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都说县城做生意只靠人情关系就行,他却为什么选择加盟了途虎工场店 ?
日期:2021-06-11
6月9日,周口市沈丘县举办2021爱心助考公益活动颁奖仪式,大力表彰在高考期间爱心送考、助考的先进集体和个人。途虎养车工场店沈丘县店作为此次爱心送考车队的用车保障单位,免费给爱心送考车辆进行检查、洗车、添加玻璃水、道路救援等服务,获得了爱心司机一致好评,被评为“爱心助考先进单位”。


上月,得知县有关部门筹办组织爱心送考活动时,沈丘工场店的老板阙亮亮毫不犹豫就报名参加。“工场店不只是要给县城带来标准透明的养车服务,更有责任和义务参与社会公益活动,传递社会正能量。”

家在周口沈丘的阙亮亮,和途虎养车的结缘始于他对汽车后市场的看好和理解。

之前一直从事汽车相关行业的阙亮亮,一方面非常看好汽车后市场巨大的市场潜力,另一方面他深知当前国内汽车售后市场已经进入到变革期,品牌化、规范化和连锁化正成为大势所趋,想要在这一市场分得一杯羹,没有点实力显然是不行的。

对于市场有着敏锐感知力的他发现,在他所处的县域市场没有一家品牌化的连锁汽车服务店,这无疑是一个巨大的蓝海市场。想要抓住这个市场机会的阙亮亮,决定寻找一个具有品牌优势、行业资源优势、对加盟商支撑度高的汽车连锁服务品牌。

一、在红海市场中寻找到蓝海机会


汽车售后市场潜力巨大,正因为如此,几乎在每个城市的街边巷尾都有大大小小各种汽车售后服务店。不过,阙亮亮敏锐地察觉到,在他所在周口地区的县城里没有一家真正专业的品牌汽车修连锁店。


“我调查了我身边的朋友和家人,他们的车保养维修基本上都是跑到离家很远的周口市的4S店,为得就是4S店的专业、放心的服务。”

阙亮亮发现,对于县城的很多人来说,去4S店保养不仅路程远时间成本高,而且保养维修费也高。想图便利与便宜到家门口的路边汽修店保养或者维修又不放心。

“我们当地路边的各种小汽修店存在着服务、技术不专业,环境脏乱差,无法给人一种专业可信感。”正是看到这样的市场机会,阙亮亮决定在当地开一家专业品牌连锁的汽车修店。

经过一番仔细的了解,去年9月他找到途虎,阙亮亮说,这就是他创业路上可以一起携手同行的品牌。

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二、全方位助力,开店有更好的支撑


万事开头难,对于任何一个创业者来说,迈出的第一步往往是最为艰难的。


“虽说想自己开店干汽修服务已经琢磨了好几年了,但真正开始去做并不是一个容易的事,还好有途虎在开业之初就给予了很大的支持,比如店面选址、工位设计、店面装修等都给予了专业的指导。”在整个开店的过程中阙亮亮最大的感受是,“有‘专家’带路,开店并不难。”

令阙亮亮非常受用的是,途虎为店面提供了强有力的技术支持,不间断地为店面人员提供各种线上线下的培训,帮助店面打造一支专业技术水平过硬的团队。

与此同时,途虎总部还专门安排了督导驻店进行帮扶。“对接我们店的途虎督导徐老师,就是一个非常负责任的人,不仅为我们店面进行培训和指导,而且店面实际运营过程中遇到任何解决不了的问题,只要找他,他都会第一时间给予反馈,并帮我们解决问题。”

在阙亮亮看来,途虎的数字化系统,让一切都“透明”起来。“我的店里有多少车辆正在施工,我的人员每天的到岗情况,这些我不用来店都能知道。”

阙亮亮介绍,途虎的品牌力和对客户服务的重视,这些都带来了很好的客户口碑。“我们县城有一些客户是认准途虎过来的。这些也让我们做店有了更好的基础支撑。”

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三、为什么选择途虎


“当初开店时,我身边很多朋友也问过我,为什么不自己独立开店或者选一个加盟费便宜一点的品牌,而偏偏选择加盟途虎。


对于身边人的不解,阙亮亮表示,他选择加盟途虎不仅仅是因为途虎是一个全国连锁品牌,而且更看重途虎背后强大的体系力,从上游的供应链资源到店面运营支持与技术辅导,再到线上推广以及线下店面的客户运营等,途虎已经形成一套全面完善的体系力,这是其他人很难做到的。

让阙亮亮感触最深的是,途虎全国统一规范化的店面形象,整洁、干净的店面服务环境,以及专业标准化的服务流程等,让每一位进店的车主感受到不同以往的服务体验,“大家在这里保养都会不自觉产生一种信赖感,客户回头率和转介绍率都非常高,这就是品牌的力量。”

“选择加盟一个品牌,当然是想能真正获得帮助。”阙亮亮表示,从上游产品到专业技术到店面运营等所有的环节途虎都有强大的体系支持,“店面产品库存、到店车辆数据……我每天不用到店面,在途虎的后面数据中就能实时动态地了解到店面运营情况。”

阙亮亮觉得在他创业的路上很幸运遇到途虎,对于未来的路他有着百倍的信心,因为他知道,无论他遇到什么或者想做什么,在他的背后都有一个强有力的后盾。

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