工程师 王辉先生


随后的正式培训环节,于昊老师结合门店换油项目的实战需求,详细解答了为何门店在经营中容易出现种种问题。

 

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北京路俊达管理咨询有限公司CEO 于昊老师


于昊老师的观点是:之所以容易出现问题,核心是因为门店缺乏与客户之间的信任黏度,最终导致能够与门店产生交易的顾客基数不足。

 

于昊老师也为在场门店详细分析了解决问题的关键,指出门店日常经管中,除了要利用合理的项目组合、专业的检测工作、高效的系统应用、有效的执行与管理等进行常规的项目操作之外,还要设计实用的营销方案虏获车主的心。

 

汽服门店设计日常营销活动时,需要在确定了今后经营方向的大前提下,遵循一套做营销的基本思路,主要包含3块:


首先,使用话术做为营销工具,只能是让顾客一眼识破。


其次,是顾客所需,也是我们营销的要点。


最后,信任才是顾客需要的。


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培训结束之后,便是精彩的高峰对话环节。

 

江阴市万国进口汽车维修有限公司董事长 丁德宽、苏州和信行汽车服务有限公司总经理 朱文明、常州华诚汽车服务有限公司总经理 谢红波、铭豪汽车服务连锁有限公司总经理 张新彦、福斯润滑油(中国)有限公司福斯车油零售东区销售总监 苏维 就“1、汽服门店如何做好差异化?2、如何做好自己定位,如何传递给用户?”话题进行了对话,现场的学员亦是受益匪浅。

 

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最后,学员们热情参与了精彩的抽奖环节以及紧张的考试环节,还跟于昊老师进行了集体合影,愉快的学习时光就此结束。

 

至此,《落地培训-赢在润滑油》最后一站常州站顺利落幕。

 

| 精彩花絮 |


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