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快报丨欧亚米修贝学龙:变速箱维修是刚需项目,为团队制定目标之后月修超1000台次
日期:2019-12-03

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本文为 欧亚米修董事长贝学龙在PDK之夜·2019汽车服务金勋奖全球品牌大典财富晚宴上的发言实录,如有出入,敬请谅解!


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很荣幸今天来这里做分享,欧亚米修从2016年就开始做PDK了,其实做PDK之前我做了很多其他的变速箱,后来转成PDK是因为PDK可以帮我们解决销售难题,但是我没有集成做,一年我们直营店下来也不会超过一千台。


刘总到我公司跟我一起交流之后他告诉我一个问题,你为什么做这些量,你在找什么?我说现在忙着拉新锁定客户,急着找我的毛利率。


PDK本身就是很好的项目,而且是客户的刚需。


我们以前做得太宽,但是没有做深,刘总这么一说给我带来了感触,确实是一个刚需项目,确实能带来高毛利,产值而且不低。

刘总给我最大的支持,把他们的团队都给到我。9月30日之前做了一些方案的确认,刘总也给到我一些目标的制定。

 

我以前对引入的项目只是简单做了项目集成、导入、员工集成,没有做一些团队的PK,所以说PDK给我带来一个很大的感触,就是帮我解决了员工的面子问题。


以前我没有给员工设定目标,但是我们有PK,第一个月我们只设定312套。刘总中间给我打电话说,一个月500套应该没问题,当时我没信心。最后的结果是,当月完成了805套。


后来,我们总结分享的时候也找到一些原因。原因是我们设定了目标,而且每天放在团队里,我们把直营店分成三个战区,每个战区设定一个司令,由司令领衔,你制定目标,然后每天看目标达成率。


当我们做到第10天的时候我们有一些门店还没动,这个项目我以前做我赔了不少钱,这个时候刘总跟我们门店也承诺了,如果有质量问题我们刘总说总部共同承担责任,不管什么原因先把服务做好。


当时我们就这样承诺,门店达到目标还有奖励,总部给了更多的奖励,把目标设定了,然后每天晒目标,后来一天达成率超过好已倍,我们最高达成率达到280几,目标设定的翻了好几倍。


以前我一年量不超过1000台,但是我们上个月目标完成1112台,远远超出我们的预想。


我想这里核心最大的原因就是我们目标设定了每天跟进。另外,技术方面刘总也给了我们大力支持,我们有技术的及时跟进。他每一台车每个问题每个接头都会给我提示,碰到技术问题会及时回答,这点是刘总非常给力的。


我们自己团队人员目标设定以后,我先给他们发奖金,你设定一百套的目标,我给你一百套的奖金,你月底完成了我给你兑现,你没达到退给我。最终达成的结果也是我预想不到的。


另外还有一个核心问题,群里每天的分享,我们设立了分享的第一名,技术操作有技术的第一名,要求他分享的时候,他必须把每天的心得怎样推广的时候碰到了什么问题,客户如果不愿意接受你用什么话术,他们有一个技术分享的排名,这个时候让员工愿意去分享了,分享的好处是让其他门店间接学到了做这个项目的时候的一些方法。


刘总团队给我培训,他不可能每个团队去培训,但是我们群里分享是实实在在发生在我们身边每台车操作过程中的一些心得。


这么多案例发生在我们身边,我们稍微努力一下就能达成结果。我也意想不到,以前我们拼命找业绩找毛利,其实都在我们身边,所以这个项目对我的感触也非常非常大,也带来了非常实实在在的一些好处。


一千多台的产值,一百多万的业绩,毛利非常非常高,PDK的毛利达到70%,是我们所有项目中产值最高的毛利最高的。


今天借助胡司令这个舞台再次感谢刘总,谢谢你!也希望大家能够通过这个项目的分享,能给大家带来帮助,希望大家能够把PDK这个项目深入到每一个门店,能够为我们的业绩做更大的提升做努力,谢谢大家!


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