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快报丨易捷澳托猫王铁军:百平场租只需5-6万,获客成本更能忽略不计?易捷澳托猫打造开放平台
日期:2018-11-28

本文为中石化非油业务处主管/中石化易捷澳托猫副总裁 王铁军在德国力魔杯·2018汽车服务世界大会冬季峰会新连锁国际峰会上的发言实录,如有出入,敬请谅解!
中石化销售公司概览
 
中国石化销售有限公司(以下简称“销售公司”),是中国最大的成品油经销商,拥有全球第二大加油站网络及中国最大便利店零售网络。
 
首先感谢汽车服务世界给我们平台分享交流,下面,我来对汽车后服务市场业务的思路跟大家分享一下。
 
中国石化销售有限公司,是中国最大的成品油经销商,拥有全球第二大加油站网络及中国最大便利店零售网络。油气业务经营范围包括成品油、燃料油、天然气的购进、储运和销售。非油品业务经营范围包括便利店、汽服、广告、保险、快餐等新兴业态。
 
我们的竞争优势
 
我们从中国石化的央企来开展非油品业务,有几个优势可以加快发展。
 
首先是品牌优势,大家知道中国石化油品诚信规范、质优量足的品牌形象已深入人心,易捷品质保证、服务便捷、商品特色的品牌形象也已确立。
 
其次一体化优势,中国石化成品油上中下游一体化产业链完整,炼厂布局市场需求、营销网络高度吻合。
 
另外网络优势、差异化优势、风控优势、资金优势等都是我们的发展成果。目前销售公司完成企业混合所有制改革,发展目标是从传统的油品经销商要向现代的综合服务商转变。
 
我们有几个出发点,我们会以现有的客户为中心,以我们的价值引领为方向,通过不断创新的商业模式,嫁接互联网思维,最终打造向现代化综合服务商转变。
 
另外我们还建立新零售模式,还发展成品油业务,非油品业务经过发展,从起步之初几十亿到去年五百亿包括今年会突破六百亿,这项业务可以看出是中国石化下游销售板块一个利润增长的源泉,而且业务的发展势头也获得了广大消费者的认可。
 
整个业务发展模式我们是按照品牌、资本、服务+商品的四位一体的优势,综合打造三大平台,就是我们的实体服务平台以及线上平台还有金融服务平台,然后在三大基础上做六大产业,我们涉及便利店、保险、环保和饮用水等,整个做大我们的非油业务,这是我们整个生态圈的简单介绍。
 
六大产业不详细说,我们的便利店业务是核心,最重要的其次是汽服业务,这是我们通过这次会上和大家分享的重要的产业。
 
中石化发展汽服业务的发展策略
 
我简单说一下,我们的中石化发展汽服业务简单的发展策略,作为我们的六大产业之一,是对于我们汽服产业的定位,是我们油品零售的有效载体,也是我们整个石化集团构建汽车生态圈的重要组成部分,积极推动汽服业务规模化、专业化和标准化发展,同时探索汽车业务向汽车全产业链延伸。
 
为了推进汽油业务,去年我们石化集团跟我们的民营企业成立了一家合资公司。
为了推进我们的项目发展,从股东方石化集团出来了很多的具体支持政策,包括我们的门店建设,因为是在我们加油站场地发展汽服,所以资源匹配上我们占有优势。
 
同时借助于石化资源打造双品牌运作,使我们的品牌知名度能在短时间内获得很大的提升,包括石化内部做的营销活动油非互动以及我们在嫁接新业务和探索新模式方面都有不同的尝试,我们在最近一段时间在全力推进合资公司在全国各地遍地开花结果。
 
到目前为止,我们的合资公司在成立短短一年时间内,在全国已经建立了超过300家网络,运营门店200多家,而且目前随着资源匹配和资金到位,我们的网络速度包括运营水平不断改善,明年、后年会迎来我们的合资公司大发展时期。
 
易捷澳托猫打造开放平台
 
今天我们能够有机会,有缘让在座的各位和我们共同分享,借助于央企和民营企业的平台上发展做资源匹配包括合作分享,包括汽车配件和媒体、用品、耗材、金融、设备等。
 
另外具有多年专业的汽车服务经验和行业资源,使公司经营上能够更快速高效;
 
品牌优势、网络优势、流量优势和场景优势,有这几大优势,公司会走上更快的发展道路紧紧围绕客户群体。
 
我们还有个最大的优势,成本优势。低场租、低推广成本、低获客成本,一般社区店,百平米的场租大概在10-20万,获客成本是比较高的,而我们的只需要5-6万,基本可以忽略不计。
 
另外我们的站点类型分综合性A类、B类、C类,另外还提供了简易型D类,主要我们易捷澳托猫分两大类,综合门店和简易门店。
 
这是新形象门店,结合非油品业务十周年庆典,我们在杭州落地,我们的网络形象已经逐步统一面向广大消费者。
 
我们的合资公司未来一段时间的运营模式,首先从网络发展上我们是以1+N的模式。
 
1是我们的以综合门店为我们核心,N是覆盖着周边简易门店,这样会匹配很多的资源,把综合门店打造成样板店、培训站包括中转物流站,可以具备覆盖周围N个门店,确保资源和效率最高;
 
同时业务运营模式我们也侧重于1+N,重点我们需要迭代。1目前是简单的快保、洗美为主,N随着客户的成熟包括客户群体壮大,N会迭代出更多后市场长期服务业务。
 
1+N的平台上,需要我们各行各业有识之士和我们共同分享、共同合作,这就是我们中石化集团今天参会最重要的原因,把我们的平台打造成有识之士的企业。
 
我们未来的蓝图就是以线下服务为网络,综合发展我们的汽后市场新业务。
 
以上是我的分享,谢谢大家。

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