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超100万救援物资陆续到达河南,天猫养车全力救援
日期:2021-07-27

7月的21日-24日,河南遭遇了千年一遇的极端暴雨,也牵动着全国人民的心。面对河南汛情,天猫养车第一时间制定了复工复产帮扶计划,并积极调配资源展开一线救援。

 

目前,经过天猫养车总部的多方面助力,河南已有31家门店恢复运营。在救援方面,截至7月26日凌晨,天猫养车郑州8家投入运营的门店,从早到晚,一刻不停,累计救援车辆超过200台。


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同时,天猫养车已先期向恢复运营的河南31家门店无偿提供超100万的救援物资,这些将全部用于广大河南车主。天猫养车还将持续关注一线情况,不间断提供免费物资支援,为受水灾的车主朋友们略尽绵薄之力。

 

值得注意的是,7月26日开始,河南天猫养车店将为预约到店的车辆,提供免费常规车辆检查、免费添加玻璃水、免费雾化杀菌等服务。同时,天猫养车门店还将为河南当地人民群众及车主用户提供避难场所及爱心茶水。


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在技术支持方面,天猫养车总部组织的技术专家团队已有部分到达郑州,并积极参与到一线救援、车辆维保等环节。短短几天之间,技术专家团几乎跑遍了郑州的门店,仅25号一天就参与清洗拆修了数十辆水淹车。同时,还有技术专家正在赶来的路上,最终将实现至少一家门店一位技术专家进驻保障。

 

据悉,天猫养车技术专家团队会为所有河南加盟门店提供涉水车辆救援、到店专业业务接待培训、水淹车辆的维修检测标准流程、车辆维修技术资料查询、车辆维修远程诊断和车载电脑在线编程等全方位的技术支持。相信通过更专业、更有温度的技术支持,我们能将关爱传递给每一位技师,每一个车主。


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而早在7月24日,天猫养车总部技术专家团队,就将涉水车根据涉水深度分级,并制定了专业详尽的维修保养手册,为一线技师提供了明晰、标准的强有力支持。同时,当天即有技术专家到达一线进行专业指导,为门店维修保驾护航,全面保障车主车辆救援维保的专业性和安全性。


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针对灾情过后,修车需求激增导致的门店技师人力不足的情况,天猫养车总部在全国发出倡议,倡导就近省市门店技师前往支援。天猫养车人一家亲,灾情面前八方来援。


仅倡议发出首日,就有11名技师主动报名施以援手,他们来自杭州、石家庄、沈阳等多座城市。他们的到来不仅能有效缓解河南门店人力紧缺的压力,还带去天猫养车人的浓浓温情,同时也体现了天猫养车已在全国形成有力布局,在关键时刻爆发出强大区域协同力量。


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天灾无情人有情,天虽放晴,但灾后助力仍在进行。天猫养车还将继续和河南加盟商们站在一起,和当地的人民群众及车主们站在一起,冲锋在前,共度时艰!


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