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上汽通用汽车来了!“车工坊”正式发布
日期:2018-05-28

 

昨日,上汽通用汽车旗下连锁汽车服务品牌——“车工坊”正式对外发布。

 

这是作为继德科配件之后,上汽通用汽车近年来在汽车后市场战略布局的又一次重拳发力。

 

 

据悉,车工坊是上汽通用汽车面向汽车后市场打造的连锁式汽车服务品牌,由上汽通用汽车授权认证,为客户提供跨品牌、跨业态的汽车生活服务。

 

车工坊以“立足出行服务,构建智慧生活平台,连接人和乐趣,为客户提供美好生活体验”为愿景,将紧紧抓住“品质、服务与距离”的用户痛点,依托上汽通用汽车体系优势,携手德科配件及志同道合的业务伙伴,为客户带来更有品质保障的零配件与规范、专业的贴心服务。

 

此外,通过线上线下联动和灵活的社区化网点分布,车工坊更加贴近用户生活,让消费者在家门口就能享受到便捷的汽车快修保养服务,真正成为他们的“好邻居”。

 

与此同时,车工坊还在跨界合作、异业联盟方面积极探索与实践,目前已与10家品牌结成友邻联盟,涵盖了车主的出行服务、生活服务及便民服务等多个方面,为车主打造多场景、全生命周期的创新服务体验。

 

在核心的快修、快保业务之外,车工坊同时具备新车销售、二手车交易、金融、保险等业务模块,并拥有三种类型的门店布局:A类全功能店含综合维修业务与新车销售功能;B类店可提供钣金、喷漆、保养、维修等综合维修服务;C类店定位为社区快修快保店,更加贴近终端,为用户提供贴心便捷的服务。

 

自2016年启动试点,车工坊经过两年多的探索,目前已在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店,车工坊俱乐部会员人数也已超过20万人,预计今年投入运营的门店数量将突破1000家。

 

汽车服务世界解读:

 

大概从2015年以来,快修快保业务好不热闹。

 

洗美店增加快修快保、维修厂加强快修快保;

车厂、4S店集团发展快修快保店:比如上汽、广汽、广物汽贸等;

高端车专修连锁重点发力快修快保:比如华胜、中鑫之宝、和谐汽修等;

社区店快修连锁受资本青睐:比如车享家、集群车宝、畅途、车发发、小拇指快修等;

专业快修快保店加速布局:比如兔师傅、百顺等。

 

大家都在挤入快修领域,前提原因是车龄到了,我们知道当车龄到4年左右时,售后便进入了换油及配件业务的黄金期,而如今的车龄大约为4.5年,其次是快修业务本身的特殊属性,因技术门槛不高、周期低频服务、是维修相关业务的入口业务、能更方便的触达车主等特点,快修正成为决定门店胜败的关键。

 

快修竞争进一步加剧,将成血海领域,同时它又是店面的立店之本,快修业务的专业化发展是必经之路。

 

 *本文汽车服务世界综合整理发布,如需转载请标明出处。

 

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