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腾讯途虎联合汽车养护报告:这些人居然不要原配了 车主换了它们反而更合适
日期:2019-01-21
2018年,虽然新车销售市场受到严峻的挑战,但汽车后市场却增长到12900亿元之巨。其中线上汽车养护更是实现高速增长,四大养护类别全线增长,最低增幅至少也有44.3%,成为汽车产业链的香饽饽。

 

今日,腾讯联合途虎养车正式发布《2019中国汽车用户线上养护报告暨2019中国线上汽车养护景气度报告》。报告指出,汽车养护市场的电商渗透度创出新高,国内线上汽车养护景气度在迅速提升。

 

 原配轮胎不再是首选 美容意识增强 

 

报告对线上汽车养护的四大类别——轮胎、保养、车品和美容进行了深度分析。值得注意的是,原配轮胎不再是车主的首选,车主会根据自身驾驶的感受选择合适轮胎。相比2017年,中国消费者购买的原配轮胎占比在继续下降,占比已不足23%,非原配轮胎占比已达77.5%。

除此之外,2016-2018年线上汽车养护消费增长迅猛。其中,日产汽车中的轩逸车主美容频次最高,成为2018年选择非4S店渠道美容车系销量冠军。

 

汽车逐渐成为中国家庭出行的“必需品”,但满足了基本出行需要后的人们,对爱车的美容意识逐步增强,其中贴膜服务排名第一,其次镀晶等服务项目。

 

 70%用户是白领 74%车龄少于5年 

 

25-50岁之间,爱玩游戏,白领……报告同时描绘了2018年线上汽车养护的用户群体画像,其中25-50岁之间的用户占比90%,呈现完美的“橄榄型”结构。而作为“剁手党”主力的女性用户占15%,较2015年的7%已实现翻倍。

 

白领阶层在线上汽车养护消费者中占比高达70%,尤其是政府公职人员、销售人员、金融工作者、IT互联网工作者占据了绝对的比重,表明线上汽车养护消费者普遍处于社会中上阶层,他们对服务质量要求较高,这对线上汽车养护行业的服务水平提出了更高的要求。

 

喜欢通过进行线上汽车养护的车辆,车龄少于5年的占74%,1.6L和1.5L排量的占76%,说明这些车辆多数是年轻人的第一辆车,新车需要新型的服务方式。



 

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