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今年再开2、3家!85后汽修人:加盟途虎养车,我做对了
日期:2021-08-23

“和途虎养车结缘之前曾经在4S店里待过6年,那时我刚来到福州不久,因为一直从事汽车后市场这个行业,身边总有人跟我提起途虎养车。真正了解途虎是在与其招商深度沟通后,途虎的线上线下一体化运营、标准化服务、客户满意度等理念,我对这些特别认同,并认为这就是我想要做的事,加盟途虎的念头便更加坚定。”采访中,途虎养车工场店的老板廖泽林和我们聊起了他与途虎的故事。


廖泽林,四川人,86年出生,19岁开始从事汽车后市场行业,做过车间经理。经过10余年的打工生涯,他积攒了丰富的从业经验,在了解途虎的企业理念后,决定成为一名加盟商。


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一、面向下沉市场,行业高标准造就好口碑


“途虎的价值观与我本人对汽车后市场的定位以及我所需要去做的都吻合”,这也是廖泽林决定加盟途虎的原因所在。真正加盟后,他逐渐发现,公司对门店的支持绝不仅仅在于品牌和流量,还有高效专业的团队运营、全面的供应链支持、标准化服务流程落地、成体系的技术培训等。


廖泽林说:“在学习考核过程中,我真心感受到运营团队对我们加盟商的高标准、高要求,因而我更加相信自己加盟途虎是正确的。”


在高倍增速和巨大发展空间的背后,汽车后市场却依然呈现出不成熟的状态。对于整个汽车后市场来说,确立通用的行业标准已成为确保可持续发展迫在眉睫需要解决的问题。


而对于后市场从业者来说,唯有保证产品的正品属性和线下服务的高质量、标准化,才有机会将庞大的市场需求融合成“大蛋糕”,提高消费者的品牌忠诚度,掌握汽车后市场行业的主要话语权。


因此,谈到品牌打造计划,廖泽林说起自己的想法,“从我加盟途虎后,我就有信心在当地这个区域为自己的口碑建立一个品牌,做出差异化的一些服务。”从地理位置来说,廖泽林的这家门店其实离福州市区还有五十多公里路程,对这种城乡结合部来说,口碑自然是非常看重的。


如果说加盟途虎是廖泽林的判断和坚持,那在加盟途虎快一年的时间里所学习到的经验和方式,才是他后来创业的定心丸。


“现在开的这家店已经远超过我当初的预期,这证明了当初选择加盟途虎的正确性,也让我有信心去开更多的店。”廖泽林说道,“今年计划再扩张2-3家,目前第二家途虎门店即将在9月启动”。


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二、两个月门店便实现盈亏平衡


据廖泽林介绍,他的门店是2020年11月13号开业,而到2021年1月,门店便实现了盈亏平衡。


“原预计是要半年才做到盈亏平衡,但实际上通过途虎的品牌效应与本身门店对客户服务的重视程度,大约两个月的时间便提前实现了盈亏平衡。”


廖泽林表示,他开店的第一原则是要共赢,要能够赚钱,这没有什么好思考的。但共赢的首要条件是客户第一,对待客户是真品质、价实惠,好服务,门店运营要建立高标准,产生市场核心竞争力。


廖泽林认为,福州长乐其实是福建省一个比较下沉的地级市,车主对于高品质、离市区近的靠谱门店需求迫切,而他把选址定位在这正能解决需求。


“我是四川人,老家有一句话叫‘一锄头挖不了金娃娃,但是可以细水长流’,只要做好自己,就不会缺客户、不会缺生意。”


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在廖泽林看来,途虎养车构建的线上线下一体化的运营模式,这使得顾客可以直接在APP实时观看车辆进度状况,很好地解决了客户对维修企业的不安全感、不信任感。


“加盟途虎的一个很重要原因在于途虎的品牌文化,始终以客户为导向的思考逻辑,解决了行业多年的矛盾和痛点。可以说,途虎对价值的诠释,不仅是经济层面的收获,更强调精神层面的志同道合。在我看来,途虎这样的运作模式,也对行业起到了引领的作用,这对于整个行业的进步都大有裨益。”采访的最后,廖泽林如是说。

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